闲鱼付款了卖家不发货怎么办
当您在闲鱼平台购买商品后，如果卖家没有按照约定发货，您可以采取以下步骤来解决问题：
与卖家沟通
首先，您应该通过闲鱼平台内的聊天工具与卖家进行沟通，礼貌地询问发货情况，并表达您的关切和诉求。这有助于双方更好地理解问题并寻找解决方案。
了解发货时间规定
闲鱼平台一般要求卖家在买家付款后的72小时内完成发货。如果卖家未能在规定时间内发货，买家有权进行催促和询问。
使用平台功能催促发货
您可以在订单详情页面选择“提醒发货”选项，或者通过客服中心联系在线客服，发送商品链接并请求催促发货。这些功能可以有效地提醒卖家关注订单状态，并尽快完成发货。
申请退款
如果与卖家的沟通没有取得进展，或者卖家无法提供合理的解释和解决方案，您可以填写退款原因和退款金额，并上传相关证据申请退款。平台客服在审核通过后，会将款项退回到您的支付账户中。
向平台投诉
如果卖家一直未发货且拒绝沟通或退款，您可以向闲鱼平台投诉。在投诉时，您需要提供详细的订单信息和相关证据，以便平台能够了解情况并采取相应的措施。平台会根据其交易规则和投诉处理流程对卖家进行相应的处理，包括警告、限制交易等。
了解卖家的信誉情况
在交易前，您可以通过查看卖家的历史交易记录、评价等信息来判断其是否可靠。这有助于避免与不良卖家进行交易，从而减少类似问题的发生。
通过以上步骤，您应该能够有效地解决闲鱼买家付款后不发货的问题。如果问题依然无法解决，建议您联系闲鱼平台的官方客服寻求进一步的帮助。
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