京东的退换无忧是什么
京东商城为了提高客户在京东商城的购物体验，减少客户在购买第三方商家的商品发生退换货的过程中产生的运费损失，特由京东提供“退换无忧”服务。购买此服务后，当发生退/换货时，完成退/换货后触发理赔申请，可按照赔付标准，获得一次运费赔付。
目前并不是所有商品都支持购买“退换无忧服务”，当前购买商品是否支持还请以订单结算页显示为准。
一、购买流程：
第一步：在购物车勾选商品，点击去结算；
第二步：填写订单页面勾选“退换无忧”；
第三步：成功支付后，即为购买成功；
二、理赔流程：
第一步：客户发起了商品换货或退款申请；
第二步：卖家同意了退换货申请，并通知将货物寄回商家售后；
第三步：卖家确认收到货物，完成退换货操作后，系统自动发起理赔申请，初审时间为72小时；
第四步：审核通过后预计5个工作日内将理赔款打至客户购买商品的京东账户对应的京东小金库零用钱账户中，以实际到账时间为准；
第五步：理赔成功后，即可小金库账户中查看。
京东30天无忧体验表示在智能设备购买的30天内，可以无条件退货，如果需要使用此功能，在京东8.5.8版本中，打开软件，进入我的订单页面，之后找到商品，点击申请保障，之后申请退货即可。
软件使用技巧：1、软件支持指纹支付，打开软件，点击首页右下角的“我的”，打开个人页面，点击设置按钮，选择支付设置，将指纹支付开启即可。
2、软件可以分享商品，打开软件，搜索商品，找到喜欢的商品，进入商品详情页，点击页面右上角的分享按钮，之后选择分享即可。
3、软件具有刷脸登录功能，打开软件，点击首页右下角的“我的”，选择设置，打开设置页面，选择账户与安全，之后将刷脸登录开启即可。
4、软件可以联系官方客服，可以在个人主页找到客服入口。
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