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饭店传菜员具体做什么

一、注意事项:

饭店传菜员具体做什么

1、传菜员须认真看清菜品所在的台号,并以最快的速度、在最短的时间内,保时保质地将菜品送到客人面前。

2、传菜员在划单处向划单员清晰地报出台号和菜名,并且应先报台号,再报菜名,这样有利于划单员以最快的速度找到此台号菜品。

3、传菜员在营业区中行走,应快而不跑。对前厅各区域有一个清晰的认识,所要去的台号在哪里,怎样来回不会走重复的路线,传菜员应做到心中有数。

4、传菜员在营业区传菜时,不应将托盘和菜品搁置于客人的靠背椅上,这样会造成客人的反感,更会让客人在回头看到的时候产生某种压抑感。

5、传菜时若菜品中的汤汁溅到器皿边上,而传菜员直接用手去端着往备餐柜上放,手碰到器皿上有汤汁的地方,就会让客人感到不卫生,这是一个安全性的问题。

6、传菜时如遇到客人在前面慢走,应用礼貌用语:“不好意思,打扰一下……”,再快速性客人右面通过,切忌不要什么话都不说就绕着走过去,这样会让客人产生反感。

7、传菜员应让服务员上菜,更要提醒服务员当面核对底单,核对之后方可上菜,并及时报出菜名。

8、传菜员如果要上煲仔菜,应先揭开煲盖看清楚煲仔里的菜品,然后盖上煲盖,核对底单,再将煲仔饭端起,以免造成上错菜品。

9、传菜员在将煲仔饭放置于备餐柜或和服务员交接时,应该把器皿的把子或容易端的位置让给服务员,免得服务员端起后烫手。

10、如服务员不在,应该把菜品放在备餐柜上,再把底单一角压在菜品盘子下面,把菜夹子拿回厨房。

11、传菜员在和服务员交接菜品时,应当帮助服务员先将备餐柜上已有的菜品整理一下,必要时要等到服务员把菜品整理好后再离开。

12、传菜员空托回岗时,应将空托盘托于左手快速到位,不要随便握着托盘某一边或某一角,随着手的摆动而摇晃着走路,这样很有可能会碰到客人,也会一不小心就因托盘脱手而打到别人,如果掉到地上亦会出现噪音,引起客人反感;若托盘里有汤汁,就会随之洒在地上,地面就会很滑,如果又没有及时清理的话,就会让客人或其他同事不小心摔跤,导致人身安全隐患和客人投诉。

二、岗位职责:

1、按酒店规定着装,守时、快捷、服务指挥。

2、开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。

3、保证对号上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。

4、熟记酒店房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。

5、传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。

6、餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。

7、天冷备好菜盖,随时使用。

8、负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好出品部与楼面的联系、沟通及传递工作

9、做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶摆放整齐。

1 传菜员在上岗前必须调整和保持良好的精神状态,做好上岗前的仪容、仪表的检查工作。必须处理完个人的一切私事积极投入工作中。

2. 传菜员到岗后,先查看工作日志:看是否有未完成的工作或需要向上级汇报的工作,以及需要了解的工作事情和通知。

3. 准时参加班前会,了解当天分配的工作任务和上级的通知。

4. 做好餐厅正式营业前的工作区域卫生。

5. 准备好开餐前各种菜式的配料及传菜用具,保证开餐时使用方便。

6. 传菜员在上菜前要将菜名及桌号报给传菜领班,经同意方可上菜。

7. 传菜员要积极配合餐厅前台服务员的工作,做到“传递迅速,走菜快捷”。

8. 传菜员在将菜上给值台服务员时,应轻声报上菜名并及时带走值台撤下来的空盘、碗等餐具。

9. 开餐结束后,传菜员要注意负责打扫传菜部地面的清洁及规定地段卫生。

10. 传菜员离岗前,要全面检查工作区域卫生,保证良好的卫生环境。

11. 传菜员要及时填写当班工作日志和物品交接表,并与下一班传菜员认真做好工作交接。

饭店传菜员具体负责传菜的,从出菜口将菜端到顾客就餐的桌边(出菜时,会有附带一张小纸条,几号桌的,什么菜品,你直接把菜端到那个桌去就行了。),然后服务员负责把菜端上桌。酒店、餐馆中职业,旧时称为“跑堂的”。主要是负责在餐厅不同的档口传送菜品的(海鲜池/凉菜/烧腊/热菜等),上菜结束后撤台等。

在饭店的传菜员一般都是男生,相对而言传菜的工作比较辛苦他们的主要工作内容是负责到后厨把师傅做好的菜从后厨传给前厅的服务员,再由前厅服务员负责上到客人桌上,传菜员一般都不会与客人接触,但是传菜员还会干一些饭店比较重的活,比如装车,卸车等

1、严格遵守部门制定的上班制度,按规范整理好仪容仪表参加班前会,听取部长布置的备餐工作及工作要点,传菜工作要保时保质;

2、服从上级领导的工作安排,自觉有效地做好物料保存、保洁工作,避免无畏的损耗,降低成本;

3、负责开餐前的传菜准备工作,并协助值班服务员布置当天的场地和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备;

4、负责将厨房蒸制好的菜肴食品,准确及时地传送给相对应的包房和台号;

5、熟练地掌握菜肴,严格把好菜肴食品质量关,对不符合质量标准的菜肴食品有权拒绝传送;

6、与楼层员工和厨房内部保存良好的联系,搞好前厅与厨房的关系;

7、值班传菜员负责整理清洁各楼层洗涤间卫生;

8、负责传菜用具物品、金器的清洁与整理工作,按照餐饮部规定的规范摆放;

9、积极参加各种业务知识培训,提高服务水平,完成上级交派的其他任务;

10、保证所属区域财产的卫生情况和物品摆放情况;

11、值班传菜员做好所有工作后,经值班管理人员检查后关闭电源,同意后方可下班。传菜员就是负责菜品的传送工作,厨房出菜时,及时传递餐厅用餐宾客的各种要求、并负责落实。

饭店传菜员的工作内容有:

1、开餐前做好区域卫生和餐前准备;

2、熟知饭店菜品的特色及制作原理和配料搭配;

3、准备好调料、作料及传菜工具,主动配合厨房做好出菜前准备;

4、做好厨房与前厅的联系、沟通及传递工作;

5、完成上级交办的其他工作。

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