如何平衡人情规则与商业逻辑？
你好，我来说说“人情规则”与“商业逻辑”：人情如同围城，困囿着当代中国人，让人又爱又恨又离不开。于是，商业围着人情转，苦心孤诣与人情周旋，便成为很多中国商人最大的无奈。人情已经成为中国社会最大的潜规则。处处讲人情的社会现实，演变为谁的朋友多，谁的权力大，谁就能得到好处。中国式人情，有其自身的发展脉络。在商业上，这种逻辑的体现更为明显。人情已经构成了自己的一套潜规则体系。1、肯定人情对商业帮助的存在。中国商人首先是人情的受惠者。很多商人的商业起点，往往正是一段人情关系。尤其是对于一个新兴市场，一段人情关系，甚至足以成就一个行业。俗说话得好，有人好办事。所以，只要有这种关系的存在，肯定是好做事得多。我朋友常会拿老二与付钱的应召来比，他说，投入支老二的有可能会大一些，可是有时不用钱就可以找老二解决。可是应召的就不行了，他们只认钱。2、商业就是人情的加深。人情发挥作用的规则是：人情是在无数次的“亏欠”与“偿还”中不断加深和延续。一项规则是：人情是越欠越深的，当有了第一次人情往来，下一次便会变得“熟门熟路”。有过一次的权钱交易成功了，之后，官员就敢于同你继续做下去。其实第一次之所以难开，就是因为，不“人情”。中国式人情的又一条规则是：人情关系呈网络化、放射状发展，一段关系可以带来更多的关系网。所以可以以人为线去深挖人情，叫做二度人脉，三度人脉。从商业上来说，我们叫人脉会好听一点。同时也要合理地利用人情。人情的作用并非是放弃自身的修炼和发展，而是在条件相当，或者至少相差不多的情况下，利用人情推助自己成功。3、为人情买单，从“商业逻辑”角度看，叫做机会成本。 当人情成为一种商业化的市场手段，也必然会带来相应的成本。中国式人情的发展逻辑就在这一点上发生了转折。中国式人情潜规则体系中的另一条法则便是：当你享受了人情的便利，也必然会为其付出相应的代价——首先是现实的经济成本。建立关系需要成本，维护关系需要成本。请客送礼都只是“常规”手段。而要维护好这些关系，仅靠临时的公关远远不够。陈志翰的电脑中有专门的文件夹，用以记录客户和其他“关系”的生日、兴趣爱好、家庭情况甚至汽车品牌以及其他一切他可以收集到的信息。在中国，建立和维护人情关系，已经成为一门专门的学问：钱是必须的，但光有钱，是远远不够的。4、维持在合理的上。在商业上，我们叫做可持续发展。所以，为了可持续发展，就要维持在合理的度内，要是不合理多了，人家就会计较。而双方计较多了，生意也就坏事了。我的朋友管这个叫做“怕”。双方都怕对方，生意就可以可持续发展。要是一方不怕另一方，生意就会发生不平衡，而生意不平衡，就是关系再怎么铁，也不行的。要是双方都不怕对方了，也就吹了。商业如是，人情如是，感情也如是。谢谢你的问题。
这句话的意思是：如果是出于人情而送马，那么送匹马也没有问题。但是如果是做买卖，那么连一根针的得失也要算清楚。这句话旨在区分人情和生意的界限，强调在处理不同情况时要有不同的态度和策略。
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