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商务谈判简答题:日本人的谈判风格有哪些特点

日本的文化深受中华民族文化的影响,但是,由于社会的进步和生产力的民展不同,又有显著的差异。现化日本文化是全世界最值得研究的文化现象,有许多东西,表面看有某一种特点,但在实质上,可能又是一回事。例如,日本人很团结,推崇集体主义精神,但是,日本人的团结是建立在对自己人认同的基础上的。日本人的自我认同标准是很严格的,要在血统上、法律上、能力上都是日本人才可以。在研究的各国谈判人员的风格特点时,无疑日本人是谈判者中最具个性和魅力的,各国的谈判专家也都公认:日本人是最成功的谈判者。

商务谈判简答题:日本人的谈判风格有哪些特点

日本人的谈判风格,主要表现在以下几点:

1. 具有强烈的群体意识,集体决策

日本文化所塑的日本的价值观念与精神取向都是集体主义的,以集体为核心。。在一个企业中如果某个职工工作出色,他并不希望得到上司的单独表扬或特殊奖励。这是因为他们认为这是集体智慧的结果,如果要奖励或表扬,对象往往是整个班组。

2. 信任是合作成功的重要媒介

与欧美商人相比,日本人做生意更注重建立个人之间的关系,以至许多谈判专家都认为,要与日本人进行良好的合作,朋友之间的友、相互之间的信任是十分重要的。许多在日本工作的外国企业家也认为,要想在日本社会取得成功,关键是看你能否成功地与日本人结交。

3.讲究礼仪,要面子

我们都知道,日本是个礼仪之邦,日本人所做的一切,都要受严格的礼仪的约束。比如,见面鞠躬,日本人习以为常。不仅家里人之间如此。商店开门营业,走亲访友,见面都要鞠躬。再如,“对不起”。是日本人的口头禅,在我们看起来是正常的要求与行动,也要附之“对不起”。日本人的礼仪。我们可以从插花、茶道、婚礼、高度礼节性的谈话,以及名繁多的送礼等方面就可以领略。许多礼节在西方人看起来有些可笑或做作。但日本人做起来却一丝不苟、认认真真。正因为如此,专家认为,如果外国人不适应日本人礼仪或表示出不理解、轻视,那么,他就不大可能在推销和采购业务中引起日本人的重视,也不可能获得他们的信任与好感。所以我们应尊重日本人的礼仪

谈判过程中双方地位也应相当;充分发挥名片的作用;不要断然拒绝日本人

3. 耐心是谈判成功的保证

日本人要谈判中的耐心是举世闻名的。日本人决策过程十分缓慢,这只是对欧美人而言的。欧美人注重时间效率 ,他们认为如果一个星期能够解决的问题,用上两个星期,就是拖延。所以,他们常把耐心与缓慢相提并论。对我们而言。日本人的耐心不仅仅是缓慢,而且是准备充分,考虑周全,洽商有条不紊,决策谨慎小心。为了一笔理想交易。他们可以毫无怨言地等上两三个月,只要能达到他们预想的目标或取得更好的结果,时间对于他们来讲不是第一位的。

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