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手机插入耳机没反应声音依然外放怎么办?

如果使用的是华为手机,插入有线耳机后不显示耳机图标,声音从扬声器发出 ,请您按照以下方法尝试解决:

手机插入耳机没反应声音依然外放怎么办?

一,如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别;

1,建议您使用标配的充电线或耳机转接线。

二,如果您使用的是TYPE-C接口耳机(充电接口),排查步骤:

1,请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)

2,建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后,如果只有您的耳机无法使用,可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机,建议您备份重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带耳机、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测。

三,如果您使用的是3.5mm接口耳机(小圆孔),排查步骤:

1,请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)

2,如果您使用的三方耳机(非华为耳机),请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),华为手机不支持国标 OMTP 接口(LRMG线序)耳机。

3,如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头,请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。

如果以上操作后仍无法恢复正常,建议您备份重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带耳机、转接头、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

提示:当使用耳机时,来电铃声、闹钟会从扬声器和耳机同时播放,此为正常现象。

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若是使用的vivo手机,可以参考以下信息:

若是指插入有线耳机无声的情况,可以查看以下内容:

1、调节媒体音量或通话音量

播放音频或通话时,请按音量上键适当调高媒体音量或通话音量。

2、重新插拔耳机

请尝试插拔一次耳机,确保耳机接口已经插到底,稍微转动耳机接口查看声音是否恢复正常。

3、确认手机是否摔损,耳机孔是否进液、进灰

如果手机受到摔损,耳机孔进液、进灰等情况,可能影响耳机孔功能,请携带手机前往客户服务中心检测。

4、使用其他耳机对比测试

请更换其他耳机测试声音是否恢复。如果其他耳机正常,则说明耳机出现故障,建议更换一副耳机使用。

5、音源原因导致

如果是固定某音乐/视频声音异常,比如声音小,声音杂,则是音乐/视频文件本身声音的原因,可以尝试播放其他音源尝试。

6、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)

若是指连接蓝牙耳机没有声音

1、深度适配的机型连接蓝牙耳机,进入或退出游戏时,蓝牙编解码自动切换到游戏低延迟,声音会短暂中断,让人产生声音卡顿的感觉;

2、可能是耳机没电或受到使用环境信号干扰造成断连,请放入充电盒检查耳机电量,并重新连接使用;

3、若还是不能恢复使用,请在开盖情况下长按功能键15秒重置耳机再尝试连接使用,如果问题仍然没有解决,请前往vivo客户服务中心处理。

若有更多疑问,也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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