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淘宝上买的水果坏的,怎么办

1.根据淘宝规定.如果是商品质量问题 退换货运费由卖家承担。所以买家必须提供有效有力的证明 是商品质量问题的 图片等,

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2.然后可以与卖家协商,如协商不妥,可直接点击申请退款,要求客服介入。3.

等待淘宝客服处理. 不要相信任何卖家说,先邮东西回去再给你退款的说法。一定要走正规渠道。点击退款,换货。

4.并在描述中 说明运费问题,例如卖家答应承担。或卖家不同意承担要求申诉。

商品质量问题,卖家需无理由退换货、且承担所有运费。

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