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手机突然用不了wifi是怎么回事

如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:

手机突然用不了wifi是怎么回事

一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:

1.如果连接其他WiFi正常

(1)请不要远离路由器;

(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;

(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。

2.如果连接其他WiFi也无法上网

(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;

(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。

二、若使用的是公共网络:

1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。

2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

三、若个别应用无法上网:

请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

若手机搜索到Wi-Fi,但无法连接,别着急,跟着下面的方法一起排查一下吧。

1、若提示密码错误:请确认Wi-Fi密码输入是否正确,区分大小写和中英文字符,确认Wi-Fi名称是否发生变化。

2、若提示网络拒绝接入:请确认是否为路由器服务器设置限制,例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等,这类情况可联系路由器管理员处理。

用其他设备连接路由器查看是否正常,如果无法连接,则可能是路由器的设置或者硬件故障,建议对照路由器说明书或者联系路由器客服检查。

3、若没有提示或提示网络接入满、提示已停用、提示连接超时:建议您取下手机保护壳,重启手机和路由器,重新打开Wi-Fi尝试连接。

若提示网络接入满:可能是该Wi-Fi连接数量达到上限。

若提示已停用:可能因为Wi-Fi自身网络问题导致。

若提示连接超时:可能是该Wi-Fi连接数量达到上限或或该Wi-Fi对自身设备进行了限制。

4、若无法获取IP地址:

(1)建议您重启路由器,重新打开Wi-Fi尝试连接或重启手机。

(2)设置静态IP尝试,进入「设置 > WLAN > 找到对应Wi-Fi > 点击Wi-Fi名称右边的"i"图标 > IP设置 > 选择静态」。

(3)更换其他Wi-Fi尝试。

(4)仅还原无线设置尝试。

ColorOS 12及以后版本系统手机:进入「设置 > 系统设置 > 重置手机 > 还原无线设置」

ColorOS 11 -11.3版本系统手机:进入「设置 > 其他设置 > 还原手机 > 还原无线设置」

若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机及相关购机凭证到就近OPPO客服中心进行处理。

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