火锅店没生意怎么办啊?求大神指导。
冬天来了,吃火锅的季节又到了,火锅是一种老少皆宜的美食,而且不受地域的限制,很多地方都有火锅,其实火锅是一种品尝美食的方式,这样也就让食材更加的多变,消费者可以根据自己的喜好选择食材。很多创业者都想要开一家火锅店,那么开一家火锅店如何经营?那就需要掌握一些专业的知识和技巧了,接下来介绍一下火锅店怎么经营更吸引消费者。
1、创业者经营火锅店的心态很重要。
老板和管理能力都不是天生,这都是需要后天的经验积累的,加入你从一个服务员做起,刚好你又遇到了一个好的师傅,那么你的能力肯定会很快速的成长,如果再把你和刚入行的服务员比,你觉得这样得出来的答案是正确的吗?所以自己在心中一定要肯定自己,那么回到原先的问题火锅店如何经营?对待员工需要耐心的分享自己的经验,让员工快速的成长起来。这样才能更好的店铺带来好的服务和收益,如果你对待员工尖酸刻薄,员工在这个过程之中会慢慢失去信心和凝聚力,最后会直接影响火锅店的利益和发展,所以老板的心态很重要。
2、流水化的运营
火锅店要想收益好,就需要提高翻牌率,需要一套完整且完善的服务体制,才能保证让消费者享受到最舒适的就餐环境,所以管理者在日常中要常发现问题并及时给出解决方案。火锅店如何经营
后厨与前厅的默契配是必不可少的,方法是可以采用一些现代化的方法。比如耳麦传呼等等,这样后厨和前厅可以直接沟通,有情况也能第一时间解决。
3、食品的安全与卫生
人们现在越来越注重生活品质,所以卫生问题一定要抓起来,好的食品安全和卫生,才能吸引更多的回头客,如果一家火锅店没有了回头客,那么以后怎么能长期发展下去呢?又怎样创收呢?所以这一点很重要,是绝对不能忽视的问题,同时也是对消费者负责。
创业中们要知道开店不是一早一夕就能成功的,需要长期的经营和经验积累的,所以在创业的道路上跌倒了不要灰心。
火锅店生意不好的原因,一般原因可归纳为如下方面:
1、地段不好。如果地段不好再好的味道也难做。在餐饮经营之中,地段因素应该占有50%以上的决定因素。原来的“酒好不怕巷子深”的说法,在今天已经没有普遍原则可言了。大家都有同感,有时候,一点蹩脚就打消了某个念头经常发生。原因就是现在的消费市场,多元化和同质化,已经使人们无法再做耐心的选择,一点点特色已经无法让人们留下深刻的记忆。“顺脚”往往就成就了消费的首选条件,地段在经营中所占比例越来越大。这里说的是普遍原则,当然也有例外。也有那些开在很偏僻的乡郊野外的个别店,生意也经常爆满的存在。但是,这是极少数,越是发达的地方,这种现象越少。仔细分析研究一下,它成功也有成功的因素和偶然性。极端的例子不具备普遍性,不值得后来者效仿和努力。
2、质量不好。这是普遍的原因。很大一部分餐饮经营者,始终在成本和质量之间纠结不清。我们做生意,首先应该考虑的是如何使客人满意,客人不满意,所做的东西卖给谁呢?很简单的道理,可还是有人在那里想尽一切办法降低成本,直至把饭菜质量都降得一塌糊涂了,自己还浑然不知。殊不知,降低成本到不合理的程度,客人不接受了,他们不愿意来了,没有生意了,那个成本不是在降低而是在急剧加大,风险也在急剧加大。这就像一个抛弧线,超过一定限度,适得其反了!拿火锅来举例,火锅的那锅汤就是核心,没有那锅汤还叫火锅吗?汤的色香味,决定火锅的质量。往往有人尽量在减少底料,减少底料就减少了色香味。难道用一锅清水卖给客人行得通吗?那个菜价和菜品的份量,如果换成自己老板买单,会愿意接受吗?己所不欲,勿施于人。如果始终把自己摆在消费者的位置,自己店里那锅汤,那个菜品的价格和份量、质量,一定容易被客人接受的。质量不好是很多店的共同原因。在生意不好时,首先检讨自己店里是否质量出了问题。质量有了问题,就应该不计成本把质量抓上去,力争较短时间重新获得消费者的认可。到这时又要注意了,一旦在消费者心目中形成了不良影响,不要指望短时间就能使他们改变感觉的。“病来如山倒,病去如抽丝”。早知如此,何必当初呢?
3、定价决定企业生死。定价不是装修档次决定的,有的人,以自己店的装修档次来决定菜品的价格,其实是不正确的。装修档次影响定价是肯定的,但决定菜品定价的是消费者,他们在买单,定价权在他们手里。不合适的定价,如果他们不接受,就失去了市场。所以说,周边辐射范围内的消费者的消费水平决定消费价位。装修档次可以作为促销手段应用。4、营销及定位不当。典型的例子是按照常识,做生意要满足客人的需要才是正确的,几乎所有的企业都是在按照这个思路去动脑筋,其结果也不尽然都好。为什么这样去做了还是收不到理想的效果呢?市场营销是一场心智之战,它是认知的竞争,观念的竞争。餐饮本身是一个众口难调的产品,每家品牌有自己的经营特色。对消费者提出的要求,是否带有普遍性很重要。因为每一个人的口味不同,如果要精确到每一个人的口味需求,没有任何人能够做到,包括他自己也无法做到。还要看要求是否符合自己的经营特色和战略定位,毕竟是自己的企业要自己承担责任,他不一定完全理解你的经营思路和战略定位,如果被他一个不经意的个人意见就使你改变企业的长久发展方案,对谁来说都是草率的行为。古人有“大事少动,小事多动”,正确对待消费者的意见,以防意见多了使自己手足无措。
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