聚能德福家的口罩外观检测设备，售后怎么样？用过的有劳告知一下，非常感谢！
口罩外观检测设备，售后怎么样？问出这个问题的搜索用户，基本上对该公司、设备、技术都有了一个大概的了解。关于他们的售后，我们探讨一下呗！
售后问题
没有售后的公司都是流氓公司
1、该检测设备主要是通过机器视觉算法为核心，对口罩整体进行外观瑕疵、尺寸测量、在线计算等标准性检测或定制性检测。设备本身对软件的要求比较强。
2、口罩生产厂家作为传统的生产行业，很少会配备相应的专业软件人员，可能会有一些懂软件的人员。在检测设备调试按照后，一些公司会进行人员培训，而这些培训针对的是设备的基本操作、小问题的解决方案。对软件如何维护和修改都不会在培训类目中。
3、全国的口罩生产厂家预估是38400家左右，遍布全国各地，距离的远近代表着成本的多与少，及时的上门售后很难。
售后方式
针对售后问题有着自己明确的规定
1、专门的售后人员配置公司提供的手机、手机号，公司规定手机必须24小时处于开机状态。公司对售后人员也单独给与了补偿及奖励条款。
2、在售后规定中强调了：客户在广东省内，24小时上门服务；广东省外的客户48小时上门服务。当然了一些小问题可以语音或视频解决的，可以及时的进行处理。
3、定期进行线下或线上培训，把客户遇到的问题汇总后进行一一讲解，即可提醒客户在使用设备的过程中正确的日常维护，也可在客户遇到类似的问题时可以及时解决，不影响正常的生产。
4、对检测设备的软件不定时升级，定时维护。升级的软件可以满足现有的客户需求，也可满足市场对口罩的新要求，成本上会有不少节省。
系统主要是针对于需要对工件外观尺寸、形状特征等进行精确测量和记录的场合而设计开发的；系统能够自动识别工件，并测量所需的特征参数；系统硬件选型及装配方案灵活，功能完善，操作简便。
应用范围：
系统可广泛使用于需要对工件类产品进行工件识别、尺寸测量、外观特征分析、缺陷检测、坐标位置校正、旋转角度测量等场合；可适用于各类尺寸、形状的工件类产品，精度最高可以达到微米级；在各种类型流水线、生产台、工作台上都可装配使用。
系统性能特点：
硬件选型及装配方案设计灵活，可根据工件类型及现场情况来选用不同设计方案，包括光源种类、相机种类及分辨率、安装距离等
采集工作模式灵活可选：对于单个工件，可以选用面阵相机实现工件到位后硬件或者软件方式触发采集；对于较长的纺织品、印刷品等的检测，则可以选用线阵相机连续采集处理
具有面向不同待检产品的自适应学习能力，从而可以广泛适用于各种特定类型、尺寸的工件、缺陷或其它产品特征
具有各种功能模块，包括工件识别、尺寸测量、形状分析、缺陷检测、位置校正等，用户可根据自身需求进行选择搭配，并单独定制扩展模块以实现特殊需求
可根据用户需求提供各种人性化分析处理功能，包括检测结果数据保存及分析对比功能、图像或录像保存、提供剔除信号或报警信号等
提供网络化功能扩展模块，检测数据、图像等信息可通过网络存储在服务器，方便多个客户端机器同时进行采集检测、保存和调用数据
QCROBOT可提供此机器视觉模块及工程解决方案。
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