苹果锁屏密码忘了怎么办?
如果你重试时还是想不起密码,请使用电脑将 iPhone 置于恢复模式。恢复模式让你可以抹掉 iPhone,以便重新进行设置。
抹掉 iPhone 后,你可以从备份恢复数据和设置。如果你没有备份过 iPhone,可以将它设置为新设备,然后下载你储存在 iCloud 中的任何数据。
输错密码后,iPhone 上显示“iPhone 已停用”信息。
第 1 步:确保你有一台电脑(Mac 或 PC)
这个流程需要一台 Mac 或 PC。如果你使用的是 PC,请确保它装有 Windows 10 或更高版本,并且安装了 iTunes。你还需要 iPhone 随附的线缆或其他兼容线缆,以便将 iPhone 连接到电脑。
如果你没有电脑,也无法借到电脑,则需要前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处获取协助。
第 2 步:将 iPhone 关机
如果 iPhone 已连接至电脑,请将它断开连接。
按照 iPhone 机型对应的方法,将 iPhone 关机:
iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X 及更新机型(包括 iPhone SE(第 2 代和第 3 代)):同时按住侧边按钮和调低音量按钮,直到出现关机滑块。
iPhone 上的侧边按钮和调低音量按钮
iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 6s 和 iPhone 6:按住侧边按钮,直到出现关机滑块。
旧款 iPhone 上的侧边按钮
iPhone SE(第 1 代)、iPhone 5s 及更早机型:按住顶部按钮,直到出现关机滑块。
旧款 iPhone 上的顶部按钮
拖动滑块以将 iPhone 关机,然后等待一分钟,确保它完全关机。
第 3 步:将 iPhone 置于恢复模式
找到下一步中要在 iPhone 上按住的按钮,并做好准备:
iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X 及更新机型(包括 iPhone SE(第 2 代和第 3 代))使用侧边按钮。
新款 iPhone 上的侧边按钮
iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 使用调低音量按钮。
旧款 iPhone 上的调低音量按钮
iPhone SE(第 1 代)和 iPhone 6s 及更早机型使用主屏幕按钮。
旧款 iPhone 上的主屏幕按钮
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