阿里巴巴发布财报(阿里巴巴财报什么时候发布)

8月3日晚，阿里巴巴集团公布2022财年第一季度财报。阿里巴巴的多赛道多引擎效应凸显，多元化布局成为长期稳健增长的支撑，截至2021年6月30日季度，阿里巴巴生态体系全球年度活跃消费者达到了11.8亿，较上一季度增加4500万，其中有9.12亿消费者来自中国市场。

“伴随着一个良好的季度业绩，我们开始了新的财年。”阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇说，“经过20余年的发展，我们已经成长为一家横跨消费互联网和产业互联网，依靠多个引擎驱动长期增长的公司。对于中国经济将持续增长，以及阿里巴巴坚持创造长期价值，我们始终充满信心。我们将不断增强技术优势，来提升消费者体验，以及帮助我们的企业客户成功实现数字化转型。”

4月起，阿里巴巴推出一系列降门槛减费用的举措，支持平台商家经营。本季度开始，阿里巴巴还将新财年的增量利润和额外资本用于支持商家、投入创新和投资未来，追求创造更多增量价值。

消费互联网和产业互联网双轮驱动长期增长

截至2021年6月30日的12个月，核心电商板块保持稳健增长，阿里巴巴中国零售市场消费者数量继续稳步提升，年度活跃消费者达到8.28亿，移动月活跃用户单季增长1400万至9.39亿。

面向未来的投资布局见成效，新业务成为促进增长、扩大消费者基础的新引擎。淘特通过与原产地制造商直接合作，设计和生产拥有更高品质与性价比的产品，在下沉市场更受欢迎，年度活跃消费者增长至超1.9亿；闲鱼平台为消费者提供丰富的闲置、租赁、复古产品，本季度移动月活跃用户超过1亿的里程碑。

新零售矩阵更加丰富立体，进一步提升了消费者体验。本季度，阿里巴巴升级了社区商业平台业务，为低线城市和农村地区的消费者提供更好的服务，商品交易额环比增长约200%。至此，稳定供给生鲜、农产品、各类快销品的数字化供应链能力，加上1小时达、半日达、当日达、次日自提等完善的履约服务体系，将共同更好满足中国消费者的多元化需求。

上周，张勇在致股东信中强调，成为消费互联网和产业互联网结合得更好的公司，是阿里巴巴非常重要的定位和方向。本季财报显示，云计算、菜鸟网络等经过多年沉淀，服务各行业数字化，参与全社会的数字基础设施建设，产业互联网已经成为驱动阿里未来增长的新飞轮。

阿里云服务的客户在产业端趋向多元化，来自互联网、金融、零售等行业客户基础不断扩大，支撑阿里云本季度收入同比增长至160.51亿元人民币，并连续第三个季度实现盈利，经调整EBITA为3.4亿元人民币。

菜鸟网络与物流合作伙伴依托全球智能物流网络，提升物流行业效率，并深入农产品和工业品产业带，用产业供应链更直接服务制造业与实体经济。本季度，菜鸟网络实现50%的稳健收入增长，菜鸟裹裹订单量同比增长63%。

阿里达摩院的阶段性研究成果也成为服务产业互联网生态的基础力量。达摩院针对人工智能、5G、区块链等基础技术进行面向未来的长期投入，目前已将大量成果应用于医疗、教育、农业等产业领域。

坚定投资未来，创造更多增量价值

本季度，阿里巴巴集团收入同比增长34%。若不考虑合并高鑫零售的影响，收入同比增长22%。在2021财年结束时，阿里巴巴集团曾宣布，“计划将2022财年所有增量利润及额外资本用于支持平台商家，以及投资于新业务和关键战略领域。”

在新财年第一季度，阿里巴巴集团按计划加大对社区商业平台、淘特和本地生活服务等新业务的投入，服务更多元化的中国消费者需求，为未来增长蓄力；并于4月起陆续推出一系列降低平台商家经营成本、减免经营费用的举措，包括生意参谋免费、降低运费险等，为商家创造更好的平台经营环境，降低创新成本、提高经营效率，本季度阿里录得经营利润同比减少11%。

本季度，非公认会计准则自由现金流为人民币206.83亿元，较2020年同期减少43%，主要是由于91.14亿元人民币用于缴纳部分反垄断罚款，以及对关键策略领域及增长业务的投入导致盈利下降。

与此同时，阿里巴巴还宣布将一项“股份回购计划”从100亿美元扩大至150亿美元，这也是阿里巴巴集团有史以来最大规模的回购计划。2021年4月1日以来，已回购了约36.80亿美元的美国存托股。据悉，2020年12月28日，阿里巴巴集团董事会授权回购100亿美元的美国存托证。此举被外界视为其对未来长远发展充满信心。这项回购计划将持续到2022年底。

编辑导语：近期，东方甄选作为新东方旗下的双语直播间引起众多网友关注，这背后成功的运营策略值得很多电商品牌的学习。本文作者分析了以东方甄选直播间为案例，分析了其全域经营方法论等内容，一起来学习一下吧。6月，「东方甄选」作为直播界的一股清流，随着董老师的走红而破圈了。账号粉丝从0到96.5万，用了半年，而从96.5万到1870.4万仅用了20天。「东方甄选」是怎么做的，到底做对了什么？今天我们从抖音刚刚公布的FACT+全域经营方法论来拆解下。一、案例背景公司名称：东方优选（北京）科技有限公司；账号名称：东方甄选；案例行业：农产品为主；运营渠道：抖音；案例介绍：东方甄选是新东方推出直播带货新平台，6月10日双语直播快速破圈，引发全民关注；数据情况：据蝉妈妈数据，6月18日当天直播销售额达到6462.4万，而6月初日均销售额仅100万左右。粉丝量也从6月3日的仅96.5万快速增长到1870.4万人，20天涨粉1773.9万”。二、抖音FACT+全域经营方法论是啥2021年5月，抖音电商推出「FACT经营矩阵」，通过阵地自营、达人矩阵、主题活动、头部大V为广大商家梳理出了内容供给的四条赛道。而随着用户购物心智的不断成熟，消费场景开始变得更加多元化。为帮助商家把握增长机遇，抖音电商以生意长效增长为核心命题，对FACT经营方法论进行了全面的升级。具体如下图：接下来，我们从人群策略、场域策略、货品策略三个方面，一起拆解下。1.「东方甄选」的人群策略QuestMobile数据显示，整体用户画像特点鲜明：性别：女性用户占比近七成；年龄：80、90后成为其主要受众群体；城市：一二线城市占比51%那具体分布在哪些城市呢，越陌找到了另外一个表：东方甄选直播观众在广东、江苏、浙江、山东等地居多。那我们再去百度指数对比下：看到了么，东方甄选和新东方的人群画像基本是一波人，还是这些城市，而这些都是典型的高考大省。真是应了粉丝那句话，“小时候上新东方的课，长大了买新东方的货”这些人。所以，越陌猜测，东方甄选冷启动阶段，有可能是利用新东方的学员群进行传播。另一方面账号运营起来后，抖音广场推荐、媒体的传播发酵，成功给更多用户种草，进而转化。直播间观众71%来自其他-即广场推荐（数据来源，飞瓜、浙商证券）。区别于其他直播，东方甄选凭借优质内容，受到抖音流量广场的更多推荐，71%观众来自其他，即流量广场分发。2.「东方甄选」的货品策略抖音FACT+全域经营方法论中提到，商家要提供货品丰富度、保障货品质量、并结合内容洞察发掘新品机会。1）货品丰富度由于尚处于早期，货品并不丰富，食品百货占比80%以上，图书娱乐等也有部分涉及，当然现在应该有不少供应商主动寻求合作的了。2）货品质量由于农产品本身非标、品控难、物流难、利润低，加之经验不足，货品质量也不能完全保证，比如近期发生的，霉烂长毛的桃子。3）解决方案当然自营产品质量配送等相对更有保障些，为此他们也在开发自营产品。包括大米、玉米和榴莲。根据新浪财经新闻，东方甄选计划每个月推出5-10款自营产品，一年以内把自营产品数量做到100款。比如这款泰国金枕头榴莲，通过和泰国原产地榴莲基地建立合作，东方甄选精选泰国金枕榴莲，全部产自泰国东部及南部的优质产区。比如这款让大家更了解董老师的大米文案：我没有带你去看过长白山皑皑的白雪，我没有带你去感受过十月田间吹过的微风，我没有带你去看过沉甸甸地弯下腰，犹如智者一般的谷穗，我没有带你去见证过这一切，但是，亲爱的，我可以让你品尝这样的大米。从货品洞察来看，目测也会根据目标用户的需求来选品啦。3.关于货盘结构方法论里这样讲的：那他们的直播间是如何排品的呢？具体如下：引流款：用各种低价“地图”来引流；主力款：目前用“荞麦方便面”做主力，16.8元的荞麦面已经卖了76.2万。后期主力应该还是自营产品，这样更可控。另外，看到那行小字了么，“东方专享”so，啥意思？专属计划/定向机会是达人和商家线下沟通好，达成的一种专享推广方式，佣金可以更高。（至于具体是专属还是定向，越陌没有后台不确定，但能确定的就是佣金肯定更高呀）精选联盟，达人和商家合作的三种方式如下：利润款：比如这款99.6元的小龙虾，还有被董老师带火的牛排；潜力款：比如这款毛巾，价格不高，就是增加品类的丰富度用；4.「东方甄选」的场域策略1）什么是场域策略场域策略以内容经营为核心，FACT四大内容经营矩阵为商家保障优质的内容供给，实现深度种草与高效成交;抖音商城与搜索组成中心场，延伸转化场域，提升转化效率;在营销场，付费流量与自然流量的协同经营，拓宽流量开口、提升流量效率。2）大白话版翻译下场域策略包括内容场、中心场和营销场的策略；中心场：就是做好抖音商城和抖音搜索；据说仅2022年4月，就有64亿次商品意图的搜索，相当于每天2亿次。（这个东方甄选不知道做了么,不过后期也要做，很重要）营销场：就是不光要做好自然流量，还要做些付费推广，整体要做好流量协同；（这个东方甄选基本没有做过付费推广）内容场：就是我们熟悉的去年发布的FACT方法论：包括阵地自营，达人矩阵、主题活动和头部大v合作。3）那这些场域都有啥用呢内容场提升内容宽度，中心场提升转化深度，而营销场类似于“放大器”的作用，去放大内容宽度和转化深度，在最终经营力上实现乘积效应。4）啥叫内容宽度内容宽度，就是即内容的消费量，商家通过内容实现商品与用户的有效连接，构成了商家生意的开口，它具体表现在内容展现量，即增加内容数量，提升内容高质量；这次东方甄选出圈也是因为内容的出圈，他们是如何做内容宽度的呢？我们继续挖。想让内容的消费量足够大，能够出圈，内容就不能太小众。所以东方甄选内容不仅仅是双语直播、还有历史、地理等知识、还有唱歌、快板等才艺。就这样走出了自己的差异化带货风格——带货+知识+才艺的混搭风格，而知识、才艺也能促进用户留存和传播。5.具体场域策略具体咱们从账号策略、主播策略、直播策略、短视频策略具体聊聊。1）账号策略：搭建细分账号矩阵，全网粉丝近2300万，主播矩阵粉丝746万。2）主播策略：选择“英语好+有趣灵魂、多才多艺“的主播，搭建自家主播矩阵。当然高学历老师再就业，也会成为话题传播。3）直播策略：个人战+团队战协作，累计直播130场，打造日不落直播间。4）短视频策略：采用直播切片作为短视频的主要内容来源（比如直播中的才艺表演、搞笑、有料的切片等）。5）文案策略：而以上，对于出圈至关重要的就是直播文案，东方甄选直播文案的本质，越陌认为是共情。比如卖大米的文案：带普通人怀念过去，感受日常！是不是很有感触。你后来吃过很多菜，但是那些菜都没有味道了，因为每次吃菜的时候，你得回答问题，得迎来送去，得敬酒，得谨小慎微，你吃得不自由，你后来回到家里头，就是这样的西红柿炒鸡蛋，麻婆豆腐，甚至是土豆丝儿，真香，越吃越舒服。三、总结1.人群策略上东方甄选定位一二线城市的80、90后女性；2.货品策略上货盘结构完整，通过地图等低价产品进行引流，吸引80、90宝妈群体等。但由于农产品的非标，也由于经验不足，虽然通过不收取商家坑位费的方式，保证带货的客观性，但货品丰富度和货品质量确实都没有那么完美，后期逐渐开始在做自家自营产品。3.场域策略上通过定位差异化的内容，成功在一片鬼哭狼嚎的直播中，脱颖而出。边学英语，学诗经，学地理、学历史等知识，边欣赏才艺，边购物，打造出“带货+知识+才艺”的混搭直播风格，通过「寓教于乐+共情金句」成功破圈。拆后感：当然你可能会说，你拆了半天，东方甄选运气也是不错的。趁着老罗退网，抖音缺少一个头部主播遂给了很多流量。这个不能否认，一定会有官方扶持的因素。但，为啥会扶持东方甄选，而不是你我呢？内容好：东方甄选的差异化做的确实不错，有实力；有故事有卖点有决心：前期的黑暗期太难了，新东方名师转型难、直播也难，石明老师也说过，早期直播间没几个人，都是直播的家人们。而他们就这样坚持下来了；抖音头部主播缺失：当然抖音也缺乏这样的优质的差异化的内容。so，努力的人被看见，好的内容被看见，不是一个两全其美的事情么？如果你也希望被看见，请先继续努力。用董老师的一段话作为结尾，共勉～当你背单词时，阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面；当你算数学时，南太平洋的海鸥正掠过海岸；当你晚自习时，地球的极圈正五彩斑斓；但少年，梦要你亲自实现，世界你要亲自去看；那些你觉得看不到的人，和遇不到的风景；都将在你的生命里出现。#专栏作家#越陌，微信公众号：越陌频道，人人都是产品经理专栏作家。一只乘风破浪11年的互联网运营老喵，关注商家运营、商业运营等B端类运营；擅长搭建运营体系，涉及商家长大体系，商家精细化运营体系等。本文原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。题图来自Unsplash，基于CC0协议。