互联网创业项目怎么运营
互联网是一个比较笼统和模糊的的概念,特别是作为第四媒体的互联网媒体方面,从项目立项到技术开发,再到后面的运营推广,这些流程问题,对于他们来说是非常陌生的。下面是互联网创业详细流程。
一,初步立项:
在立项前我增加了“初步立项”这一步骤,是为了说明:有些老板在“想做”和“何时做”之间,总是处于一种徘徊状态,而这个徘徊期往往不短,结果很可能会错失掉好的时机。。。
换句话说,也就是优柔寡断、犹豫不决。
这个阶段主要涉及到的人员有:老板决策团队
这个阶段的结束标志是:做or不做(做的话,继续向下)
二,正式立项:
到了这一步,我们可以就这个项目可以开始具体的工作开展了。
这个阶段,应该完成下面几个方面的方案:
1,产品定位与产品创意:(目标用户群体)
2,运营目标:(在互联网方面一般会用IP和PV以及用户数、浏览数等来数字化考核)
3,预算投入:(有多少钱才能办多少事)
4,运营方式/成本:(运营、运维、更新、推广、审核等。成本)
5,盈利模式:(目前国内网站盈利模式普遍不清晰,但,总得有个大致方向)
其中,1和2是方向性问题,决定了你这个项目该向哪个方向去努力。3是资源性问题,4是操作层面和后续发展的问题,在立项时也必须要考虑到。
当然第5点的盈利模式也很重要,不过对于大多数互联网企业来说,盈利模式是在网站发展过程中摸索出来的,而不是一开始就能确定的(例如现在的视频分享网站,盈利模式都还处于探索中)。
另外,预算投入是整个项目的前提。作为老板和项目主管,你必须要知道手里的钱,能够支持你把这个项目做多久?做到什么程度?也就是我们常说的“成本预算”及“目标设定”
这个阶段主要涉及到的人员有:老板决策团队运营主管(coo)
这个阶段的结束标志是:“网站整体策划”通过认可。(做的话,继续向下)
三,开始实施:
进行到这一步,就需要确定各职能部门人员了。有些懂技术的老板会亲自带队,而有些对互联网不太懂的老板会聘请首席运营官(coo)来负责这个项目的整理管理。
在这个阶段,一般由运营主管(coo)来负责招聘到以下人员:
1,策划(或产品)经理:主要是将项目主管和老板的大想法落实到细节部分的团队。如果项目主管是负责大脑的设计师,那么,策划产品团队就是负责整个网站神经系统的设计师。
2,开发部经理:负责网站核心架构的搭建,并带来团队进行产品的功能性开发。
3,设计部经理:负责网站相关的设计。
4,推广部经理:负责网站对外市场开拓。
5,编辑部:网站的更新、维护等日常运营功能。
在人员配置初步阶段,最好是先将各部门经理先招聘到位,然后再由各部门主管根据自己负责的工作范围,配置人员及协调项目时间和进度。
另外在很多情况下:
1,1和5这2个部门是同属于一个团队的(运营部),不光负责网站前期的策划,中期的项目协调,还要负责网站上线后的日常运营工作。而且这个工作是光荣而艰巨的(“光荣在于平淡,艰巨在于漫长”)。
但是目前有很多公司,会专门设立产品部,来负责新产品的策划和开发,但是,往往是在开发完毕后,丢给(编辑)运营人员去运营。这样往往导致了很多不错的产品由于各种原因在推出后达不到预期的效果。
2,2和3一般情况下会整合为技术部。再加上负责服务器这边的运维部,一般由CTO来管理。
3,推广部一般会成立一个独立的小团队来开展工作,但是一般也是由COO直接领导的。
这个阶段主要涉及到的人员有:运营主管(coo)各部门主管
这个阶段的结束标志是:各部门主管人员到岗
四,产品原型:
原型设计:这主要是产品团队人员的事情了。在充分理解老板和coo的前提下,按照“网站整体策划”方案开展网站产品的细化工作。并在规定时间内完成原型设计。
原型设计一般会经历多次提案多次修改的过程。主要是将早期的“网站整体策划”中的各种文字描述具体细化成成品网站的一个过程。
这个阶段主要涉及到的人员有:运营主管(coo)各部门主管
这个阶段的结束标志是:“产品原型”获得通过
五,开发设计阶段:
到了这一部,一般由COO控制整个项目的进度,各产品经理负责自己范围内产品的进度。设计和开发部经理配合协调,安排人力进行项目的具体设计和开发工作。具体过程就不多讲了。
其它部门:例如推广部、编辑部、客服部等等运营人员会开始做网站上线前期的准备。
这个阶段主要涉及到的人员有:运营主管(coo)设计开发部门策划产品团队
这个阶段的结束标志是:产品的设计及开发完成程度,达到了产品策划团队的要求。
六,内测:
这个阶段基本上是策划、开发、设计都基本上收工了,这个时候需要以运营团队为主、其它人员为辅,来进行网站的内部测试和内容填充等完善工作了。
这个阶段主要涉及到的人员有:团队所有人员
这个阶段的结束标志是:满足“网站整体策划”和“原型设计”的要求,达到上线标准。
七,公测/运营(推出):
到了这步,网站已经上线了。
这段时间主要工作是:处理bug,优化功能,内容填充等。
八,运营:
舞台已经搭好,该轮到以(coo)运营团队为主的角色们来唱戏了。技术团队退后做日常维护工作。
九,结果:
作为一个互联网企业,其结果无非也就以下几种方式:
1,自力更生,做强做大。(例:华军、chinaz等)
2,找风投。拿出部分股权换取风投资金,让自己前期的投入得以套现。(例:优酷,酷6等)
3,被收购。拿出大部分股权换取资金,带着利润套现。(例:51.com等)
4,上市。路漫漫其修远。(例:SOHU,SINA,网盛等)
补充:
1,这个步骤只适合从0开始的互联网创业者使用,所以我省略了不少非核心的步骤。特别是大公司里面,一个产品从策划到推出,涉及的部门太多,造成巨大的沟通成本。。。
2,希望大家在做互联网创业时,不要太乐观,太乐观的话自己死掉了都不知道是咋死的。。。同样也不应太悲观,因为互联网处处是机会。。。
3,希望大家能谨慎的做好前期的准备。。。套用一句话:道路是曲折的,前景是光明的。。。
互联网创业怎么做
不管你是从事互联网行业的工作者,还是对互联网营销感兴趣的学习者,了解一些基础理论,都会对自己有所帮助。理论是基础,能更好的开展营销的目的和指导营销活动。
一、通常情况下,网络营销包含以下几个部分:(1)提升企业/品牌的知名度与影响力。(2)获取潜在客户。(3)实现互联网在线交易。(4)通过互联网,更好的,更快,更高效,更方便的服务于客户。
二、企业在开展网络营销时,通常需要以下几个方面的支持:(1)需要有专业的人才,例如(文案、美工、推广、客服、运营)等人才。(2)需要一些专业的网络营销工具。(3)需要充分利用主流的电子商务平台(阿里巴巴、天猫)等,建立网络营销渠道。(4)需要有一定的资金投入,例如。(网站建设费、广告费、平台服务费)等。
三、网络营销内容。
(1)网络市场调研。企业利用互联网交互式信息沟通渠道来实施市场调查活动,所采取的方法包括直接在网上发布问卷进行调查或者企业在网上搜集市场调查中需要的各种资料。
(2)网络消费者行为分析。开展有效的网络消费活动,深入了解网络用户群体的需求特征,购买动机和购买行为方式。
(3)网络营销策略的定制。不同企业在市场中处于不同地位,在采取网络营销实现企业营销目标,就必须与企业相适应的营销策略。
(4)网上产品和服务策略。结合互联网的特点,定制产品的设计、开发、包装和品牌策略。
(5)网上价格营销策略。定价太低影响消费群体质量,定价太高则可能影响营销销量,制定符合目标消费群体的定价策略是很有必要的。
(6)销售渠道的选择与拓展。网络时代渠道的方式变得多样化,且要时刻变化跟随市场抓住机会拓展渠道。
(7)网络品牌推广。通过互联网,树立品牌形象,提升企业整体形象,提高品牌影响力。
(8)客户关系管理。通过网站的交互性、顾客参与等方式,将营销、市场、售后服务等协调起来,更好的满足消费者的需求,实现网络营销整体利益最大化。
(9)网络营销管理与控制。网络营销必须重视和进行有效控制,比如产品质量保证、消费者隐私保护问题、信息安全与保护问题。
四、网络营销理论。
(1)整合营销理论。是指网络营销要把消费者集中到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。营销组合以产品为中心的4P(产品、价格、渠道、促销)营销组合以消费者为中心的4C(顾客、成本、方便、沟通)营销组合转变。
(2)软营销理论。在互联网环境下,企业采用拉式策略吸引消费者关注企业,向顾客传达的信息以及采用的促销手段更加理性,更容易被顾客接受,实现信息共享与营销整合。
(3)关系营销理论。是指吸引、维护和增进与消费者的关系。核心在于发展和顾客的长期稳定关系,即关注如何保持顾客,重视顾客服务,并借顾客服务提高顾客满意度,培养顾客忠诚。
(4)定制营销理论。企业在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合。
五、网络营销方式。
(1)搜索引擎营销。
(2)搜索引擎优化。
(3)社交工具营销。
(4)视频营销。
(5)软文营销。
(6)O2O立体营销。
(7)电子邮件营销。
既然是互联网创业,我们自然在创业初期需要打造一个互联网平台,作为基础,就如开商场,我们需要先建设上次一样!
很多人认为互联网平台就是建设一个网站就行了,然后随便找个公司或者个人,几百块钱,几千块钱做一个小网站,然后雇佣一个网管、一个编辑,再在百度投入点钱,开始推广运营,结果做了半年、一年,甚至两年,效果不明显,成的客户少之又少,最后不得已可能就此结束了本次互联网创业,不但浪费了资金,自己的经历也白白折腾进去了。
这其中最大的问题之一就是创业者往往错在把互联网当做普通媒体来看了,而没有把互联网当做有生产力来看。所以经营互联网的方式方法自然使用的是传统行业的经营模式以及思路!
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