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快递行业发展越来越快,为何有些快递员却辞职转行了

众所周知今年双十一快递包裹又爆仓了,快递行业又面临巨大的挑战。现在快递行业确实很难做,服务不到位就会被投诉。 现在很多快递员都选择辞职了,尽管活动期间工资高但是压力太大,宁愿多活几年也不想被这些人给气着。为何选择很多快递员选择辞职?知道真相后,真的好同情他们。利润低压力大 在快递行业不仅利润低,而且网点的负责人压力也大。因为基本上的快递都会放在专门的一个网点,这里无论上班还是节假日都必须在那里。 经常接到客户的电话,本来心情就很烦躁还要安慰那些客户。最气人的是那些客户有时候没有服务到位就会给你来个投诉,很多天的工资都会被扣除。家里的小孩也是没有人照看,只有让她在快递堆里面玩。快递业经常罚款 大家都知道现在哪里都有客服评价的功能,就是为了监督商家有没有认真履行义务。如果这些被投诉了有差评,首先就是进行罚款。 没有什么解释的机会,只要是客户投诉成立直接扣除几百的罚款。包裹在网点丢失的还要原价赔偿,这些都是不可能避免的,太多包裹了,小一点的很容易丢失。送快递慢了也会被投诉 在每一次大型活动后,在总部发行下来慢,分配到最后一个环节的快递员也很可怜。包裹太多了,发到客户手中晚了几天。客户一步高兴就会给你一个差评,要么就是打电话投诉,让快递员们欲哭无泪,有苦不能说。 上面的老大也没有办法,顾客就是上帝。人家投诉了就只有忍着,要么说一点好听的话叫人家撤回。网友说:体验到了快递员的不容易,真的很辛酸,他们一天搬东西搬得脏兮兮的;还有的网友说:以后我都不给快递员差评了,不然以后快递员都辞职了,谁来给我们发快递。小编觉得服务行业真的很辛苦,我们要互相体谅,不要给他们投诉了。他们挣点钱也不容易,希望我们大家一起为快递员加油!

快递行业发展越来越快,为何有些快递员却辞职转行了

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