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手机突然自动关机是怎么回事?

若使用的是vivo手机,可参考:

手机突然自动关机是怎么回事?

1、检查是否运行不兼容的应用程序?

如果近期通过非应用商店渠道安装应用,建议卸载此应用软件后尝试。

2、检查手机存储空间是否充足

存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。

3、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。

手机使用注意事项:

1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能,温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会导致自动关机或重启;

2、确保设备电量充足,电量不足时手机会自动关机;

3、检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;

4、检查手机是否设置了定时开关机(进入设置?,搜索并进入“定时开关机”?),如果设置过定时开关机的功能,手机会在特定时间自动开关机;

5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带设备前往服务中心进一步检测。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

若使用vivo手机,手机自动关机,可以查看以下处理方法:

1、检查是否运行不兼容的应用程序?

如果近期通过非应用商店渠道安装应用,建议做好资料备份,卸载此应用软件后尝试。

2、检查手机存储空间是否充足

存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。

3、服务中心检测

若以上方法没有解决问题,建议提前备份好数据,前往附近的服务中心获取帮助。

可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。

手机使用注意事项:

1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能,温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会导致自动关机或重启;

2、确保设备电量充足,电量不足时手机会自动关机;

3、检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;

4、检查手机是否设置了定时开关机(进入设置?,搜索并进入“定时开关机”?),如果设置过定时开关机的功能,手机会在特定时间自动开关机;

5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带设备前往服务中心进一步检测。

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