关于供电所工作总结通用范文

写好一篇 工作总结 ，可以让我们对事物有整体和细节上的认识，那么相关的工作总结该如何写呢？以下是我和大家分享的关于供电所工作总结通用范文，以供参考。

关于供电所工作总结通用范文

一、经济效益完成情况

1、供电量完成12153.8258万KWH，超年控计划1153万KWH，与去年同期增加18.29% 。

2、售电量完成9011.5826万KWH，超年控计划1011.5826万KWH，与去年同期上升26%。

3、线损率：低压综合线损率为9。38%，与年控计划9.70%，下降0.32百分点。与去年同期的10.6%，下降了1.22百分点，单台线损达标率85%，与年控计划60%，上升31.25%，与去年同期55%上升40 个百分点。

4 、售电均价：综合售电均价为0.6801/千瓦时。

5、营业普查，共计普查约1016户，其中重新核比522户，平均每月合理增收约2万元，为公司追回损失约5万元。

6、多经收入：共计完成多经产值0.2万元。

7、电费回收100%。

二、重抓工作，提高职工队伍综合素质

本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读员工6人其中1人脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严xxxx事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，16个基层单位中，综合评分排名第2名。

三、狠抓安全，夯实安全生产基础

安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长20%，我们的具体做法是：

1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。

2、开展“党团员身边列事故无违章”活动。

3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患80多起，即时处理的有56起，随后在机关部门的帮助下处理16起，余下几起未处理的已报相关部门。

4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理。

5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。

7、有计划的完成“两措”计划。

四、狠抓用电管理，大力降低线损

自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户4户，追回损失9044。84元，查出表计烧坏313 户，查出部分未整改台区非标表计约1686户（暂我所无力实施更换），对怀疑不正常的表计，事后得到计量所的大力协助，到现场进行了校验。同时查出个别内外勾结窃电的事件，己上报公司，为减小技术损耗，每个台为每月不少于1次的负荷测试，成立了工作小组，对所有变台的中性点接地情况进行了测度，对不合要求的实行了即时处理，通过全员共同努力，大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩，综合线损比年控计划低了0.32个百分点，比去年同期低1。22个百分点 。

五、提高经济效益

“地毯式”普查商业用电用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所有1名员工脱产学习，2名请了长假，5名参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自4月份用电稽查队成立以来，我所每天至少派1名员工协助他们进行用电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接522户，追回电费约5万元，每月合理增收约2万元。

六、落实服务承诺，提高服务质量

坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：

1、优秀率60%，良好率达80%，合格率100%，全年来未发现投诉事件。

2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。

3、加大了对外商企业的服务力度，及时通电到户，并免除了所有工时费用，如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。

4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。

5、定期走访五保户，全年累计共走访121户。

6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。

7、为减小停电给客户带来的不便，实行“0”点作业，共计76起。

经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。

七、存在的主要问题

1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。

2、一直以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。

3、单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半径特长的现象。

4、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。

5、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对。

6、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。

明年主要任务目标

一、奋斗目标确保安全生产实现“七无”目标；

2、实现供电量年23%的递增；

3、销售收入实现年24 %的递增；

4、在本所能力范围内，对未整改台区进行整改，尽量达到“安全评价”标准；

5、低压综合线损保9.7%，争9.5%；

6、供电可靠率保99.89%，争99.95%；电压合格率保93%，争95 %。

7、努力争创“双文明”一流单位。

二、任务与措施进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全管理各项 规章制度 ，建立和完善工作标准，开展以班组为中心的安全学习活动，努力提高安全活动质量。

1、坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作，加强对员工进行安全教育和技能培训，努力提高全员安全意识和技能操作水平，加大安全用电的宣传力度。

2、加强企业的经营管理

坚持以经济效益为中心，坚持开展有经济活动分析，要求员工每月对自己管理的台区进行盈利结算，即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益，以此来提高全员的成本意识和效益意识，增强生存和发展的危机感，进一步提高开拓电力市场的.重要性的认识和电力营销水平，制定有效的促销措施和指标考核办法，做到严考核，重奖罚，在增供扩销上下功夫。

3、强化优质服务，建立以客户为中心的服务体系

以“人民电业为人民”为服务宗旨，以满足客户需要为目标，大力倡导“走出去，请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念，切实转变工作作风，提高员工素质，增强服务意识，积极推行承诺服务和首问责任制，不断完善营业窗口建设为客户提供方方便、快捷、优质的服务。

4、进一步加强党风廉政和创建文明单位

1）积极开展，大力创建“双文明”一流企业，树立企业新形象。

2）认真贯彻十六精神，按照“三个代表”的要求，切实加强党风建设和行风建设，进一步加大反腐倡廉的宣传力度，不断加强党性党纪党风教育，理想信念教育，通过教育，不断提高防腐拒变的能力，进一步健全监督机制和约束机制，杜绝违法违纪行为发生。

以上是我所一年各项工作开展的基本情况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。

关于供电所工作总结通用范文

今天，省公司召开20xx年供电所营销年终总结工作经验交流会，为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面，就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会，向在座各位作以汇报，不当之处，恳请大家批评指正。

一、加强领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位。

首先是加强领导，做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象，关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的认识，公司领导班子带头转变作风，调整工作思路，将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓，结合多年的实践，提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标，作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。其次是落实责任，做到组织到位。工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制，做到措施到位。建立四级包保联系制度，坚持“谁主管，谁包保，谁负责”的原则，明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够及时有效地得到解决，把矛盾化解在基层。可以说，包保制度的实行，有效地增强了员工责任意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天，一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟，业主在情急之下，想起了手中的包保联系卡，抱着试试看的态度，给我公司打了求援电话，没过半小时，工作人员便赶到了现场，经过两个多小时的抢修，及时恢复了供电，让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。

二、以客户满意为目标，开展全方位的优质服务。

在优质服务建设过程中，我们深切地感到，要建立以客户满意为目标的服务保证体系，就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。

在营销系统，我们从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动，建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度，坚持月考核及客户评议制度。同时，我们还不断丰富活动形式，拓展活动内容，实施更为人性化、个性化的服务与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能，移动手机客户，可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息，也可设定缴纳电费信息提醒业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况，年以来，我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏，有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情。

关于供电所工作总结通用范文

7月11日～15日，在市公司农电发展部的统一安排部署下，我有幸作为交流检查人员，到其他四个兄弟县局交流学习供电所专业化管理。

短短的一周时间，在与市公司领导和兄弟同行的交流、探讨、观摩、学习中悄然度过。如今想来，收获颇多，感触颇多，启发颇多。

总结分析一周的交流检查工作，细心梳理，有许多思想和理念在不知不觉潜移默化中得到升华。

首先，从学习角度出发，达到了“以人之长补己之短”的效果。

供电所专业化管理属于新型管理模式，我市5个县局都在试行探索之中，在模式选择、实施细则、考核奖惩上各有亮点，但同时也都存在多多少少的不足。横向比较，清丰局在这方面起步较晚，需要学习的东西较多。如学习濮阳县局、南乐局的起步较早、基础扎实，学习台前局的作风务实、考核细化，学习范县局的组织得力和柔性班组配置等等。

清晰记得张乾坤局长在一次会议上曾经说过“用自己的短处和别人的长处比，是快速提升工作水平的有效方法”，至今想来，依然记忆犹新。通过和其他县局比，清丰局的专业化管理工作还有许多不到位的地方，逆向思维，同时说明我们还有很大的发展潜力可挖。

“木桶”管理理论早已人尽皆知，但是正是这种简单的思维方式，结合张局长的那句话，就可以促进我们的工作。用我们最短的那块板和兄弟县局最长的板比较，并且通过借鉴先进县局的工作经验加以自身行之有效的工作措施迅速加长那块短板，我们的专业化管理一定会取得显著的成效。

其次，从管理角度出发，“跳出清丰看清丰”更能理清工作思路。

想到这里，不仅由衷的感谢农电发展部为各个县局搭建的学习交流平台，通过这个平台，我们更加明白市公司领导的工作方式和方法、策略和重点。“跳出清丰看清丰”使我们更清晰的看到我们有哪些成功的经验和明显的不足。

好的经验和做法，要在继续保持和发扬上多下功夫，使它更好，更加促进我们的工作。存在的不足，也要不回避、不躲避，用正确的心态正视它、研究它、解决它，把如何弥补不足作为一种好的经验来推广发扬，这样我们就可以成功解决更多的不足，以点带面，全面提升清丰局的农电管理水平。

第三，从工作角度出发，对供电所专业化管理有了清醒的认识。

作为清丰局农电工作主要负责人，我清醒的认识到供电所专业化管理是“新农村、新电力、新服务”农电发展战略的重要一环。乡（镇）供电所作为全局面向社会、服务“三农”的一个基层窗口，供电所管理是农电管理的重要组成部分，做好其管理工作意义重大。正是在这个意义上，试点开展供电所专业化管理，深化供电所内部体制改革，既是贯彻落实市公司工作部署，又是清丰农电发展时代所需。

说的远一点，近年来的农电体制改革，彻底改变了传统的农村用电管理模式，几年来，这种管理模式发挥了重要作用，农村的供用电秩序得到了改善，“三乱”和“三电”现象得到了有效遏制，农电管理水平和优质服务水平明显提升。但是，随着时代发展，以台区为单位由农电工统揽抄表、核算、收费、业扩报装、设备维护、安全管理、故障报修、用电检查等业务的管理方式，逐渐暴露出诸如农电工业务通而不精、专业水平不高、工作效率低及对农电工管理粗放、服务质量下降等缺点和不足。

因此，开展供电所专业化管理，对农电工重新进行优化组合，显得尤为重要。专业化管理的核心在于“营销“，加强抄核收工作，严格执行供电所抄、核、收分离制度尤要突出。

第四，从清丰局开展情况看，效果和不足同时存在。从清丰局两个月六个所的试点情况看，采用了第三种管理模式，供电所内按专业设立班组，设立“一长三员、生产班、营销班、客户服务室”，三个专业班班长由局职工担任，农电工按个人特长分到各班，其中营销班又分抄表组、核算组、收费组。

生产班主要负责高压设备与线路的运行、维护、巡视、检修、每月10号、20号、30号对高压用户抄表等工作；营销班主要负责低压客户装表接电、营业普查、抄表、电费等工作，班内又分为抄表小组、核算小组和收费小组，平常集体开展工作，到每月20号抄表组负责抄低压客户表计，核算组负责按照抄表数据对各户电量、电费进行核算，报客户服务室后，打印出清单后到各村张贴，收费组根据客户服务室打印出的小票到各户收取电费，发放小票；客户服务室主要负责为客户提供用电咨询、报账、电费管理、清单小票打印、优质服务等供电所日常内务等工作

试点运行以来，彻底转变了以前属地管理、分散作业的狭隘管理模式。低压营销抄、核、收分离，使一地抄、核、收不再由一名农电工管理，达到了避免风险、责任分散、相互监督、相互制约的良好效果。提高了工作效率，各项工作均有专业化班完成；促进了供电所各项管理责任的贯彻落实，所内人员根据职责，将记录台帐等基础资料按照分工进行了落实。

供电所专业化管理是一项系统工程，实施后也带来很多新问题不足之处也较明显，例如农电工的考核执行难度加大，原来，农电工只负责本村或本辖区内工作，有明确的经济技术指标用来考核。专业化管理后400伏线损和电费回收，涉及人员太多，考核难度增大；各专业班之间协调配合不够，供电所有些工作还是需要各班协同配合才能完成，如特殊时期需增加的特殊巡视、紧急抢修、大型施工、营销普查等等；人员职责人工和工作标准划分有待进一步改进，试点中发现有和工作不符合现象；抄核收和临时用电管理有待进一步加强。

第五，今后工作思路

通过一周时间的交流学习，兄弟县局的先进经验值得清丰局学习，我们的试点工作也需要总结改进。

供电所专业化管理是一个漫长的过程管理，任重道远，需要一个循序渐进的过程，需要一个持续改进的过程。展望我们今后的专业化管理工作，既需要在巩固中进行整改，又需要在稳定中取得提高，如何处理“改革、发展、稳定”三者的关系，成为摆在我们面前的首要问题。

困难是客观存在的，但是不能因为有困难就退缩，更不能因为有困难就停滞不前。纵观我们所从事的农电管理工作，多少经验和教训告诉我们，这项工作如同“逆水行舟，不进则退”。所以说，供电所专业化管理模式的改革，改革的不仅是机制，更是观念和思想。

“思路决定出路，思维决定作为”。面对供电所专业化管理的发展形势，我认为县局各级农电管理人员必须更新观念，以创新的精神，树立危机意识、市场意识、服务意识、竞争意识以及效益意识，自加压力，负重进取，不断强化自身内部管理，用加倍的努力，扎实的措施，实现我们农电管理工作真正意义上的“努力超越，追求卓越”！

浅谈如何提升基层供电所综合管理

　引导语：基层供电所对基层用电管理具有很重要的作用，但是在当前环境下，其出现了很多新的问题。基层供电所是服务在基层的供电管理和供电服务最前沿的供电所，怎样将各方面的问题充分协调好，做好基层供电所的综合管理是当下需要解决的主要问题。

　梁子公司为提高供电所安全管理水平，确保完成安全目标，在全公司范围内以班 组为单元开展安全大讨论活动，集思广益，广泛收集意见。在此，我将我所配电 班、电工组、营业厅三个班组讨论情况汇总如下，并对规范各班组的安全管理提 几点个人的建议。

　各班组讨论反映的共性问题： 员工的安全自我保护意识不强，侥幸心理和怕麻烦 的思想严重，安全活动开展效果不明显，员工之间互相提醒安全的意识不强。各 班组常见的违章现象及安全问题如下：

　配电班常见违章现象

　1、工作未办理工作票 2、开工前没有?三交代? 3、工作负责人监护不到位 4、登杆前没有检查根部是否牢固 5、登杆全过程未系安全带 6、上下抛掷工器具 7、不按规定验电和挂接地线 8、没有按要求悬挂安全警示牌和装设遮栏 9、台架上工作未系安全带 10、戴安全帽未系系带 11、完工后未仔细检查接线是否错误(三相四线零火线错接) 12、完工后未检查工器具是否遗漏 13、单人从事施工作业 14、使用绝缘棒、验电、倒闸操作、使用钳形电流表时未戴绝缘手套 15、未断开台区开关直接拉合跌落保险 16、跨越公路架线未设专人持旗看守 17、拆除旧线，没有按规定先撤直线杆两边相导线，后撤中间相导线

　电工组常见违章现象

　1、梯上作业没有专人扶守 2、开电表箱前没有检查电表箱是否漏电 3、单人进行带电装表

　4、使用电锤未戴绝

　缘手套 5、装表未仔细检查电表接线是否错误(容易出现零火线反接的情况)

　营业厅安全方面存在问题

　1、营销系统操作完后未退出系统 2、下班后计算机未关机(不仅容易造成计算机损坏，还可能发生火灾) 3、电费发票保管不严 4、受理报装后，对装表人员的提醒不够(提醒装表人员不要一个人去装表)

　针对安全管理方面存在的问题，我从提高员工安全意识、开展员工安全培训、开 展安全稽查、进行安全奖惩几个方面谈谈自己的想法。

　提高员工安全意识方面

　员工安全意识不强主要有两种表现：一种是无知者无谓，对安全没有深刻认识; 另一种是艺高人胆大，对安全存在麻痹大意思想。为了提高员工的安全意识，我 认为， 一方面是坚持开好安全活动例会， 除了学习事故快报、 通报、 安全规程外， 还可以把《农村电工》作为学习内容，增强学习的活泼性。另一方面是发挥家庭 的协助督促作用，请职工老婆、孩子参加安全座谈会，通过家庭成员的参与，提 高员工的安全责任。

　开展员工安全培训方面

　虽然公司多次开展了许多安全培训活动，但两票质量仍然不高、违章现象仍有发 生。如何提高安全培训效果?我认为，一是培训应注重互动性，曾经参加供电所 所长比赛时，遇到这样一组题目，多媒体播放几段施工短片，然后，让你来找出 它存在几处违章。我们在安全培训方面，如果创新培训方式，也制作一些短片， 让学员一起来?找岔?，相信员工们印象一定非常深刻。

　二是培训应有针对性，对某供电所的人员对两票某项内容填写错误进行了指出， 告知正确的填写方式后， 并要求学习人员履行签字手续。下次若在该内容还发生 错误，可以执行考核，这次培训才能见效果。

　三是可以采取?走出去?的培训方式，安排各班组长、业务骨干到先进的兄弟单 位取经，闭关自守永远不法知道差距，走出去才能发现自己的不足。

　开展安全稽查方面

　仅靠公司安监部门稽查基层单位的安全管理工作，能力是非常有限的。若在每个 供电所设立一名安全监督协管员，协助安监部门开展培训、督促员工执行安全制 度，相应能取得比较好的效果。

　目前公司的安全稽查主要是现场稽查为主，要全面地了解供电所的安全管理水 平，我认为，可以从现场、基础管理、安全考问三个方面进行全方位了解。

　在现场稽查方面， 公司稽查人员根据供电所黑板留言掌握施工地点，重点检查施 工人员违章情况。在基础管理方面，重点检查《两票》的填写、安全活动例会的 开展情况。在安全考问方面，随机抽考供电所对《安全规程》的掌握情况。

　进行

　安全奖惩方面

　为了让员工之间形成互相提醒安全的良好氛围，梁子公司规定，在施工现场发现 工作班成员违章的，其他成员也将连带扣款。当然，这种方式对提高员工的安全 意识是很起效果的。 如何更好地发挥安全奖惩的作用?我认为，一方面是在网络 上设立安全曝光台，对屡次违章的人员进行曝光，有时，面子比票子更重要;另 一方面是对各供电所的安全管理，如两票质量、违章次数等进行排名，对优胜供 电所进行奖励，相信能促使供电所进一步重视安全工作。

　提升乡(镇)供电所农电安全管理水平摘要： 本文对目前农村乡镇供电所的?三农?(农村电网、农村电工、农村居民用电)安全管理进行了分析，并提出了相应的采取措

　施。 关键词： ?三农?安全 管理措施 从党的十六大到十六届三中全会，从去年中央的一号文件到?两会?，?三农?问题一直是党中 央国务院前所未有的重视。电力部门从?三为?服务到?电力扶贫共富?工程，再到?两改一同 价?也始终把?三农?服务放在突出位置。农电体制改革后，打破了原有的县级供电企业的安 全管理模式，农电安全管理范围扩大，供电企业的安全责任和风险加大，抓好农电安全管理 尤为重要，健全和完善农电安全管理规章制度刻不容缓。这里提出的?三农?安全是：农村电 网安全、农村电工安全、农村居民用电安全，前者是?大三农?，后者是?小三农?，作为农村 乡 (镇) 供电所只有切实搞好?小三农?的各项安全管理， 才能更好地为农村发展、 农业增产、 农民增收，促进农民致富奔小康作出应有的贡献。 如何加强?小三农?安全管理，提升乡(镇)供电所安全管理水平，是一个值得研究和探讨的 问题。 一、 农村电网安全 乡(镇)供电所管理范围内的农村电网应为：10kV 线路、配电变压器、380/220V 线路、低 压配电装置等的供电设施。农村电网应从规划设计、施工架设、运行、维护、检修等方面着 手安全管理。积极开展?危险点分析预控?，稳步推行现场工作的程序化、标准化作业。 1.对农村电网新建、改建、扩建工程的设计，以及检修、变更、施工、竣工验收等实行全 过程安全监督。 2.农村电网在规划设计中一定要按照《安村低压电力技术规程》、《农村低压电气安全规 程》、 《农村安全用电规程》等相关规程为原则，搜集有关设计资料，写出初步设计说明书、 投资概算、动工图纸、负荷预测、施工方案等。 3.农村电网在施工中，一定要按照《农村电网建设与改造工程施工安全管理办法》和《农 村电网建设与改造工程施工现场安全措施》及《电

　业安全工作规程》(DL408、409-91)、 《安全生产工作规定》，认真组织，精心施工，严格执行?二票三制?，强化安全管理,完善 施工监理，通过制定危险点分析预控措施，规范施工现场人员行为，加大违章考核力度，杜 绝人身伤亡事故的发生。 4.农村电网竣工后，要组织验收，对所施工的设施要符合设计要求及相关规定，特别是电 力线路的线间距离、交跨距离、对地距离要符合规定。 5. 在从事农村电网运行、 维护、 检修的工作中， 防止发生触电事故和高空跌落事故， 实行?五 步作业法?，能够推动全所创造稳定的安全生产新局面，提高农电安全管理水平。 6.加大《电力法》《电力设施保护条例》等有关法律法规的宣传力度，积极争取乡(镇) 政府的支持，建立健全乡、村、户三级电力设施保护组织，达到保护电力设施的目的。

　管理好农村电网，是农村供电所现场安全工作的重头戏，网上设备的运行缺陷，严重威协着 农电企业的安全生产，它是安全生产活动中最大的拦路虎，为止，要打掉这只拦路虎，首先 必须舍得投入资金，做好设备的预防性试验，并及时消除设备的运行缺陷，提高设备的健康

　水平。其次严把新建设施的质量关，建立严格的交接验收制度，把事故隐患消灭在农村电网 建设的初期。 二、 农村电工安全 在农村安全用电管理体系中， 坚持?以人为本?的企业文化理念， (农村电工) 人 是第一要素， 是安全生产的执行者。由于农村用电量占县(市)级用电量的比重逐年增大，且农村电网线 长面广，点多量大，农村电工直接和老百姓打交道，肩负着农村高低压电网的安全运行，维 护、检修和农村用电安全检查等任务，他们的安全知识与技能关系着农电工作的发展，责任 十分重大。因此，做好各个乡(镇)供电所的安全用电工作，就需要依靠全体农电人员严格 的管理和尽责的工作，就必须充分发挥他们的积极性、创造性、主动性，培养和提高他们的 整体素质和综合能力。 1.乡(镇)供电所所长是本单位安全生产第一责任人，首先要发挥供电所所长在农村供用 电安全管理中的重要作用。 提高所长的安全意识是农村供用电安全的首要因素， 落实所长安 全生产责任制是抓好农村用电安全的关键所在， 发挥所长基层领导作用是农村用电安全的重 要保证。所长是一个供电所的核心，其能力的大小、素质的高、低直接影响到整个供电所的 管理水平。要求所长在开展工作中，要摆正安全与生产的关系，确保不违章指挥，精心组织 好各项安全生产活动。 2.农村电工直接在供电所所长的领导之下开展各项安全

　管理工作，他们处在农村用电管理 工作的第一线，是整个农电工作的重要组成部份，应该引起我们的高度重视。目前，农村电 工还普遍存在文化水平低、综合素质差、管理水平低的问题，虽然这几年来我们公司也经过 多次培训、考核、择优录取，但是这不过是在?矮子里选将军?，大部分农村电工综合素质距 规范化管理标准要求还有一定差距，从而限制了整体农村安全用电管理水平的提高。 3.目前，乡(镇)供电所管理的首要工作应放在农村电工的培训上，包括业务理论、生产 技能、相关法律法规等，通过多种形式，全方位地进行严格的教育培训，经常组织农村电工 进行技术比武活动， 如我公司 2003 年 11 月份在白米供电所组织的全市农村电工技能操作竟 赛中，涌现出了一批优秀的技术能手，激发了广大农村电工好学上进的精神。但是，从这次 比赛的最后成绩来看，在理论考试中取得第一名的，技能操作并没有取得第一名，在技能操 作中取得第一名的，理论考试也没有取得第一名。还有一个问题：这次比赛中取得前三名或 前五名里，却没有一个生产班长、或营业班长。所以，乡(镇)供电所的培训工作首先要从 所长、生产班长、营业班长开始，让他们做好一个领头羊，才能更好地打开一个农电管理的 新局面。 4.建立健全科学管理的规章制度，依照《国家电网公司农电安全生产有关管理办法》《安 全生产法》、《安全生产工作规定》、《安全生产监督规定》及市供电公司的.有关安全生产 制度，结合乡(镇)供电所的实际情况，制定安全生产责任制，并落实到每个班组、每个岗 位、每个人，做到?三不伤害?。一旦发现有违章作业或不安全行为从严考核，对已经发生的 各类事故，严格按照?四不放过?的原则调查、分析、处理，认真吸取教训，采取防范措施。 坚决不允许同类事故的再次发生。

　三、农村居民用电安全

　据有关资料报道：我国每年农村触电死亡的人数高达 1 万人左右，发生在 6kV 以上高压系 统 (含雷击电压触电) 中的约占事故总数的 18%， 而发生在 380/220V 低压电网的约为 82%。 农村居民由于文化素质结构的差异，安全用电的意识比较薄弱，自我保护意识不强，私拉乱 接的现象比较严重，供电企业要广泛深入开展《电力法》、《电力设施保护条例》、安全用 电知识的宣传活动， 如采用宣传车在全市或全镇范围内进行巡回宣传， 在电视台播放电力安 全警示片， 在交通要道口设置安全用电标语灯箱广告， 到中小学校进行安全用电知识的讲解 等，不拘形式地宣传安全用电的基本知识，达到提高全民安全用电

　的意识，防止伤害事故的 发生。 1.加强农村剩余电流保护装置管理 防止发生农村居民间接触电事故 经过农网改造后的低压电网 380/220V，由于产权的变更，供电企业的安全责任也随产权延 伸到农村居民用户的电能表，使得安全供电的法律责任更直接、更具体，因此在农村低压电 网安装剩余电流动作保护器， 作为安全用电技术措施的重要后备保护就显得更加必要， 同时 也必须告之农村居民用户： 安装在农村配电台区的剩余电流动作保护器， 不是任何形式的触 电都能保护的， 用户必须安装家用剩余电流断路器， 防止家庭中可能发生的直接接触触电造 成伤亡事故，用电户应具有自我保护意识。从而形成农村低压电网的剩余电流保护二级、三 级系统，使各级之间相互配合、分工明确、各司其职。 2.提供优质服务 增强农村居民安全用电意识 农民在抗旱、排涝、浇灌、四夏农忙季节，发生用电故障或遇到困难时，供电所抢修小分队 要迅速赶到现场，解决用电上的实际问题。随着农村经济的发展和农村居民收入的提高，大 量家用电器进入寻常百姓家， 由于多数农民对这些电器的使用和维护知识知之甚少， 农村电 工要能提供家用电器的选用、 使用、 维修方面的知识。 对电能计量装置出线侧 (产权分界点) ， 农村居民用户室内的电气线路、设备的安装、维修，要做到耐心解释：以产权分界点为限， 产权属于谁，谁就是该产权的安全责任人。针对前期我市发生的几起农村触电死亡案例，迁 扯了供电部门大量人力、物力、财力。对于在安全检查中发现的问题或违章建筑，及时下达 《事故隐患通知书》，限期整改或拆除，否则造成的一切后果由用户自负。

　四、 结束语

　农村供电所要以?三个代表?重要思想为指导，坚持?人民电业为人民?的服务宗旨和?优质、 方便、规范、真诚?的服务方针，严格履行供电服务各项承诺。相信通过对农村电网的安全 管理、 农村电工的安全管理、 农村居民用电的安全管理， 深入持久地开展?安全性评价?工作， 定能为农村经济发展营造一个良好的安全用电的环境。

;