2021副行长年终个人工作总结精选4篇

　时间过得真快，不经意之间就到了年底。你知道副行长的年终工作总结该怎么写吗?下面是由我为大家整理的“2021副行长年终个人工作总结精选4篇”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

篇一：2021副行长年终个人工作总结

　作为银行的一名副行长，既是配角又是主角。其一言一行，代表单位的整体形象;其品行作风，事关班子的团结合力;其能力水平，会对银行的建设与发展产生重要影响。所以，我个人的体会是：作为副行长，必须对单位高度负责，对班子团结奉献，对事业无限忠诚，全身心投入工作，多角度参与管理，创造性地开拓分管工作的新局面。具体来讲就是要努力做到以下三点：

　 一、摆正位置、认准角色

　作为一名副行长，首先对自己要有正确认识，要摆正位置。对正职来说，副职就是参谋，就是助手，就是配角。所以，就要维护正职的核心地位，服从正职地领导，接受正职管理。对班子其他成员来说，每一名副职都是同事，都是合作伙伴。因此就要互相尊重，互相理解，互相支持，互相补台。对干部职工来说，副职就是领导，就是服务，就是表率。所以，就要关心他们的生活，就要帮助他们开展工作，就要支持他们不断进步。

　而要做到这些，就必须自觉坚持讲学习、讲政治、讲正气，自觉实践“三个代表”重要思想，时刻保持清醒头脑，时刻保持***员全心全意为人民服务的本色。在摆正位置的同时，还要树立角色意识，尽心尽力抓好分管工作，不讲索取，无私奉献。主动为正职出谋划策，主动当好参谋助手。对分管工作千方百计干出成绩，对复杂疑难问题想方设法自己解决，对不宜自己做主的事项要向正职勤请示多汇报，要与班子其他成员多商量多沟通。对涉及全行性工作更要经常征求群众意见，注意从群众中汲取智慧和灵感，善于从密切干群关系的过程中找到解决问题的金钥匙。

　 二、严格要求、以身作则

　作为副行长，无疑是单位领导之一，是班子核心成员之一，所以，对自己必须时时处处从严要求，方方面面率先垂范。一是要做维护班子团结的模范。只要单位班子团结，坚持心往一处想，劲往一处使，就能克服任何困难，就能带领大家从胜利走向胜利。反之，就会一损俱损，一败涂地。所以，身为副职，就要象爱护自己的眼睛一样爱护班子的团结，坚持不利团结的话不说，不利团结的事不做，主动承担团结的责任，积极争做团结的模范。二是要做廉洁从政的模范。既然是领导，就难以避免权力、金钱乃至美色的诱惑。

　面对各种诱惑，要时刻保持清醒头脑，永远铭记入党誓言，一身正气，两袖清风，大公无私，拒腐防变。要自觉抵制不正之风的侵袭，当好廉洁从政的模范。三是要做业务创新的模范。作为副职，作为落实具体工作的组织者，不仅要确保业务工作的顺利开展，更重要的是要做业务创新的倡导者和推动者。要帮助大家树立创新意识，熟悉创新方法，培养创新能力，坚持人无我有，人有我先，人先我精，永远走在他人的前面，永远掌握工作的主动，永远成为创新的模范。

　 三、当好助手、任劳任怨

　“一把手”就是单位的决策者，理应处于单位的核心位置，主要精力主要放在驾驭全局掌握方向上，要相对超脱。而副行长的工作重点则应体现在准确领会正职意图，创造性地开展工作上，要相对具体。所以，对正职要鼎立相助，以诚相待，当好助手和参谋，甘当配角和绿叶。

　一是要正确领会领导意图，用权不争权，尽责不越位，竭心尽力，卓有成效地完成分管工作。二是要本着对党、对工作高度负责的精神，不争名、不争利、少说多做，大事讲原则，小事讲风格。对工作不足或失误多揽责任，对工作成绩或荣誉应主动谦让。彼此之间要互相理解、互相支持，主动为正职拾遗补缺。

　三要注意围绕全行中心工作，搞好调查研究，切实掌握第一手资料，认真听取干部职工的反映，及时提出合理化建议。制定各种实施方案，主动抓好组织实施，努力把正职的决策变成全体员工的实际行动，保证各项业务指标得到贯彻落实。只有通过正职的正确决策，促进本单位任务的圆满完成，副职的作用才能充分发挥，自己的抱负才能充分展现。

篇二：2021副行长年终个人工作总结

　在过去的一年里，在总行领导的正确领导和我市政府的关心支持下，我认真贯彻落实县xx银行工作会议精神，紧紧围绕年初总行制定的目标任务，以科学发展观为指导，以业务经营为中心，以服务“三农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，带领xx支行全体员工，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以增效为目标，转变观念，扩大宣传，改进服务，较圆满地完成了组织交给的目标任务,现将我一年来的工作情况总结如下：

　 一、严于律己，积极改善工作作风

　(一)遵从总行指导，积极组织员工学习业务知识和进行法律、法规的培训与考核等系列活动，促进业务大发展。

　(二)加强思想道德学习，引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观，团结干事，和谐共事，按章办事，讲操守，重品行，始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。

　(三)工作中严格要求自己，以身作则，做到言行自律，一切照章办事。

　(四)严以律己，宽以待人，与同事真诚相待，和睦相处，努力营造人人心情舒畅、生动活泼、积极性和创造性都能够得到发挥的工作氛围。

　 二、与时俱进、恪尽职守，较好的完成了总行领导交给的各项工作任务

　(一)加大力度抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。全年各项经营目标任务下达后，我行及早筹划，明确目标，分解任务，制定措施，狠抓落实。二是强化宣传，扩大影响。三是改进服务，提升效率。面对我行存款全年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、自我加压，研究对策。五是抓卡发行，促卡质量。及时组织人员对“金卡”、“白金卡”、“钻石卡”进行宣传和动员。

　(二)转变理念抓营销。一是延伸服务，强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实，贷款投放不积极的问题，根据总行安排，我行及时组织信贷人员围绕信用工程创建，逐长上门填写入户调查表，发送便民联系卡和《致全市人民的公开信》，了解资金需求，摸请资产家底。并进行了授信，减少了审批环节，提高了工作效率，着重培养了一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。规避风险，健全手续。三是扩大小额贷款覆盖面。为积极支持小型经济体的经济发展，做大做优小额贷款品牌，扩大小额贷款的覆盖面，在对贷款人员资信等级复审的基础上，通过提高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、缩短客户等候时间等措施，加大小额贷款的投放力度。五是实行信贷倾斜，扶持优势产业做大做强。我行在继续支持传统信贷发展的同时，根据辖区实际，在调查摸底的基础上，及时调整信贷结构，拓宽业务范围，加大对涉农企业和中小企业的信贷投入，在满足广大客户不同信贷业务需求的同时，逐步形成了固定的业务客户群体，有力的支持了农户发家致富和区域经济的发展。

　(三)清收不良贷款。一是制定方案，明确目标。年初，根据总行下达的清收任务，依据不良贷款的摸底情况，我行及时制定了2021年清收工作方案，并成立了清收领导小组，及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款，对当月到期贷款列出计划，明确目标，承包到人，及早收回。

　(四)强化安全抓防范。一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报，增强忧患意识和责任感、紧迫感，树立安全无小事的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，切实提高防范意识。二是教育员工认真执行规章制度规范操作流程，按规定进行安全检查接待，严禁违规操作，从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律，落实值班责任。在听取职工意见的基础上，重新对值班、留宿制度进行修改，进一步明确了值班和带班任务，落实了安全责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案，并组织员工进行演练，对存在的安全隐患和问题，及时进行了处理，有效预防和消除了隐患，从而实现我行全年安全经营无事故。

　 三、正视不足、认真反思、自我剖析，整改提升

　在总结成绩的同时，也发现了工作中仍存在不少的问题和不足，主要表现在：

　一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度还需加大;

　二是内控制度尚待进一步完善;

　三是信贷管理还需加强和提高;

　四是员工综合素质有待进一步提升。

　五是中间业务收入偏低，有待加强。

　 四、今后工作的安排

　一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是兴社之源，只有占有了绝对多的存款，信合的发展才有后劲。20__年我行将继续加大资金组织力度。多方寻找、开辟储源，继续提升服务质量，积极动员种殖大户、大中小企业把钱存入信用社，力争年末超额完成联社存款任务。

　二、强化内控制度，确保稳健运行。加强检查，确保安全。定期或不定期的组织全行全员工进行法律法规学习，，进行典型案例分析;定期或不定的进行各项规章制度的检查，增加执行力，确保全行人、财、物的安全。

　三、拓展信贷渠道，防范信贷风险。作强农户贷款，加大贷款投放力度，有力支持春耕生产，严格控制贷款风险，清收不良贷款。扎实做好贷前调查，严格把关贷时审查，全面落实贷后检查。进一步完善贷款评级授信工作。认真执行总行农户信用等级评定和授信管理办法，扎实、准确地建立农户经济信息档案。按照管理要求，落实责任，切实防范信贷风险。

　四、强化业务培训，提高员工素质。继续组织全行员工利用业余时间自学和参加各种形式的学习，鼓励全行员工参加从业资格和职称考试，培养合规操作意识和流程操作良好习惯，促进员工业务技能明显提高，着力提高员工队伍整体素质，打造知识型、技能型队伍。

　五、降低经营成本，增加中间业务收入。积极组织活期储蓄存款、企事业单位存款，增加低成本资金比重，减少利息支出，降低经营成本;积极开发代理业务，拓展增收渠道。按照联社要求，继续增加pos机的安装量，充分利用pos机与ATM机资源，CRS机增加结算手费收入。

　一年来，自己虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但这些都与总行领导的关心帮助和同事们的大力支持是分不开的，在今后的工作中，我将一如既往地加强学习，提高自身修养，严于律己，宽以待人，克己奉公。认真贯彻落实党的十八大会议精神，以科学发展观为指针，以业务经营为中心，添措施，鼓干劲、争取圆满完成各项目标任务，为联社的又好又快发展提供有力的保障，为我市的经济发展做出新的更大的贡献。

篇三：2021副行长年终个人工作总结

　本人现担任支行分管内勤副行长。半年来本人在总行和相关部室领导的正确指导下，在支行行长的具体安排和全体柜员的积极配合下,严抓财务管理、安全保卫、行风建设等分管业务，强化内控，确保各项业务顺利发展。现将半年来工作情况汇报如下：

　 一、内部管理方面

　(一)严格落实岗位责任，强化内部管控机制

　按照会计内部控制条例，结合柜员具体分工和操作内容，参照“十个必须、三十条严禁”等会计制度，明确员工各自岗位职责、工作内容及责任和义务，确保员工在实际操作中严格执行，使各岗位间相互制约、员工各施其职、责任事故明确到人。行内处处呈现严谨的工作氛围，员工具备良好的职业操守。

　(二)执行轮岗坐班制，有效防范操作风险

　为达到互相学习共同提高的目的，及激励员工积极进取，2021年，我支行对本部和分理处的部分柜员进行了岗位轮换，轮岗工作成效显著，深受广大员工好评。

　为有效防范风险，我支行积极实施网点负责人坐班制，通过现场办公的方式，及时适时了解营业场所、业务操作当中的不足，进行有效管理和监督，规范柜员临柜操作，及时防范风险。同时这一举措进一步加强了管理人员与柜员之间的沟通和交流，为大家互相配合工作创造了良好基础。

　(三)提升会计管理水平，整改中加强学习

　我支行于年初提出申报会计工作二级达标单位，为顺利通过申报会计达标，提高支行总体会计管理水平，经细致讨论后，我们提出采取边学习边检查边整改的方法，会计主管轮留在两个网点蹲点指导,引导柜员树立人人重视、人人有责的观念，同时监管柜员日常工作。

　此外，通过每月召开事后监督分析、临柜业务操作和会计知识学习等会议，及时通报事后监督情况，分析差错原因和问题根源，使会计管理水平不断提高。借助申报达标这次机会，一方面发现不足，提高了整体会计管理水平，并在今后的会计工作中不断得到完善。另一方面，也为我们以后申报其他指标积累了经验。

　(四)提高风险意识，杜绝违规操作

　据不完全统计，银行业内大部分业务差错和违规操作案例的发生,均由柜员思想意识淡薄，风险防范意识不强引起。故柜员的思想教育工作就显得十分重要,灌输合规操作理念,提高风险意识。对于新柜员,要强化业务知识和业务技能的练习,在老柜员的帮带下顺利上岗。平时勤加考核技能，征求柜员意见并合理制订各自技能考核最低标准，激励柜员自行练习。并建立相应奖罚机制，柜员年底测试时必须达到经协商同意的最低标准。

　(五)开展星级评比，推进整体服务

　根据总行下发的《“讲合规、优服务、比技能、提质量、防风险”劳动竞赛实施办法》通知内容，结合雁荡支行实际情况，经过柜员充分讨论，制定了雁荡支行“三星”评比细则，按月进行考核评比排名，公布得分情况，引起柜员对业务技能和服务质量方面的重视，激励柜员不断进步与完善，营造柜员积极向上的工作氛围。

　 二、安全保卫方面

　(一)贯彻文件精神，落实责任制，提高安防意识

　及时贯彻上级安全保卫工作的有关文件精神，每月组织柜员召开安全保卫会议、学习法律法规知识;结合网点实际，查漏补缺;将安全隐患消灭在萌芽状态，全面提升柜员的安防意识。

　成立“三防一保”综合治理工作领导小组，并签订责任书。采取群防群治，与邻近有关单位和个人签订周边朋友关系，加强对网点保安的管理，确保在世博会期间防止各类事故及案件的发生，实现安全经营无事故。

　(二)加强防护设施的管理，建立台帐做好安防

　根据总行制订的安全保卫月查制度，组织安全员和消防员定期检查和突击检查相结合，加强对柜员制度执行、安防设施维护情况进行检查。发现问题及时整改，保证各网点的安全运营。落实柜员每天2次监控回放、每月2次入侵报警测试，每月1次110报警测试。同时做好记录，确保监控、报警等安防设施保持良好运行状态。强化ATM检查维护及夜间巡查，切实加强风险防范。

　加强安全保卫档案管理。根据安全保卫档案目录，充实安全保卫纸质档案和电子档案，对辖内各网点的重要部位安全防范档案建立电子台帐。

三、行风建设方面

　(一)落实监察和行风建设工作，努力提高服务质量

　重视行风建设和监察工作，组织全支行干部员工观看警示教育片;分理处以上领导干部、客户经理和会计主管参加廉政知识考试;加强劳动纪律的考核和服务监督。

　做好对柜员八小时以外的动态考核工作，通过谈心和家访来了解柜员的家庭生活、业余爱好，解决柜员的实际生活困难，消除风险隐患。通过开展“寻找未知的自己”活动，让柜员发现自身的不足并进行改进，从而进一步提高支行整体服务水平。

　(二)认真准备市级精神文明单位复评工作

　我支行在已荣获市文明单位称号。网点搬迁，使我支行形象有了显著改观，服务水平、环境卫生有了明显的改善，使支行的综合实力不断提高，实现精神文明和业务双丰收。

　在全面总结2021年工作后，认真分析各项成果的得失利弊、工作的盲点，并结合我支行实际情况，我提出了下半年工作计划，初步构思如下：

　1、以帐户年审为契机，对所有帐户开展一次全面梳理。对不规范帐户进行清理，完善账户管理工作。

　2、加强财务费用管理，提倡厉行节约，杜绝不合理开支。

　3、加强会计业务培训，组织柜员内控知识考试和技能考核，全面提高柜员业务水平。

　4、组织全体员工进行营业场逃生演练。熟练掌握各种应急预案，全面提升柜员的安全防范意识。

　5、食堂早日按期竣工，改善职工生活。

　6、配合总行审批分理处自助银行工作，妥善解决加钞问题。

　以上，是我近一年来工作总结以及2022年工作计划。回顾已走过的一年，我行在各个方面都取得了长足进步。2022年是全行改革发展的重要一年，后勤部门是维护支行顺利工作、保障支行安全的重要部门，我将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、增强责任感、和紧迫感，提高自身的战略谋划能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，团结支行其他干部员工，为实现支行创建成区级“文明单位”作出自己应有的贡献。

篇四：2021副行长年终个人工作总结

　我于2021年调到支行担任副行长，近一年来的时间里，我努力进取，积极创新，不断进步，工作、学习和思想素养等方面取得了较好成效，现对一年来的工作和思想汇报如下：

　 一、强化学习，提高素质

　每天学习3小时是我雷打不动的习惯。一年来我认真学习了网上银行、安心得利、信用卡、个人综合消费贷款等各项金融产品。我对规章制度的内涵能领悟透彻，并运用到位。对上级行的会议和文件精神能理解透彻，并执行到位，对领导交办的工作能领会透彻并完成到位，对金融产品的精髓能吸收透彻，并宣传到位。尤其是参加了afp金融理财师的培训，令我受益匪浅，让我不但学习了一些理财知识，还让我增长了见识。

　 二、强化宣讲，提升农行形象

　我到职业中专、人事劳动局、就业局、烟草公司、新华书店等重点单位举办理财讲座，并每个星期三邀请个体工商户、私营业主、高端客户举办客户论坛，课题包括：《人脉就是生产力》、《如何理财》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《个人网上银行》等等，通过讲座和论坛，客户反响非常强烈，如有的客户说：“下次你们举办论坛时再通知我们吧!我们喜欢听!”促进了业务的快速发展。

　通过举办理财讲座，我觉得能实现以下目标：

　①建立与客户交流的平台。在论坛上，我们畅谈人生感悟、理财技巧、子女教育等丰富多彩的话题，并实行互动模式，让客户积极参与，营造轻松、和谐、欢快的良好氛围。而且大家能在论坛平台上交流信息，让我们能更好把握外部的市场经济脉搏。

　②提升农行形象。通过论坛，我们可以把农行的理念和企业文化溶入到社会大家庭中，让客户和社会各界都能认可农行企业文化，认可农行品牌形象。

　③提升营销品位。通过论坛，我们可以把贷款业务、贷记卡、电子银行、代理保险、基金等各种金融产品穿插进论坛中去，做到营销于无形，让客户能更容易接受我行的产品。

　④创新综合营销。我们原来是走访各家单位和企业以及个体工商业、私营业主老板，总有求客户办理金融业务的感觉，经常陪客户喝酒等应酬。我们现在结合论坛营销，可以减少应酬的同时，让客户感觉到真正需要我们的产品，我们不但可以营销贷款，还可以把存款、贷记卡、电子银行捆绑营销，达到综合营销的效果。

　⑤有利于农行的长远发展。我们通过一段时期的论坛，我们可以把农行的金融产品推介到财政、教育、卫生、林业、矿业、税务、电信、烟草、企业等各行各业，让农行的产品覆盖到所有的高端客户，切实提高我行的综合竞争力，让农行成为金融业的佼佼者。

　 三、强化服务，提升品位

　整齐的着装，优雅的环境，靓丽的身姿，规范的举止，温馨的感受，动人的微笑，满意的服务，这点点滴滴，都是网点文明标准服务导入所取得的成果。员工每天早上7点钟就到位，中午还要上班，没有休息，晚上还要参加点评和培训，一天工作十几个小时，虽然筋疲力尽，但是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热情，一种全身心的投入。用心学习每一个动作，每一句文明用语，从着装、仪容仪表、物品摆放，晨会的每一项内容，服务的每一个环节，晚上的自评……等等都能认真对待，农行的网点文明标准服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏，内训师在其他支行导入时，以支行的导入工作为示范进行讲解。通过导入，农行的网点环境更优雅，物品摆放更整齐，办事速度更快，微笑服务更贴切，客户满意度更高，服务品位得到了进一步的提升。

　 四、强化新业务拓展，开辟林权贷款市场

　为了开办林权抵押贷款，我们举办了林业客户联谊会。联谊会的成功举办，为我行林权贷款的快速有效发展拉开了序幕。

　 五、强化综合营销，突出优势业务发展

　作为分管个人业务的副行长，2021年，支行个人贷款增长x万元，完成计划的xx%，全市排名第x名。

　 六、强化创新，提高效果

　我时刻在谋划工作方法，努力做到工作科学化，高效化，精细化。一是创新时间安排，每天早上7点至9点，晚上8点至10点处理内部事务，上午9点至下午6点对外营销，以此提高时间的使用效率。二是创新工作格局。网点主任和大堂经理负责客户营销和业务宣传，会计主管和柜员负责柜面服务和基础工作，努力提高工作效果。三是创新营销方法。每天走访10个客户，建立营销目录，维护现有客户，营销新客户，挖掘客户新的金融需求。

　 七、强化协作，营造奉献氛围

　我与全行员工齐心协力，同甘共苦，加班加点，把白加黑，五加二的工作模式运用得淋漓尽致。网点员工，每天提早半小时开晨会，柜员上班实行二加一，晚上还要营销客户，等等。正因为有这么一支团结奉献的优秀团队，才有农行辉煌的业绩。2021年，农行在市分行综合绩效考核中荣获第二名，在省分行对县域支行考评中获第四名，并列入了全省的县域重点支行。

营口男子花12万买下1200平大院，为何年轻人的返乡意图越来越明显？

参加一场AI大赛，并获得了15万元的奖励，是怎样一种体验？

或许这个叫“AI小花”的团队最有发言权。

“AI小花”团队通过有区分的未登录词（OOV）预处理、基于FGM的预训练、模型融合等策略，大幅提升语义匹配效果。

由此，“AI小花”团队在首届全球人工智能技术创新大赛的小布助手对话短文本语义匹配赛道中，表现出色，最终排名第一，拿下了最高奖项和奖金，实至名归。

单从以上描述，或许就能感知到大赛的水平。就在近日，这场由中国人工智能学会联合杭州政府倾力打造，阿里云、清华-OPPO未来终端技术研究中心承办的首届全球人工智能技术创新大赛完美落幕。

作为全球性高规格学术比赛，此次赛事吸引了来自全球21个国家和地区的13923支队伍，共计15050位参赛选手，覆盖528所中国高校和136所海外高校，并且设立了150万真金白银的奖金。诸多信息叠加，赛事的权重、影响力和号召力展露无疑。

我们注意到，大赛中有这样一个来自企业界的关键角色：OPPO，独自承办了第三赛道：小布助手对话短文本语义匹配。该赛道吸引了5345支参赛队伍，参赛选手覆盖532所高校。从学历上看，高学历参赛用户占比高，其中本科学历占比36%，硕士学历占比33%，博士学历占比2%。

在展现了其技术能力专业专注基本面的同时，小布助手赛道收获了诸多高质量参赛项目，也发掘出多位技术大牛和潜力股，为其在语义理解算法的方向突破再添助力。

此外，更值得一提的，在部分平行时间内另一场同样由小布助手独立举办的“OPPO小布助手大学生技能挑战大赛”也如火如荼地展开了，吸引了国内外近500支高校队伍参加。此次赛事力求通过汇聚产学研各界力量推进AI智能领域的多学科协同、全方位交流、跨领域融合和场景化落地。

接连并行组织两场AI技术类大赛，看似巧合，实则是必然。那么小布助手为何能承办如此规模大赛的对话短文本语义相关赛道？其背后还保留着哪些硬核实力，带给我们哪些惊喜体验和想象？我们也试图在大赛刚结束的节点，进行一次深度的探寻。

独自承办大赛赛道，小布助手何以hold住全场？

我们应该都有这样一个认知，独自承办这么一场顶流的AI大赛赛道，不仅需要过硬的技术实力和号召力，同时要对大赛背后意义和价值有高度的认同。

“小布助手对话短文本语义匹配”这个赛道，是极度垂直的，直指人工智能核心三大基础技术之一的智能语音，再进一步，则是语义理解算法。说的通俗易懂一点，就是攻克诸如“你有男票吗”和“你是单身狗吗？”、“你真搞笑”和“你是个逗比啊”是否是同一个语境和意图的问题。

不要小瞧这个赛道，一旦将这一问题指数级地推进，则可以解决让人工智能真正可以从“听到”到“听懂”再到“现实对话的开放性特征”的问题，从而让语音助手实现能够用自由流动的方式，谈论无穷无尽的主题。

理解了这个逻辑，就能读懂小布助手的初衷，以及为何要不遗余力地承办这个赛道：作为亿级体量的国民级语音助手，寻求更大突破，颠覆性的创新，革新用户体验。

大赛之外的小布助手样貌：宏大、智能、更懂你

那么有了大赛上的惊艳表现，跳出比赛视角，又该如何快速衡量小布助手的实力？有这样一个数据，大概率能说明一切。

月活1个亿！

具体来说，这是截至2021年2月27日，小布助手的月度活跃用户数，小布助手也因此成为国内首个月活用户数破亿的手机语音助手。

现在说到智能语音助手，大家应该也不再陌生。智能语音助手已成为手机的必备功能之一，能够通过语音操控手机，可以简化操作步骤。

根据Juniper Research的数据显示，在2024年，消费者将在超过84亿台人工智能设备上与语音助手进行交互，而这将超过全球人口。这代表了一个巨大的机会来临。也正如OPPO小布助手首席架构师万玉龙在决赛中的致辞所说：“在可预见的未来，智能语音将成为各类智能终端设备交互的场景化入口。”

在巨头争相入场，竞争激烈的时局之下，又是什么促成了小布助手率先进入亿级俱乐部？

在笔者看来，除了国内智能语音助手行业快速发展以外，更重要的是从实力的地位出发，具体可以归结为深厚的技术基本功，以及创造性的应用体验。

▌深厚的技术基本功

最近看到这样一个观点，深以为然：迎接深度技术浪潮，这是世纪级的机会。结论出自波士顿咨询公司（BCG）和 Hello Tomorrow 。

作为在行业深耕多年的OPPO，自然会率先感知到技术的力量，并用行动竭尽全力去抓住它。有这样几个事例，就能得以验证。

小布助手参与权威中文语言理解测评基准（CLUE）公开测评，在2021年1月取得总排行榜Top 5的成绩，一举超过来自腾讯、华为、字节跳动等顶尖企业的一流团队。

在行业权威的中文自然语言基准测试中的上下文理解任务，小布助手排第1名。

此外，小布助手还在百度千言文本相似度、情感分析、实体链指等多个赛道取得了Top 3的成绩，进一步验证了坚实的内核算法能力积累。凭借更准确的语义分析，小布助手可轻松实现情感交互，成为更懂用户的贴心朋友。

一切伟大的科学理论都意味着对未知的新征服。以上成绩，正是OPPO用小布助手，在基础性创新上的努力和结果，也奠定了其在智能语音领域的江湖地位。

▌将“一句话智能”进行到底：未来智能的样貌

有了上面提到的在文本相似度、自然语言处理等方面的深厚积累，将核心技术转化为落地产品，也是水到渠成的事情。

例如我们看到的，大规模预训练语言模型已在小布助手知识问答、语义匹配等方向逐步落地，为越来越聪明的小布助手提供了更强大的算法内核。

这些技术能力的落地在小布助手2.0上体现得淋漓尽致，全场景生态圈、智慧教育聚合、多维情感畅联三大版块均实现重大升级。升级之后的好处力现：功能更高效、对话更自如、唤醒更懂你。这背后，也是OPPO生态起到关键作用。

这些升级成为OPPO小布助手 “一句话智能”全新体验规模化实现的关键要素。

怎么理解“一句话智能”？举几个例子。当用户有出行需求，说出“我明天要去上海出差三天”这类基于实际场景的语音指令时，小布助手可将票务、酒店、天气与穿衣提醒、特色景点一次性推送，无需在不同APP间跳转，一句话轻松搞定。

当用户需要娱乐时，可语音直达短视频（快手，抖音）、直播（虎牙，斗鱼）、k歌（全民K歌，唱吧）等多个头部娱乐APP，小布助手也成为第一家全部实现以上能力的语音助手。这背后，则得益于小布助手丰富的第三方服务生态、OPPO生态在发挥效力。

惊不惊喜，意不意外？这正是小布助手特色的“一句话智能”带给用户真实的魅力。如果你去探索，小布助手的能力，绝对超乎你的想象。

就在近期，OPPO 小布助手又上新新功能，首度推出 AI 升温计划，并将 AI 升温计划作为小布助手未来的产品方向，通过多模态的情感反馈，带给用户一个聪明、有趣、善解人意的 AI 智能助手 ，成为更懂用户的贴心朋友。

例如当你说出“新年快乐”时，小布助手会回复“新年快乐呀! 你有什么愿望？”当你说出愿望后，它则会继续回复“听说看见烟花就会愿望成真，祝你天天开心！”并点亮放烟花技能特效。

通过对创新的洞察、超强的执行力与极致的协调能力，小布助手给用户带来的直面未来的智能体验，令人着迷和兴奋。

致善式创新再进一步：OPPO创新的广度和宽度

企业创新发展和进化，本质上要看格局，要看价值，要升维思考，从更大的框架、更广阔的视角去看给消费者创造怎样的价值。

我们已经看到，无论是技术积累和产品应用，小布助手都已经处于一个最佳姿势。这背后，则是有一套OPPO特色的生态和技术战略在有机运行。

在技术层面的战略上，能看出OPPO的前瞻性和高度。OPPO提出了3+N+X的组合，构成了其科技跃迁战略。其实也不难理解：3，是硬件+软件+服务的基础技术，N为以AI、安全隐私为主的能力中心，X则是OPPO具备的影像、闪充等差异化技术。

正是这一套严谨系统化的技术框架，保证了小布助手在内的OPPO产品组合的高效运作，从而创造出人意料、影响深远的新事物。

我们看到，今年年初，OPPO在小布助手中上线了一系列抗疫信息综合查询功能。OPPO手机用户只要通过语音或热键唤醒小布助手，而后通过口语化的语音指令，即可直接询问疫情相关的最新数据、资讯、地方政策和防疫常识等内容。

此种AI抗疫表象背后，则是OPPO旗帜鲜明的价值主张：“让每个人因科技享有怦然心动的美好”。

OPPO特色的致善式创新，不只体现在像小布助手这样具有代表性的科技产品上，更是体现在因科技而变得美好的生活中。如今，我们已经能够轻易地触摸和感受到科技带来的智能和美好。

新芒X如是说

通过小布助手独当一面承办顶级AI大赛赛道，让我们看到了OPPO对技术人才的尊重和诚意，以及自身的技术影响力；从小布助手作为世界顶级AI赛事的独立命题中，我们了解到其硬核实力；而小布助手2.0带来的三大升级，让我们得以清晰地窥见未来智能生活的样貌。此外，小布助手实现了从单一移动端到多场景智能终端的连接，逐步构建属于自己的IoT生态。

世界绕着新的价值的发明者旋转，世界无声无息地旋转。

OPPO正通过创造性方案来直面未来，专注专业，坚持长期价值，带来令人着迷和兴奋的智能生活方式，而社会最终会给予它长远的奖励。

营口男子花12万买下1200平大院的新闻引发了网友们的关注和讨论，大家发现现在年轻人的返乡意图越来越明显。之所以存在这样的现象主要是因为以下几方面的原因：一是很多人发现家乡有很多发展机遇，所以回乡创业；二是大城市太卷，越来越多人觉得还是回家压力小；三是很多年轻人都找到了新的发展方向，回家乡做视频博主赚钱。接下来我们就来具体的讨论一下这个话题。

很多年轻人的返乡意图之所以越来越明显，是因为他们发现家乡有很多的发展机遇。国家一直在推动三农产业的发展，回乡创业也有更多的政策以及资金支持，所以年轻人才敢回乡。就以新闻中的这名男子为例，他买下家乡1200平的大院，肯定不是为了自己住，他是要励志做一番事业的。所以说年轻人返乡也是为了创业。正因为家乡能够给他们提供这种发展机遇，他们才更愿意回到家乡。

还有很多年轻人之所以无论如何都要回去，是因为在大城市生存不易。现在大城市里工作太卷了，努力工作可能都不买不起房，压力太大。所以很多人受不了大城市的压抑生活，最终选择回到家乡。在家乡的小县城或者小镇上，花不了多少钱就可以买一套一百多平的房子，工作压力小、生活节奏慢，所以年轻人更喜欢这样的生活了。

还有很多年轻人是在家乡找到了新的发展方向，他们觉得回家乡做视频博主赚钱，比在大城市打工要赚的多。并且回家还能陪伴父母，获得来自家人的支持，这样的日子让他们更有成就感。因此，在大城市看不到出路的年轻人，都越来越想回到家乡寻找新的出路。