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留学客户经理是什么

留学客户经理是一个 负责管理和指导留学申请相关事务的客户经理。其工作内容包括但不限于:

留学客户经理是什么

对接客户:

解答和指导客户提出与留学申请相关的问题。

提供专业建议:

为客户设计切实可行的留学方案。

深入了解客户需求:

为客户推荐合适的增值服务。

参与留学顾问团队日常性事务工作:

保质保量完成工作。

监管客服工作:

作为公司与客户关系的代表,同时也是公司对外业务的代表,负责全面了解客户需求并向其推销产品,争揽业务,同时协调和组织各有关部门及机构为客户提供全方位的服务。

招聘和培训部门员工:

负责业务知识、销售技巧、业务流程等方面的日常内部培训,提升组员销售能力。

留学客户经理需要具备性格乐观开朗、乐于交流与沟通、有较强的责任心等特质,并且需要具备一定的市场策划和团队管理能力。

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