如何加快互联网服务体系建设

上海市推进“互联网+”行动实施意见

为贯彻落实国务院《关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》和市委、市政府《关于加快建设具有全球影响力的科技创新中心的意见》，现就本市“互联网＋”行动提出以下实施意见：

一、指导思想、推进原则和发展目标

（一）指导思想

按照创新驱动发展、经济转型升级的总体要求，抓住建设具有全球影响力科技创新中心和培育“四新”经济的契机，顺应互联网发展趋势，对接国家战略，突出上海互联网产业基础和优势。以创新、开放和包容的“互联网＋”思维改革创新，打造“互联网＋”产业融合新模式和“大众创业、万众创新”的宽松生态环境，服务政府职能转变和民生改善，实现经济提质增效和转型升级，形成对长三角乃至全国的产业辐射带动能力，确立形成上海“互联网＋”发展新优势。

（二）推进原则

1.需求主导，融合创新。以客户需求为导向，融合本市制造业、服务业基础优势，深化基于互联网的个性化定制、网络众包、云制造等，贯通和共享全流程数据，创新业务模式，推动交叉融合领域多点突破、融合互动和跨界发展。

2.资源整合，普惠民生。以智慧城市建设为支撑，借助互联网实现资源开放、实时、平等、低成本对接供需方，形成全民参与的互联网生态圈，打造具有平台化支撑的民生服务体系，推进公共服务便利化。

3.开放共享，安全有序。以开放包容的思维进行产品创新、组织创新、模式创新，共享资源要素，提高资源利用率；完善互联网与传统产业融合的标准规范体系，增强安全意识、风险防范意识，形成安全有序的市场竞争机制。

4.宽松环境，创新监管。突破体制机制障碍，营造“互联网＋”宽松制度政策环境，放宽融合性产品和服务市场准入，促进创业创新；结合互联网思维，重构政务服务系统逻辑，创新市场监管和社会治理。

（三）发展目标

到2018年，实现互联网与经济社会各领域深度融合，形成有利于互联网创新的宽松制度环境，确立上海互联网发展的优势地位。

——形成经济发展新动力。保持互联网经济高速增长态势，引进和培育并举，打造以开放创新为特征的互联网经济新产业；推动传统产业融合互联网思维，革新产品制造、生产组织和市场服务方式，带动制造业、农业、服务业转型升级，形成经济发展新动力。

——营造互联网发展新环境。有效破除互联网融合发展面临的体制机制障碍，推动资源集聚、开放和共享，形成创新创业的浓厚氛围；强化“互联网＋”发展基础资源支撑，健全制度、资本、文化要素，形成上海“互联网＋”产业发展的新型生态圈。

——打造互联网城市新品牌。通过与互联网的融合创新，优化公共资源配置和政府服务创新，有效提升智慧城市建设水平；努力将上海建设成创新动力强劲、产业特色鲜明、企业规模聚集、品牌效应显著的“互联网＋”产业名城和融合示范城市。

二、专项行动

“互联网＋”加速经济转型升级，通过与传统产业的深度融合，推动传统产业从要素驱动、投资驱动向创新驱动转变，做强实体经济，带动产业升级；“互联网＋”提升市民生活品质，互联网向衣食住行等诸多民生领域加速渗透，整合优化公共资源配置，增加公共服务供给，营造普惠化的移动智慧生活，实现智慧民生、信息惠民；“互联网＋”推动城市管理创新，借助互联网思维，推动城市公共安全、基础设施等领域科学、快速、有效的运行管理，促进互联网与政府关键要素职能的深度融合，助力建设开放、透明、服务型政府，实现政府治理能力现代化。

专项1：互联网＋研发设计。依托互联网及时响应客户的设计需求变化，灵活开展创新研发设计，通过智能化的人机交互、协同、决策和执行，提升设计效率和质量。打造相互合作的虚拟空间，开发基于互联网的结构系统协同优化设计软件，形成具有良好的容错能力、可扩展，以及分布式、开放的互联网智能设计体系结构。发展个性化产品云设计，借助云平台和互联网，将客户个性化的需求有效传导到产品设计，以模块化、标准化的部件构建差异化、个性化的产品，建设“设计众包”协同平台。发展基于制造工艺的产品模块化设计，推动制造企业和互联网企业合作共建设计平台，创新开发模式和运营模式。（责任单位：市科委、市经济信息化委、市发展改革委）

专项2：互联网＋虚拟生产。通过互联网实现虚拟集成环境下的生产模式,综合运用仿真、建模和分析技术,增强虚拟生产的决策与控制。建设虚拟生产平台，包括生产计划仿真分析与优化、虚拟生产环境布局、虚拟设备集成、虚拟计划与调度等模块。发展基于工业互联网的虚拟制造体系结构，基于工业互联网的动态、分布、合作虚拟模型集成，制造各阶段的信息集成和关联。促进互联网与车间的数字化、3D仿真融合，在产品装配、制造工艺、生产过程等生产环节实现仿真、评估和优化，实现设计对虚拟生产的指导和虚拟生产对设计的反馈验证。（责任单位：市经济信息化委、市发展改革委、市科委、市国资委）

专项3：互联网＋协同制造。以敏捷制造、柔性制造、云制造为核心，集成各类制造资源和能力，统一行业标准，共享设计、生产、经营等信息，快速响应客户需求,缩短生产周期。搭建协同云平台，支持海量资源统一管理及弹性架构,实现松耦合、紧耦合等形式的协同制造模式。推动个性制造信息服务，实现个性化、小批量制造生产，打造在线需求与营销服务平台,推动小规模定制产品的互联网制造。建设基于CRM的云制造平台，强化产品全生命周期信息可追溯，以统一的质量管理要求，促进企业间生产资源的集成。（责任单位：市经济信息化委、市发展改革委、市科委、市国资委）

专项4：互联网＋供应链。利用互联网同步信息流与物流，提高采购效率和透明度，推动供应链管理向互联网模式转型。推动供应链的电商化，借助云平台和互联网技术，推动供应链节点网络化，优化改变供应链流程，形成全新商业模式。打造垂直电商供应链，培育个性化需求的多品种、小批量智能制造新模式，发展面向个性化市场的垂直电商。建立供应链管理平台，借助物联网的感知信息，监控智能供应链的专业工具和智能化供应链决策系统，推动供应链网络协同规划和自动制定决策。（责任单位：市商务委、市经济信息化委、市发展改革委）

专项5：互联网＋智能终端。融合新一代信息网络技术，提升传感器、高档数控机床、机器人、汽车、可穿戴式设备等终端产品的智能化水平和服务能力。支持传感器智能化，面向工业控制与安全监测需求，实现多传感器和多参数综合测量、自诊断、数据处理以及自适应能力的在线控制。加大数控系统研发，提高高档数控机床运动控制、逻辑控制和全息人机交互等系统的智能化、标准化、通用化水平。大力发展互联网汽车，集成新能源、智能语音、车路协同、辅助驾驶、无人驾驶等技术，打通汽车全生命周期和互联网生活圈。提升机器人智能化水平，围绕工业机器人、医疗机器人、服务机器人等领域，促进机器人标准化、模块化发展，突破人工智能识别控制等技术。创新发展可穿戴式智能设备，通过信息互通和信息共享提升应用服务能力，联合芯片、软件等上下游企业更好地实现软硬协同。（责任单位：市经济信息化委、市发展改革委、市科委）

专项6：互联网＋能源。通过互联网促进能源系统扁平化，提高能源利用效率，推动节能减排。加强能源生产和消费的协调匹配，加强对能源生产、调度、输送、消费的信息监测，努力实现电力供需双向通信和智能调控，实现燃气管网数字化全生命周期管理和智能调度，加强对能源数据的分析挖掘与预测，提高能源利用效率和安全稳定运行水平。发展分布式能源网络，推动微型燃机、可再生能源利用、储能、智能微网等领域的技术研发和示范应用，推进核心港区岸（港）基供电建设并扩大应用范围，逐步建成包含分布式能源系统、储能系统、电动汽车充（换）电系统、能源用户端等环节的开放共享能源网络。（责任单位：市发展改革委、市经济信息化委）

专项7：互联网＋金融。规范发展互利金融，以丰富的业务形态、创新的服务形式、多样化的参与主体，促进形成完善的金融服务体系。发展新兴金融模式，在“风险可控、商业可持续”的原则下，发展新兴金融模式，鼓励符合规定的互联网支付、股权众筹、网络借贷、互联网基金销售、互联网保险、互联网信托和互联网消费金融等商业模式创新，为优秀产品、企业和消费者提供完整的金融解决方案。创新金融支付手段与渠道，完善移动支付产业链，推广便民金融服务。提升信息安全与信用保障，加强移动支付、网上交易安全研究，完善金融消费者个人信息及隐私的安全保护政策，提高互联网金融的安全性，支持建设面向互联网金融领域的信用服务体系，发挥信用在互联网金融领域的基础支撑作用。（责任单位：市金融办、市经济信息化委、人民银行上海总部、上海银监局、上海证监局、上海保监局、市通信管理局）

专项8：互联网＋电子商务。推进国家电子商务示范城市建设，构建完备的电子商务产业链体系。推进电子商务示范体系建设，推动电商园区与区域经济协同发展，建设电商创业创新空间。推进电子发票试点，推广电子合同应用，完善电子商务统计体系。推动电子商务应用创新，建立电子商务产品质量追溯和售后服务质量检测机制，打击互联网侵权假冒行为。鼓励企业利用移动、社交等新兴渠道发展网络营销新模式。大力发展行业电子商务，鼓励能源、化工、钢铁、电子、轻纺、医药等行业企业利用电子商务平台优化采购、分销体系；开展生鲜农产品和农业生产资料电子商务试点。引导传统商贸流通企业积极向供应链协同平台转型。加强电子商务国际合作，推进“一带一路”国家经贸合作信息服务平台建设，发展跨境电子商务专业服务，探索推进上海与华盛顿州“互联网＋”商务发展合作机制。推进跨境电商创新，推进跨境电子商务“单一窗口”综合服务体系建设，完善跨境电子商务公共服务平台；对标国际规则，参与国际贸易商品分类标准协调制度的应用和制定；推动虹桥和浦东两大机场兼具跨境电子商务进口和出口业务功能；鼓励和引导跨境电子商务以“海外仓”的模式开展出口业务。（责任单位：市商务委、市经济信息化委、市发展改革委、市工商局、市质量技监局、上海海关、上海出入境检验检疫局、外汇管理局上海市分局）

专项9：互联网＋商贸。借助互联网实现传统贸易向服务贸易升级,实现产业链整合、供应链集成、价值链提升及生态链维护；重构商业模式,从租售模式演进为信息、物流、互联网金融等创新盈利模式。促进商品交易，探索建立要素交易指数，实现要素市场交易数字化和网络多元化，增强大宗商品市场和专业市场的话语权和影响力，积极转变零售业流通方式和经营方式；通过建设网上超市等，实现互联网技术与现代连锁业的有机结合。完善智慧购物，大力推广线上线下融合服务，通过移动支付与消费者联系互动实现消费闭环,渗透融合购物场景，推广智能导航、精准服务、移动支付等智慧商圈服务。（责任单位：市商务委、市发展改革委）

专项10：互联网＋文化娱乐。提升基于互联网的娱乐应用规模，重塑娱乐产业链，鼓励用户娱乐消费习惯的改变。丰富内容创作，促进发展UGC、PGC等内容创作模式，支持研发原创内容、移动内容、热点内容、高清内容等创新内容产品。创新平台服务，面向数字互动娱乐、网络视听、网络文学、网络出版、数字音乐等领域，推动建设海量内容加工处理平台、内容发布流通平台、实现高清播放的内容播控平台。创新营销模式，探索互联网新媒体营销，鼓励互联网文化娱乐和文学、影视、教育等其它产业进行深度跨界合作，探索基于移动互联网的业态模式创新。（责任单位：市经济信息化委、市文广影视局、市新闻出版局、市通信管理局）

专项11：互联网＋现代农业。推进农业与互联网融合，实现农业生产过程的精准智能管理,提高劳动生产率和资源利用率。推进第二阶段农业物联网工程建设，构建农业物联网产业创新体系、应用服务体系和标准体系，促进农业物联网节本增效，提升区域整体应用水平。优化渔业应用指挥调度系统，维护中国海洋权益、保障渔船渔民安全，构建政府与渔民“看得见、通得上、听得见”的指挥调度系统。优化农机调度管理，实现农机精准定位、田间作业质量监控和跨区作业调度指挥。完善农副产品质量安全追溯系统，实现生猪从养殖到屠宰全过程监管。建立地产蔬菜电子化档案管理，实现绿叶菜生产、加工、流通等环节质量安全可追溯。构建新型农业经营体系，支持粮经结合、种养结合、机农结合等模式的家庭农场发展；推动农业数据开放、人才培养等,集聚涉农信息资源。打造农业互联网平台，延伸拓展12316“三农”服务热线、为农综合信息服务平台功能，构建农资电商、农产品交易、农村物流、农技服务及农村金融等领域一体化农业物联网综合服务平台。创新农产品营销模式，培育农产品知名品牌，探索种养环境、生产过程的远距离视频体验，大力发展点到点直销、全程冷链物流配送、第三方电子商务平台等多种新型农产品营销新模式。（责任单位：市农委、市商务委）

专项12：互联网＋新业态、新模式。推动互联网模式和业态创新，在信息技术架构、融资、信用等方面为中小企业创新创业提供系统支撑、降低社会创业门槛。引导C2B规模定制，在智能硬件、手机、服饰服装、家居产品、汽车等大宗消费品领域，开展规模定制。发展众包业务，将大规模个性化分散式需求与分散式设计生产服务零距离对接，推动创新设计领域的众包。促进线上线下O2O融合，鼓励各类社会服务与互联网融合，推动在线商品和服务模式创新。推进制造服务融合模式，支持制造企业由销售产品延伸至销售服务，转型为“产品＋服务”的混合商业模式。（责任单位：市科委、市经济信息化委、市商务委）

专项13：互联网＋众创空间。引导形成创新文化和创业氛围，为创新创业提供智力资源和资金扶持，构建线上交流合作，线下路演活动、导师辅导、融资对接等多层次的创业生态体系。鼓励建设众创、极客等平台，充分利用科技企业孵化器、文创园区、科技园区等，为新型业态发展创造更大的市场空间，构建一批低成本、便利化、全要素的众创空间服务平台，提供自由开放的协作环境，鼓励跨界的交流，促进创意的实现以至产品化。打造垂直领域创客空间，提供包括路演中心、创客训练营、孵化中心等功能区，以及创意餐饮等生活服务区，引进专业服务机构和种子基金、产业基金，为入驻的初创企业提供包括产品设计、托管、融资、清算、交易等专业化服务。（责任单位：市经济信息化委、市科委、市商务委、市文创办）

专项14：互联网＋交通。借助互联网平台，促进交通出行信息的开放与共享，改善市民的出行体验，提升城市交通规划和管理水平，形成“线上资源合理分配，线下高效优质运行”的新业态和新模式。推进智能化公共交通系统建设，推出多种客运方式整合衔接的出行服务APP，通过新媒体手段多平台及时发布路况、交通运行等信息，提供停车信息服务、车载信息服务，提高公共交通服务质量。完善电子收费系统，扩大高速公路不停车收费系统（ETC）覆盖面，推进公交卡长三角区域互联互通，扩大公交车WLAN覆盖范围。探索“三网合一”智慧交通体系，以智慧照明系统为信息物理载体，在全市道路上设置大量智能交通控制端，推动智慧照明与车联网、交通网、位置网的融合，探索形成未来智慧城市的信息物理系统。（责任单位：市交通委、市公安局、市住房城乡建设管理委）

专项15：互联网＋健康。加强互联网和医疗、养老、健身等领域的融合，创新互联网医疗服务模式，推进医疗模式的变革。建立新型医疗服务体系，构建医疗机构的综合预约和转诊体系，实现就诊前、就诊中和就诊后服务的全覆盖；基于健康物联网和可穿戴设备建立慢性病综合健康管理体系、妇幼保健综合健康服务体系和中医健康保障管理服务体系。建立互联网配药及购药服务平台，对接区域卫生信息平台，实现患者电子处方的信息交换，探索基于执业药师的互联网购药服务模式。建立健康养老服务体系,建立全市统一的综合为老服务平台、为老服务门户和为老服务数据库，完善养老服务供给、行业管理等信息系统；建立养护医结合的养老服务体系，满足市民日益增长的养老服务需求。建设群众体育健身信息服务体系，为市民提供体育场馆查询预订、体育健身指导及体质监测等服务，促进科学健身。（责任单位：市卫生计生委、市体育局、市民政局、市食品药品监管局）

专项16：互联网＋教育。发挥互联网技术支撑作用，创新教育服务模式，提升教育服务能力，促进教育公平。通过营造互联网教育学习环境，建设大规模智慧学习平台，提供互联网教育服务，实现优质教育资源的共享。鼓励研发新型教育产品，完善教学评估体系，提高学习效率，创新教育传播渠道，提升教育用户体验。丰富互联网教育内容，推动互联网教育内容提供商大力开展教育内容产品开发，支持内容创新。鼓励教育机构利用互联网技术开展网络教育新模式探索，鼓励学校开展“翻转课堂”等教学创新，推动高校开展网络学分认定与学分互认。（责任单位：市教委、市经济信息化委、市人力资源社会保障局）

专项17：互联网＋旅游。满足旅游需求感受，促进传统旅游服务与互联网的融合创新和升级。加强景区智能化管理，实现网络门票、电子门票与传统门票的组合票务，建立终端多容、语种多样、内容多选择的自助讲解数字平台，提升景区数字监测平台的预防预警、快速响应和及时处置能力。建设旅游服务在线平台，支持发展综合型、特色型旅游服务在线平台，提供游客行前、行中、行后所需的线路规划、信息查询、个性服务推送，以及交通、住宿、餐饮、购物、停车、门票预订购买、摄影摄像等一站或多站式服务。促进旅游生态链融合，推动在线平台和传统旅行社、酒店、航空、餐饮、景区文化、天气等各个细分市场的多元、多维度融合，全方位提升服务能力和用户体验。（责任单位：市旅游局、市经济信息化委）

专项18：互联网＋智能家居。结合互联网和物联网技术，创新家居产品和服务，构建网络化、智能化、便利化的居住环境，实现新时代家居生活智能化。打造智能家居开放平台，推动传统硬件厂商、互联网企业、系统集成商和第三方开发者围绕开放平台创造丰富的应用，培育具有资源整合能力的开放平台，挖掘和满足用户的需求。提升家居产品消费体验，围绕家居安全防护、监控以及家庭自动控制，将住宅电子集成产品的基本功能和附属服务与用户生活场景连接，实现产品到服务的智能化。构建互联网家居生态链，打造智能家居厂商、开发者、投资者、云服务平台和跨平台合作等完整的生态链，使家居产品具备互动、社交、网络等功能，从产品、社交、硬件、网络等属性方面实现变革。（责任单位：市经济信息化委）

专项19：互联网＋公共安全。提高城市综合治理水平和信息安全保障能力，全面提升快速反应能力和应急处突能力，形成政府主导、公众参与、多方协作、快速处置的城市安全管理模式。加快图像监控、通信网络等信息基础设施建设，完善各类社会资源共享共用机制。基于物联网与互联网融合创新，实现公共场所的电梯等设备运维数据的动态监管。保障信息安全，提升网络安全检测评估、监测预警、态势感知、灾难恢复等基础支撑能力。完善自然灾害及突发事件应急平台体系，涵盖城市监测预警体系、信息接报系统、应急指挥调度系统、应急信息发布平台等。（责任单位：市公安局、市应急办、市经济信息化委、市发展改革委、市通信管理局）

专项20：互联网＋城市基础设施。提升城市基础设施的支撑能力和服务能级，着力构建泛在、融合、安全的城市基础设施体系，建设具有全球影响力、国际一流水平的基础设施。提升城市生产和生活基础设施水准，推进互联网在城市运行和管理中的应用，加强供水、供气、供热、电力等生产基础设施集约化、智能化改造，加强城市管网、排水防涝、消防、交通、污水和垃圾处理等基础设施的数字化、互联网化改造。加快信息基础设施向平台化转型，推动基于城市管理和公共服务的公共云平台、重点行业云平台、大数据平台建设，打造“互联网＋”背景下的新型基础设施。构建政府开放数据资源，社会发掘资源价值的数据生态系统，鼓励社会力量参与政府公开数据的开发和利用。（责任单位：市发展改革委、市经济信息化委、市规划国土资源局、市住房城乡建设管理委、市通信管理局）

专项21：互联网＋电子政务。将互联网与政务管理有机结合，构建统一高效、弹性扩展、安全可靠、按需服务的电子政务应用生态环境，建立和完善城市综合监管信息服务平台，营造企业诚信经营的市场环境。优化政府服务渠道，推动政府服务模式从“一门式”向“一口式”转变，开展网上政务大厅建设，推进政府服务热线整合归并，加速政务服务向移动端转移，为市民提供便利服务。基于云计算、大数据分析、信用风险评价模型等技术，完善综合监管体系建设，推动综合监管平台和信用平台与金融、认证、行政执法机构联动，重点针对税务、海关、质检、食品安全、交通、人才、企业投融资等领域开展综合监管服务。打造集污染源监控与环境质量预警一体化、监控精确定位与数据及时共享一体化的先进环境监控与管理体系，完善全市环境要素监测监控网络，实现区域内大气污染综合监测数据实时共享，通过APP、网站等途径发布空气质量指数、污染地图等环保信息。（责任单位：市政府办公厅、市经济信息化委、市工商局、市地税局、市环保局、市食品药品监管局、市安全监管局）

北大硕士携学霸妻子归隐深山，10年花光积蓄350万，如今过得怎样 ？

拼多多砍价背后的秘密

　拼多多砍价背后的秘密，1月14日，“拼多多砍价，但始终差0.9%”，这一话题再次登上知乎热搜。拼多多表示，因页面显示百分比位数有限省略显示为0.9%，拼多多砍价背后的秘密。

拼多多砍价背后的秘密1

　1月14日，「拼多多砍价，但始终差 0.9%」这一话题登上知乎热搜。这是一场「由一位律师『砍一刀』引发的血案」。

　知乎博主@法律小V刘宇航，在2021年3月参加了拼多多的「砍价免费拿」一款手机的活动，但邀请多人砍价后，「次次第一名」，砍价进度却始终差「0.9%」。

　一怒之下，刘宇航律师将拼多多告上法庭。刘宇航以拼多多在提供网络服务时涉嫌违背诚实信用原则，使用虚假数据隐瞒规则、已构成欺诈为由，向法院递交了起诉材料。

　近日，刘宇航在知乎上发表文章，提供了与拼多多交涉的更多细节，不过该文章目前已被删除。

　刘宇航律师在文章中称，在案件审理中，拼多多辩称因页面显示百分比位数有限，所以他们把一个至少小数点后有 6 位数以上的百分比，省略显示为 0.9%，砍价页面显示的 0.9% 不是 0.9%，而是 0.9996427%。

　当法庭问为什么不在页面显示完整百分比时，拼多多称是因为显示屏有限，而且这个数是除不尽的所以做了省略。刘宇航律师说：「在这一刻我感觉我前 30 年的数学都白学了，我的人生需要重新定义一下 0.9%。」

　 「砍一刀」是「骗傻子」？

　 「消费者苦砍一刀久矣」。

　极客公园在黑猫投诉平台上搜索「拼多多砍价」，有 6177 条结果，有消费者称「找了好多人帮忙，差 0.01 个金币就成功了，突然又变成了差 100 个金币」。

　大部分投诉和刘宇航律师的经历类似。刘律师在文章中称，其在拼多多参与砍价的一款手机产品，距离免费拿手机仅差 0.9%，进度条停留在 99.1%。但实际上从领取第一个 0.01 元开始，在砍掉许多个 0.01 元后，进度条一直没有发生变化。

　曾多次参与拼多多「砍一刀」活动的小叶告诉极客公园，自己曾在拼多多上经历过永远「差一刀」——在即将完成时，剩余砍价进度会发生变化。系统提示「预计再邀请 2 人即可免费拿」后，邀请 2 名新用户并未显示砍价成功，而是提示「已经砍掉 99.9%，还差 0.1%」，在邀请几名好友后，页面提示变成了「还差 8 刀砍成」。过程中，系统会不断提示邀请新用户砍价更多、距离砍价成功很近。

　平台上常见的「砍一刀」活动

　刘宇航律师认为，拼多多利用人性的弱点让消费者完成拼多多设置的各种任务和购买付费服务，只为增加其 App 活跃数和收入，已构成欺诈，且严重影响社会风气。

　拼多多 4 月曾作出回应，法务部高级总监唐江荣解释称，「因为部分免费砍的商品金额较大，拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化，会让消费者以为砍价没有变化。」拼多多回应称，「砍价免费领」活动真实有效，本期共有 1200 余款商品参加，已累计送出 709 万件商品。

　刘宇航的诉求是：拼多多公开活动的真实信息和数据，退还服务购买费 9.9 元，并赔偿自己经济损失 500 元和合理开支 1000 元。

　值得注意的是，刘宇航表示，自去年 3 月份他起诉拼多多的案件引起舆论关注以来，在短短 3 个月的时间自己被多次约谈。刘宇航表示：「这已经严重影响了我的正常工作和生活，我的家人甚至担心我的人身安全，担心我遭到更多的报复。」

　刘律师认为，每个使用拼多多的人都可以诉讼拼多多。「本案案由是侵权之诉，非合同之诉，诉的是侵害消费者的知情权，理论上讲每一个使用了拼多多砍价免费拿服务的都是消费者，都有机会成为诉讼权利人。」

　「『砍价免费拿』是拼多多吸引流量的方式，其游戏规则是不透明的。」中国社会科学院法学研究所研究员支振锋接受采访时表示，此类活动利用了人们「占便宜」的心理，用看似「唾手可得」的奖励诱惑人们「不停投注」，就像「赌徒」一样。

　支振锋指出，类似拼多多「砍价免费拿」的活动参与人数众多，算法规则复杂，关键数据对用户不透明，因此存在很多问题。「免费拿的成功概率有多大？是否有误导消费者的嫌疑？页面上滚动的成功用户信息是否真实？商品标价是否虚高？这些都有待进一步查明。」

　类似「风气」一直存在，同样的营销套路多个互联网产品都有使用，甚至在 2021 年 11 月 ofo 再次称退押金时，前提是必须邀请一个新好友进来，让他注册成功后，缴纳 99 元押金，才可以退还该用户的押金。

　「这不仅仅只是一场营销游戏。」支振锋指出，这种单向透明的算法在法律监管层面属于比较新的问题，其可理解性和透明性对于消费者来说非常重要，是否诚信也事关商家的存亡，如果消费者都觉得这是一场骗局，游戏和企业都有可能迎来「被厌弃的命运」。

　 砍一刀绩效最低，

　 拼多多从农业突围

　曾经「砍一刀」项目为拼多多带来大量新人和流量，但如今互联网流量见顶之时，越来越难的拉新让「砍一刀」的最后「一刀」越来越多。

　过去，广告投放、砍一刀和手机预装被视为拼多多拉新的「三驾马车」。据晚点 LatePost 报道，在 2021 年上半年，拼多多「砍一刀」项目在「271」绩效打分中，被评为最低档「1」。换言之，拼多多认为靠「砍一刀」拉新不那么有效了。此外，让用户去多多果园浇水施肥，下几十单便宜小商品最后换到一箱柚子的运营玩法，也不那么有效了。

　与「砍一刀」一起慢下来的是拼多多这列曾高速行驶的列车。

　当前拼多多活跃用户和广告收入增速明显放缓。根据 2021 年 Q3 财报，报告期内拼多多的营收为 215.06 亿元，远低于市场预期（264.7 亿元）；拼多多年度活跃用户为 8.673 亿，同比增长 18.6%，增速创拼多多历史新低；在线营销服务（广告收入）增速降至 40%。

　另外，截至 2021 年 9 月底，拼多多年度买家的增速已从两年前的 40% 降至不足 20%。新增用户数量也在持续下降。2021 年第一到第三季度，拼多多单季新增用户分别为 3580 万、2160 万和 1740 万。但截至 2021 年 9 月底，拼多多年度买家人数还有惊人的 8.67 亿，比阿里还多了 400 万。最新年报披露，目前拼多多员工人数不到八千人，而阿里和京东目前总员工数分别逾 25 万、36 万。

　GMV（商品交易总额）增长同样遭遇挑战。东兴证券的研报显示，公司营收和 GMV 紧密相关，2021 年拼多多 GMV 增速可能因为营收增长降速而进一步放缓。2021 年前三季度拼多多的营收分别为 221.67 亿、230.46 亿和 215.06 亿元，环比增长 -17%、4% 和 -7%。

　同时财报也显示，拼多多第三季度营销费用为 100.506 亿元，环比减少 3%，连续三个季度呈下降趋势。

　持续缩减营销费用可能不只是为了让财报「更好看点」，更是在移动互联网的下半场，从打法上彻底转向了重研发轻营销、坚持投入农业的长期主义。

　截至 2021 年 9 月 30 日，拼多多已经将最近两个季度的营业利润全部投向了「百亿农研」项目，目前已经投入了 71.7 亿元左右。

　在财报电话会议中，拼多多的新画风不太像一个互联网电商。高管们不停地在聊农业数字化、农研大赛、百亿农研专项、培育「十万名新农民」。

　拼多多已经将农业视为第二增长曲线。数据显示，仅 2020 年拼多多的农业品类 GMV 达到 2700 亿，在全年 GMV 中占比达到 16%，这远远超出了其他电商平台的数据，至此拼多多已经成为全球最大的农产品零售平台。

　但不止拼多多，前有阿里农村淘宝，后有社区团购，面临增长困境的巨头们都在盯着农业。

　除此之外，会不会成为腾讯减持京东后「下一个撒手对象」的问题，也笼罩着近期的拼多多。反垄断趋严的监管环境下，依赖微信作为「流量工厂」的拼多多获将面临不小的挑战。

　转身农业是一条正确而艰难的路，在拼技术和服务而非营销的电商时代，拼多多也要坚持不停地「砍一刀」才能更接近目标。

拼多多砍价背后的秘密2

　1月14日，“拼多多砍价，但始终差0.9%”，这一话题再次登上知乎热搜。

　这件事最早要追溯到去年3月，上海律师刘宇航当时参加了拼多多的“砍价免费拿”活动，领取了一张“超级免单卡”，但邀请多人砍价后，始终差“0.9%”。

　为何次次第一名却总是无法砍价成功？觉得平台数据不真实后，刘宇航以拼多多在提供网络服务时涉嫌违背诚实信用原则，使用虚假数据隐瞒规则已构成欺诈为由，向法院递交了起诉材料。

　他认为，拼多多在提供网络服务时，涉嫌违背诚实信用原则，使用虚假数据，隐瞒规则，利用人性的弱点让消费者完成拼多多设置的各种任务和购买付费服务，只为增加其App活跃数和收入，已构成欺诈，且严重影响社会风气。

　近日，刘宇航在知乎上发表文章，提供了与拼多多交涉的更多细节。不过，该文章目前已被删除。

　 拼多多在法庭上是怎么解释的？

　根据知乎用户提供的文章原文，在案件审理中，针对刘宇航的起诉以及由此引发的质疑，拼多多表示，因页面显示百分比位数有限，所以他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比，省略显示为0.9%，砍价页面显示的0.9%不是0.9%，而是0.9996427%。

　当法庭问为什么不在页面显示完整百分比时，拼多多称是因为显示屏有限，而且这个数是除不尽的所以做了省略。

　“在这一刻我感觉我前30年的数学都白学了，我的人生需要重新定义一下0.9%。”刘宇航在文章中感叹。

　该在案交涉的细节曝光后不久，不少消费者也纷纷响应。很多人在该话题下留言表示支持刘律师：“拼多多不能把锅推给算法，算法也是由人来操作的”、“这个代理人给的理由，我感觉他已经很努力才编出来的，毕竟也没有啥好理由可以编了”……

　针对此事，拼多多回应称，“砍价免费领”活动真实有效，本期共有 1200 余款商品参加，已累计送出 709 万件商品。对于该律师邀请多人砍价但砍价进度条未发生变化，拼多多法务部高级总监唐江荣解释称：“因为部分免费砍的商品金额较大，拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化，会让消费者以为砍价没有变化。”

　 拼多多“巧舌如簧”让网友失去信心

　此前，记者曾实测过拼多多“砍一刀”的活动，与该律师的'情况大同小异。每次在看似即将完成时，砍价的计量单位又会发生变化。比如一开始系统提示“预计再邀请 2 人即可免费拿”，但在继续成功邀请 2 名新用户后，页面弹窗并未显示砍价成功，而是提示“已经砍掉 99.9%，还差 00.1%”。随后，记者又续陆续邀请几名好友砍一刀，这时，页面提示又变成了“还差 8 刀砍成”。整个过程中，系统还会不断提示新用户要比老用户砍掉的更多，以及距离砍成功很近。

　另外，值得注意的是，刘宇航表示，自去年4 月份他起诉拼多多的案件引起舆论关注以来，在短短 3 个月的时间里，已被多次约谈。刘宇航表示：“这已经严重影响了我的正常工作和生活，我的家人甚至担心我的人身安全，担心我遭到更多的报复。”

　在解释起诉类型时，刘宇航通过其知乎账号“法律小 V 刘宇航”表示：“本案案由是侵权之诉，非合同之诉，诉的是侵害消费者的知情权，理论上讲每一个使用了拼多多砍价免费拿服务的都是消费者，都有机会成为诉讼权利人。”

　刘宇航的诉求是：拼多多公开活动的真实信息和数据，退还服务购买费 9.9 元，并赔偿自己经济损失 500 元和合理开支 1000 元。

　针对此事，有其他网友表示：“明显欺诈！”、“套路太多”、“这是人品问题。拼多多没有底线，这样的企业是长久不了的”……

拼多多砍价背后的秘密3

　去年3月份拼多多上线了一个砍价活动，该活动中不少消费者在拉朋友一起砍价后还是显示0.9%，对于这一问题，拼多多方面回应称，砍价页面显示的0.9%不是0.9%，而是0.9996427%。

　据悉，上海律师刘宇航起诉拼多多“砍价”一案最近有了新进展，根据案件细节，拼多多表示，因页面显示百分比位数有限，所以他们把一个至少小数点后有 6 位数以上的百分比，省略显示为0.9%，砍价页面显示的0.9%不是0.9%，而是0.9996427%。

　拼多多方面还表示，“砍价免费领”活动真实有效，本期共有 1200 余款商品参加，已累计送出 709 万件商品。对于该律师邀请多人砍价但砍价进度条未发生变化，拼多多法务部高级总监唐江荣解释称：“因为部分免费砍的商品金额较大，拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化，会让消费者以为砍价没有变化。”

　对于拼多多的这种营销方式，不少网友表示，会给人一种不好的印象，同时也希望监管部门可以加强对这类营销的监管和规范，而不是消费者每次被商家戏弄。

人是复杂而又多变的，不少人为了能在大城市之中立足而发愤图强的学习，但他们当中大多数最后都会选择回到老家， 过上怡然自得的生活。

现在越来越多的人选择远离城市的喧嚣，选择回到乡下过上宁静祥和的日子，他们有的是无法在大城市之中生存养老而不得不回乡，有的是真的向往归隐山林的日子，王青松则是后者，原本的他和妻子都是北京大学的老师，可前途一片大好的两人却选择在自己的事业最巅峰辞去工作，过上陶渊明笔下归园田居的生活，而这一去还是整整十年。

学业有成，婚姻美满

1957年，王青松出生于河南省洛阳市新安县，据乡亲们所言，王青松从小就是聪明伶俐的孩子，只可惜家里没那个读书的条件，所以从小，他就经常往家附近的白马寺跑，每日与他相伴的就是武术。后来当地的机要局扩招，因为他们不收干部子弟，所以凭借着一颗机灵聪明脑袋的王青松很快就成为了一名公职干部。后来恢复高考，仍然对重回学校学习知识充满了渴望的王青松加入了高考大军。

在1979那一年的激烈竞争中，王青松考入了我国的最高学府之一的北京大学。他选择了与他以前从事的专业有关的国政系。那时候的他才不过二十二岁，可每日都打扮的老气横秋，他经常是穿着套熨烫齐整的西装，衬衫领口将脖子紧紧的箍住， 哪怕从宿舍到教室只有几步路，他都会穿着板脚又难走的小皮鞋。这可能是因为他曾从事过机密单位的工作，所以着装打扮格外一丝不苟，在同学们的眼中，王青松一直是“老干部”的形象，即便是他的老师有时候还会被王青松的气场震慑到他的老师都认为王青松，周围人对王青松都很尊敬。

上大学之后的王青松更加热爱学习，他喜欢挑战不同的事物，学习不同的知识。所以尽管他的大学本科学的是国政，后来在考研时候，他却跨专业考上了法律，硕士研究生毕业后，王青松就留在北京大学任教。

在上个世纪80年代，国内掀起了养生的热潮。研究过老子和庄子，又从小学习武术强身健体的王青松，自然也加入了养生大潮之中，还因学识渊博，授课风趣，北大特意允许他在校内开设了养生班，从此之后，王青松的名气越来越大。

不久之后他邂逅了自己的爱人——张梅。当时的张梅是来王青松的养生班听课凑热闹的，她刚从北京外国语学校毕业，还比王青松整整小了十二岁，青涩的很。但王青松却在人群中一眼就看到了她，也许这就是缘分吧。

不久之后，两人就谈了恋爱确定了关系，没过多久后张梅也成为了北京大学的老师，“门当户对的两人”就结了婚。婚后他们的生活依旧幸福美满，还成为了北京大学中的一对让人羡慕不已的神仙眷侣。

遭遇挫折，隐居深山

王青松一路走来顺风顺水，学业、事业、家庭都非常美满，但他并不满足于此，他想再上一个高度，当时的王青松继续深造参加了博士研究生的考试，可在单个科目和总体分数上均获得第一名的他。却落榜了。

不过这王青松不愿放弃继续深造的机会，于是他改变了方向，转而去考另一个专业的博士，但最后还是以失败收尾了。接连的打击让王青松尝到了前所未有的挫败感。

与此同时，王青松的妻子连续五年未能晋升为讲师。于是在2000年，王青松和他的妻子做了个在外人看来非常不可理喻的决定，他们两人毅然决定离开北京，隐居到深山里。周围的人都以为他们二人只是一时兴起，要不了多久还会回到城市中继续生活，但出乎意料的是，他们这一走，就是十年。

隐居深山后，王青松用以前的积蓄租下了2500亩的荒山，与他的夫人住在这个连野草都不生的荒凉的地方。由于远离城区，所以周边几乎无人居住，更不要说雇人千里迢迢的赶来帮他们收拾家务了，当时几乎所有的事情都由他们自己完成，他们自己建造了房屋，开垦了40亩的荒地，种了蔬菜、谷物和其他农作物，还饲养了猪，牛，羊和其他一些动物。

一夕之间，王青松和他的妻子就像是完全回到了原始社会一般，成为了以耕种、养殖为业的农民，隐居之后，改变的不仅是他们的生活方式和他们的外表，他们心理上的改变也很大。到了深山后，王青松不再感到困惑和空虚。他摆脱了以前盲目追求学业成就的目标，探索他自己的内心世界，过着与世隔绝的天堂般的生活。

现在，这片荒地已经成为了一个鸟语花香的小世界，他们用双手创造了一个属于他们的美好世界。两人过得十分幸福，并很快有了他们的孩子。为了防止外界破坏这座山的宁静，他们的儿子小宇出生时，他们并没有选择找医护人员，而是又他们亲自接生的。小宇出生后，也没有上学，就和父母一起住在山里。

但好在他的父母都是高知分子，所以小宇的学习方便完全不用别人操一点心。他的学习成绩远超同龄孩子。

而且在这样的山林中，小宇未必就不如城市孩子们过得幸福，至少他不必承受城市孩子的竞争压力，至少他与大自然保亲密接触。

为了孩子，重返社会

虽然山林隐居的生活很幸福，但随着小宇的成长，王青松和他的妻子不禁为孩子的未来生活担忧。他们害怕，有朝一日小宇重返社会时，他会与外界社会脱节。

因此，出于对子女未来生活的考虑，王青松夫妇于几年前下定决心要重返社会。但是，隐居十年期间，两人已经花费了高达350万元的积蓄，而且常年过着自给自足生活的他们也没有额外的收入来源，所以为了重返社会，他们就出售自己种植的蔬菜，谷物和养殖的家禽，以此来支撑家庭的日常生活。

回归社会之后的他们也并没有与现在这个日新月异的时代脱节，而且小宇的适应能力很强，很快就和新同学们打成一片，现在的他看起来和普通孩子别无二致。

虽然王青松和他的妻子回归了社会，但他们的内心仍在隐居中，他们仍然不愿放弃他们以前的隐居生活。因此，他在两者之间找到了一个完美的平衡，他学会了使用互联网来销售自己种植的天然农产品。这样一来他就可以继续隐居田园了

现在的他在北京密云水库和黑龙潭风景区附近建立了绿龙山庄，而且这快还有着得天独厚的优越种植条件，这能让王青松种植出更加优良的无公害绿色蔬菜。

偶尔他还会将自己的家人们带到绿龙山庄居住一段时间，在那里，他们吃的所有食物都来自他们自家的农场。

如今有机无公害食物的风又重新挂了起来，嗅到了机会的王青松带着山庄出产的红薯参加了“美食极客”品鉴会，并赢得了第一名。尝到了甜头之后，王青松就开始计划与他人合作以增加对绿龙山庄的投资，更广泛地推广有机农产品。

结语

也许很多人都会说，虽然王青松生活的怡然自得，但他们却一点都不想过着这样的日子。确实如此，在繁华都市中生活久了，再想回到山林从零开始是一件很困难的事情，王青松能做到，不仅是因为他足够聪明，更是因为他热爱归隐山林的生活。

至于我们普通人，我们不需要模仿他的生活方式，更不需要抨击他的生活理念，毕竟生活是自己，只要自己开心就好。