刚从手机店买个手机
带上手机，保证外包装、配件齐全完好，有赠品也要带上。还要发票、收据这些。一般是不会同意退货的，因为手机卖出就成为二手了，退回会影响到手机的出售。也可与卖家协商，退回部分现金，不过可能性较小。
退换商品时需保持收到商品时的原貌，主机及配件无划痕、损坏、及非人为质量问题，外包装、配件齐全完好，如有赠品，需如数退回。买家可选择全额退货或更换同款型号。对于买家收到手机后撕毁原厂屏幕贴膜的，视为影响二次销售，不允许退换。
超过七天，如果商家不给你退款退货，你可以选择。进行投诉，直接打客服电话进行客户或者商家投诉。因为所有的商家在平台都有保证金，如果商家收到货后不及于你退款。那么你可以按照要求让他理赔并退货退款。同时一定要确定你的货品让商家收到了可以查询。物流电话，并拨打电话问该物品是否由商家本人签收，如果没有签收，你可以。追回货物并与商家二次协商，如果结协商无果，可以将这部分证明留下来并发给客服，客服也会给予你相应的退款退货理赔过程。这些理赔过程是强制性的，商家不同意也得同意。
祝愿你在今后的生活中平平安安，一帆风顺，当遇到困难时，也可以迎难而上，取得成功，如果有什么不懂得问题，还可以继续询问，不要觉得不好意思，或者有所顾虑，我们一直都是您最坚定的朋友后台，现实当中遇到了不法侵害，和不顺心的事情也能够和我详聊，我们一直提供最为靠谱的司法解答，帮助，遇到困难不要害怕，只要坚持，阳光总在风雨后，困难一定可以度过去，只要你不放弃，一心一意向前寻找出路。
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