教育机构不退费怎么办
当教育机构不退费时，您可以采取以下措施：
协商沟通
首先尝试与教育培训机构的负责人、客服人员或授课教师进行友好协商，清晰、冷静地阐述退费原因，并依据合同条款提出合理的退费要求。在沟通过程中，注意保留好谈话记录，如录音、聊天记录等。
投诉至相关部门
如果协商无果，可以向当地的教育部门、市场监督管理部门或消费者协会等进行投诉。提供合同、缴费凭证、与机构沟通的记录等证据材料。这些部门会根据各自职责对投诉进行调查处理。
法律途径
当其他方法都无法解决问题时，可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。聘请专业律师，律师会根据您提供的证据，如合同、缴费凭证、机构违约的证明材料等，起草起诉状并向法院提起诉讼。
收集证据
在整个维权过程中，收集和保存好所有相关证据非常重要。证据包括合同、收据、转账记录、宣传资料、聊天记录等，这些都将有助于您在维权过程中证明自己的权益。
使用投诉热线
可以通过12315消费者投诉热线进行投诉，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求解决争议。
注意维权方式
在维权过程中要保持耐心，并且合理合法地进行投诉。避免使用不恰当的手段或言辞，以免影响维权效果。
通过以上步骤，您可以根据自己的情况选择合适的途径来解决问题。希望这些建议能对您有所帮助。
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