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有的手机软件在wifi环境下无法使用

若手机中某些软件无法使用WiFi上网,建议:

有的手机软件在wifi环境下无法使用

1.检查其他软件或浏览器能否正常使用。

2.若仅是个别软件无法使用,请检查该软件是否有“仅限移动数据网络或非移动数据网络”设置,取消设置尝试。

3.若无效,如是自行下载的软件出现此情况,建议将该软件卸载删除,重新下载尝试。

4.若自带软件使用移动数据时也出现无法上网的情况,建议您备份手机中数据将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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