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oppoa77打电话时黑屏怎么办

若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏,是为防误触设计的正常情况;

oppoa77打电话时黑屏怎么办

若通话中没有遮挡距离感应器,手机黑屏,建议您按照以下操作方法尝试:

1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器,可将贴膜撕下观察。

2、若手机系统版本不是最新,建议升级到最新版本。

3、备份手机重要资料后(联系人、短信等)将手机恢复出厂设置,查看手机能否恢复正常。

4、若接通微信语音通话后手机在横屏游戏界面或其他界面中出现黑屏,这是微信的防误触设计。建议接听后将微信语音电话调为扬声器模式。

以上方法无法解决,请备份好手机资料后,携带好您的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO官方服务中心检测处理。

清理存储空间的操作方式

1、一键清理垃圾

系统会自动筛选出无用文件。前往「设置 > (关于手机/其他设置) > 存储空间 > 清理 > 放心清理」,将自动为您清理可放心清理的垃圾,包括缓存垃圾、安装包、广告垃圾、卸载残留等,简单快捷。

2、应用数据专清

ColorOS 11及以上系统版本:针对常用应用(如微信、QQ)还设置了对应的专清功能,您可以点击具体应用进行更细致快捷地清理。

(1)微信专清

前往「设置 > (关于手机/其他设置) > 存储空间 > 清理 > 微信专清」,您可以选择微信中缓存垃圾、聊天、聊天视频、收藏的表情、语音、接收的文件等进行清理。

(2)QQ 专清

前往「设置 > (关于手机/其他设置) > 存储空间 > 清理 > QQ专清」,您可以选择 QQ 中的缓存垃圾、、表情、视频、语音、文件等进行清理。

3、其他应用清理

前往「设置 > (关于手机/其他设置) > 存储空间 > 清理 > 应用卸载/应用瘦身/应用数据」,点击相应的应用名称,可以选择指定的清理项。

4、分类文件清理

前往「设置 > (关于手机/其他设置) > 存储空间 > 清理」,可以选择照片专清、视频专清、音频、文档等分类文件的清理。

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