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手机充不进去电怎么办

若使用的vivo手机,手机不能充电可以查看以下内容:

手机充不进去电怎么办

1、检查充电器和数据线

使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。

2、检查手机充电口

检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。

3、手机长时间未使用或过度放电

如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看。

4、如果手机充电到80%停止充电,请检查手机功能设置

部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间。

*注:进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能。

5、充电环境温度过高或过低

手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用,电池温度低于0℃时无法充电,系统会提示“温度过低,已停止充电”,这是电池的充电保护机制,建议在0℃~35℃的环境下为电池充电。

如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)。

注:若连续15个小时以上没充满电,系统会提示“充电时间过长,已停止充电”。

手机无法充电原因:

1、手机充电器损坏。更换充电器。再次充电观察是否为充电器问题;

2、手机充电器连接线损坏,更换新的连接线。观察手机是否显示充电状态;

3、手机充电接口损坏。联系售后维修接口;

4、手机电池坏了或寿命用尽。更换新的电池;

5、手机系统问题。联系售后刷新系统。

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