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什么是保外维修

保外维修是指 产品已过保修期或故障不在保修范围内,需要用户付费进行维修的服务。具体包括以下两种情况:

什么是保外维修

超出保修期:

产品超过了商家承诺的保修期限,例如手机、电脑等通常有一年或三年的保修期。在保修期结束后,如果产品出现故障,用户需要自行承担维修费用。

保修期内人为损坏:

即使在保修期内,如果产品因用户操作不当或人为损坏(如摔落、进水、刮花等)导致故障,这些情况也属于保外维修,用户需要付费维修。

保外维修与保内维修的主要区别在于,保内维修是免费的,而保外维修则需要用户支付额外的维修费用,包括硬件费用和服务费。

建议在购买产品时了解相关的保修政策,以便在需要维修时能够明确自己的权益和责任。

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