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动车票名字错了怎么办

如果您的动车票名字错了,可以采取以下步骤处理:

动车票名字错了怎么办

寻找工作人员帮助

首先,您应该立即找到火车站的工作人员,说明您的情况,以便判断错误原因并快速解决问题。

退票并重新购票

如果您是在网上购买的票,且是因为输入了错误的身份证姓名,您需要尽快退票,并重新使用正确的身份证购买车票。因为使用错误的身份证是无法通过检票进站的。

扫描二维码

如果是因为系统或其他原因导致错误,您可以尝试扫描车票右下角的二维码。如果二维码显示的是您的身份证信息,并且经过车站工作人员同意,您可以使用该票进站乘车。

在12306网站或窗口办理改签或退票

如果您发现日期、发站、到站、车次、席别等信息有误,可以在12306网站或铁路售票窗口办理改签、变更到站或退票手续。

注意退票手续费

根据铁路规定,开车前15天以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5%计,24小时以上、不足48小时退的按票价10%计。因此,在退票时,请了解相关费用。

及时操作

如果距离开车时间很近,建议您直接去车站窗口退票,因为网上退票可能需要更长时间处理,并且可能会受到票量紧张的影响。

总结:

如果您的动车票名字错了,应尽快与工作人员沟通并采取相应的措施,包括退票、重新购票或改签,以确保您的行程顺利。

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