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vivo手机声音太小怎么办?教你一招

可查看以下排查方法:

vivo手机声音太小怎么办?教你一招

1、请将媒体音量调节至最大

请检查是否将媒体音量调到了最大,进入设置--声音与振动,将媒体音量调大后尝试播放声音。

2、确认是否连接了蓝牙设备(针对无声场景)

如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。

3、确认手机是否摔损,外放是否进液、进灰

如果手机受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,请您携带手机前往客户服务中心检测。

4、确保外放没有被遮挡或堵塞

请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。

5、音源原因导致

如果是固定某音乐/视频声音异常,比如声音小,声音杂,则是音乐/视频文件本身声音的原因,可以尝试播放其他音源尝试。

6、升级系统

请您将手机升级至最新版本使用查看。

7、客户服务中心检测

若上述方法操作后无效,可携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

若使用的vivo手机,指的是手机听筒音量小,可以参考以下处理方法:

一、微缝听筒设计机型(如:X80/X90系列)

1、采用微缝听筒设计机型,听筒位置位于屏幕顶部中间区域,若听筒音量小,请确认是否使用非原装贴膜或保护壳遮挡了听筒位置;

2、如果有贴第肢碧三方3D钢化膜,请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝,建议贴膜前使用其他纸片遮挡听筒微缝;

注:

1、如果是贴膜胶水流入听筒,引导用户前往服务中心检测处理;

2、如果使用的原装贴膜,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服协助处理。

二、非微缝听筒设计机型

1、在使用听筒播放声音时(如通话、微信听筒模式等)按历运举音量加键将音量调节到最大试试;

2、更换联系人重新拨打通话试试;

3、信号会影响通话质量,可以更换网络环境试试;

4、查看听筒是否堵塞或进水,造成听筒音量降低,建议带上机器到vivo客户服务中心检测处理;vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

5、后台任务切换界面,上滑结束软件,然后重新打开软件;

6、若是只有一个软件出现,请备份软件数据后,可尝试卸载重新安装软件;

7、测试软件兼容性:在应用商店搜索软件查看是否兼容系统最新版本,或与相同安卓版本手机对比测试。若是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案;

8、将系统和软件升级至最新版本。新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

9、可能是系统配置信息异常引起的故悄老障,建议进入设置--系统管理、更多设置--备份与重置--还原所有设置,点击进入并根据屏幕提示进行操作。

还原所有设置不会删除任何软件或文件,会还原所有的设置,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行操作。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若有更多疑问或者指的扬声器音量小,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

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