旅行社大学生职业规则
作者:业奇农业网
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更新时间:2025-03-09 20:43:40
旅行社大学生职业规则可以总结为以下几点:
爱岗敬业,遵纪守法
热爱自己的本职工作,以恭敬负责的态度对待工作,勤勤恳恳,兢兢业业地履行岗位职责。
严格遵守国家的法律、法令和有关政策,自觉遵守各种规章制度、条例、守则等职业纪律。
热情服务,宾客至上
尊重客人,主动、热情、耐心、周到地关心客人并为他们排忧解难。
视顾客为“上帝”,把宾客的利益放在首位,始终如一地为您着想,努力满足他们在消费过程中正当、合理的各种需求。
诚实守信,公私分明
诚实守信,不欺诈客人,不隐瞒事实。
公私分明,不利用职务之便谋取私利,保持清正廉洁。
团结协作,顾全大局
树立团队意识,与同事和睦相处,互相支持,共同完成任务。
顾全大局,以整体利益为重,不因个人利益影响团队工作。
一视同仁,不卑不亢
对待客人一视同仁,不论其身份、地位如何,都应提供同等水平的服务。
保持自尊自爱,不卑不亢,不因客人的态度而改变自己的服务标准。
具有职业良心
从游客的具体情况出发,热爱每一位客人,将客人当亲人,为他们提供一流的服务。
将客人的利益放在首位,保护客人的人身和财产安全,摆正道德和金钱的关系,不为小恩小惠所动。
抵制不正之风
自觉遵守相关的法律法规和规章制度,以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻。
抵制行业内的不正之风,维护旅游行业的形象和声誉。
这些职业规则旨在帮助大学生在旅行社行业中建立良好的职业道德,提高服务质量,促进旅游行业的健康发展。建议大学生在实习或工作中,认真践行这些规则,不断提升自己的职业素养和综合能力。
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