为什么日本的实体店生意火爆，而国内的实体店却普遍萧条？

导读:曾今看到过一位门店顶级高的总结——门店的核心在于服务，它不同于在职场中的交流谈判，更多的是靠细节打动客户去促使顾客成交。而职场业务员大部分需要考虑到公司整体实力的发展然后才能促进成功合作的可能

不才自己也曾今开过门店，结局那个惨啊。差点连裤衩都没有了，那时候真的是谁都不想靠近你，最惨的时候一天只用三块钱（6个馒头）搞定。想想也是醉了，以至于现在的我对于门店群友的问题非常重视，不比创业来的容易

一群友一个劲的说自己的生意如何如何的差，可是从来没有想过如何去解决这个问题。提出问题——分析——然后解决问题，我始终坚信冰冻三尺非一日之寒，哪怕现在电商给实体店带来的冲击比较大。为此我特意给他讲了几个故事，我想要的无非是他自己学着去套用以上的思路去寻找解决问题的答案，而不是靠别人给他找办法

摘录

1、曾经在某家专卖店，拿着淘宝上的问这个不带钻的钥匙有吗，店员一脸嫌弃地说，“你这一看就是假货！项链在楼上！”然后自顾自玩手机。也没有人来引导，我只好自己一个人上楼。

2、朋友去LV店，用的普通话，买了一个最便宜的钱包送侄女。出门的时候听见店员用上海话讲：“没钱只能买个最便宜的。”过一阵子他又去买一个包送老婆，挑了个很贵的。店员又说：“真没品位，这么多钱还不如买XX那款呢。”

3、在一线城市商场路过某化妆品专柜，店员问要不要体验下产品的化妆，好啊！今天刚好没画眼线呢。店员很温柔地问我想要哪种风格，挑眼影和口红的时候拿出来好多颜色供选择，画眼线的时候因为我眼睛敏感一直眨，她就一直道歉画的很慢。

（让我想起当初拍写真，化妆师直接很烦地跟我说：“你别眨眼啊！这样我没办法画啊！”后来还让我帮她转发工作任务(?_?)）

本来没有想买产品，但是因为态度太好，感觉自己又耽误了人家时间，会有那种发自内心的不好意思，所以就买了2个产品。

这三个故事也是那位门店的高手经常说的几个实例，是不是看起来没什么鸟用？有没有用说到底还是自己的理解。贪多嚼不烂

如果取消外卖，关闭电商的话，能否救实体店铺于水火之中，让市面恢复繁荣？

先来说说我哥饭店，这两年真是心力交瘁，前两年赚的钱全亏进去了，本来盈利可观的饭店去年赔了13万，直接宣布倒闭了。

说到实体店，进来几年真的很难做，尤其是去年**期间，实在是太艰难，他们饭店差点没撑过去，本来以为撑过去了，会是一片蓝天，没想到恢复营业以后，生意大不如前，市场现在是越来越差了。大家的消费能力也大不如前了。

先来说说我哥的饭店情况。

我哥的饭店是2016年年中开的，当时房租装修家具家电，一共花了30万，房租1.5万一月，250平，算是规模还可以的小饭店。

前两年可以说生意还是挺好的。他的饭店在一个大型小区的生活广场路边，也就是沿街门店，人流量还是挺大的。只做晚餐，中午刚开始做了一段时间，中午大家都上班，都是吃工作餐，很少有人到饭店吃饭，后来就把中午餐关了，改做晚上加夜宵，龙虾烧烤炒菜的模式，正是这样的经营模式，让生意渐渐的好起来了。由于我哥自己就是大厨，很快饭店就做的小有名气了。

但是很快附近同样开了几家这样的饭店，运营模式也是一样，又是打折又是促销，龙虾满2斤送一斤。然后其它店看到这样做，也都争相效仿，各种满减活动，各种吃饭赠送啤酒活动，把本来利润可观的生意，硬生生的给把利润做的基本平价了。我哥算了下，每月营业额20万元，毛利润也就五六万了，刚开店的前2年，毛利润可以达到50%。利润在下降，但是房租在直线上升，员工工资也在上升，利润越来越低的同时，营业额也在逐渐下降。

最终这样的局面，导致每个月亏损一万多，还不算自己一家人的工资，所以就出现了一年亏损13万，直接饭店倒闭的情况了。

再来说说我家附近的实体店情况

我们小区自带了一个生活广场，2010年广场和商场开始营业，由于周边范围近10公里都没有我们小区这样的比较规模的大商场，所以商场开了以后，生意很好，周边的门店也是生意火爆，尤其是4月份开始，吃龙虾的时候，大大小小的饭店，大排档，更是人满为患，晚上不到七点，各个饭店就已经出现爆满的情况了。

记得那会给几个店的老板，混的比较熟，因为经常在他们那吃饭，有时候一起喝酒，会给我们说，别上班了，出来搞个店干，我们一个月赚几万块钱很轻松。你们上班一个月才几千块的工资，而且还不自由，公司收入也是可以一眼看到头的，没什么发展。那会想想真的是这个情况，他们一个月四五万收入，我们半年都没人家一个月的收入多。

但是自从2018年，附近几个楼盘建成以后，都自带了商场和生活广场，而且在我们的生活广场旁边还开了一个在全市可以排名前十的大型综合性商场，从此这一个片区，4个广场和商场，再加上附近的公司受经济大环境的影响，和**的影响，公司也都出现了亏损和盈利减少的情况。也出现了大幅度的裁员。

造成了几个商场满目狼藉，店面的生意都是惨惨淡淡。再也没有出现过前几年那样只要是个店面就可以盈利的情况了。

给大家说下现在当时辉煌的一些店面的现状。

一、曾经的韩国料理店，老板可以一月净赚10万，号称可以一年买两套房的老板，最后店铺亏损的，把房子卖的就剩自己住的一套了。

宝马X5也被供应商给开走了，自己出门骑电动车了。一共开了5家店面，相继倒闭关停。最后一个店铺在去年也是倒闭了。亏损的老板给员工发工资的钱都没了。房租也是半年都没有交上，房东直接给他强行赶走了。最后无法接受这样的现实情况，直接喝了一瓶牛栏山以后，要跳楼自杀，还好消防员感到及时，从楼顶天台给救了下来。

二、一个曾经老板让我们辞职开店，月赚四五万的饭店，最后亏完了全部积蓄。然后去给别人家的饭店当大厨去了。

现在我们偶尔联系，或者去他所在的饭店吃饭，再也没有了当年的豪情壮志，拉着我们说，还是兄弟们这样稳一点的比较好。现在的实体店生意太难做了。我最后一年自己都是在白干，自己的人工亏了不说，一年还亏损了10多万。街区的人流量是越来越少了。一年我每晚爆满的饭店，最后的一年，每天只有三五桌客人。

三、还有一家店面，这5年来，换了至少有5个老板了。

有开饭店的，有开火锅店的，有开快餐店的，结局都是一样，最多的一个老板记得撑了2年，最后亏了30多万。

结语：

如今的实体店生意应该都不太好做了，尤其最近两年，**的影响，经济的不景气，大大小小的店面都在撑着。真正可以赚钱的店也是还有，但是相比以前真的少很多了。倒是亏损的店面越来越多。

对于现在的实体店情况，大家怎么看呢？你们的店在盈利吗？

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近两年的实体店越来越差，现在盈利的特别少，一般都处于保本状态，我现在开了一家小店，生意还算比较稳定本来想做两个门面，但是根据今年的行情，我暂时不准备扩大，

实体店看你做什么，怎么做。我是做珠宝的。现在很多都是线上销售，假货太多。虽然也有真货，但是碰到阴谋消费者，也是亏。因为允许七天无理由退换货，阴谋消费者会买了真货，搞个假货去退货。这中间由于有物流，谁也无法证明发的是真货，收到的是真货。我有朋友就是这样亏的。所以很多消费者还是会选择实体店，面对面的看货。个人觉得，只要是需要消费者本人必须到场的消费，生意还是好做的。譬如：理发，吃喝拉撒相关的，都必须是本人出现，其他人无法替代的生意，还是很不错的。

你好，什么问题都架不住分析！以下是鄙人愚见.

1.实体店不光在**不好做，应该从十年以前有网络购物开始，就慢慢不好干了！只是**加剧了这种状况！

2.我身边的实体店，不管大店还是小店，都是你方唱罢我登场，长的坚持个一年半载，短的也就一两个月就关门了，所以盈利不盈利显而易见.

3.所有的事情都不是绝对的，毕竟我国是有着巨大人口规模的国家，市场应该跟大，有时候只是没有找准方向而已，找对了方向，想不挣钱都难！

随着时代的发展，人们的生活是越来越便利，很多人学会了点外卖，这样足不出户就可以有吃有喝。大家也学会了在网上购物，这样就不用上街去购买自己想要的东西。可以说外卖和电商给很多用户带来了便利，但是生意也会因此分流，对于实体店的冲击不可谓不大。尤其是在疫情冲击下，很多实体店因为生意不景气选择关门大吉。市场前景萧条，老百姓们感叹赚钱越来越难。有人提议将外卖取消，并关闭电商，让消费者们多光顾实体店，说这样可以拯救实体店于水火之中，还能帮市面恢复繁荣。

这种说法是错误的，取消外卖、关闭电商并不能让经济恢复繁荣。实体店在疫情和电商的巨大冲击之下，呈现了非常不景气的现象，但是不管是线上销售还是线下销售，想要生存的话就必须做出改变。实体店可以模仿电商，实现线上线下一体销售。实体店比起电商来说其实优势也不少，在商品质量上更加有保障，服务方面做得也更加周到，售后方面也更加有保障。外卖取消的话，人们固然会选择出去吃饭，但全国这么多外卖员的工作就没了。为了生存，他们也只能创业或者找家公司上班。但现在找工作难度普遍升高，只会让人们的经济状况雪上加霜，属于是拆了东墙补西墙。

实体店应该做出改变，适应市场变化。要知道虽然电商的发展在很大程度上压制住了实体店的发展，但实体店能存在这么多年自然有不可取代的地方。很多人还是愿意在实体店买东西，因为可以提供逛街的乐趣，还能亲自试用。实体店可以在服务上面多下功夫，另外可以留下顾客的****，在有新产品时通知对方。另外可以多举行一些小活动，给顾客们带来一些小惊喜。即便在价格上不能像电商那么低，但可以给顾客一种物超所值的服务体验。

想让市面恢复繁荣，应该线上线下一起努力才对，只顾一方的话很难让市场实现平衡、稳定的发展。