农村商业银行企业文化是什么融惠万家一路同行

九曲浏河山水秀，千里湘淮画图新。

刚刚过去的2014年，是被梦想点亮的一年，我们从未放慢追逐梦想的脚步。在这辞旧迎新的美好时刻，我们回味丰收喜悦，满怀真诚的感激：感谢各级领导的长期支持，感激全市人民关心关注，感恩广大客户一路同行。浏阳农商银行度过了丰富多姿的华彩一年，写就了浓墨重彩的关键一笔。

过去一年，我们以质量效益为核心，突出支农支小，推进改革创新，着力提质增效。截至12月末，全行各项存款173亿元，同比净增22.84亿元，增幅15.2%；各项贷款130.5亿元，同比净增投放19亿元，增幅17%。不良贷款7950万元，占比0.61%，同比下降0.24个百分点；实现各项收入15.2亿元，利润8.18亿元，同比增盈1.04亿元，涉农贷款和支小贷款全面实现“两个不低于”的监管目标。

过去一年，我们以党的群众路线教育实践活动为载体，坚持学习常态化、批评与自我批评常态化、整改落实常态化，深入“反‘四风’、转作风”，力推党委班子、基层支部和专项活动三个“五个一”工程，进一步强化党的宗旨意识，发扬党的光荣传统，融洽了党群干群关系，推动党心民心紧密相连，党风行风风正劲足。

过去的一年，我们以人民群众得实惠为目标，全力推进浏阳市“服务群众支三农，推进城乡一体化”专项活动，着力实施“农村新型经营主体培植、产业转型升级、信用环境建设、金融服务创新”四项工程，打造服务“三农”长效机制，推动金融强农惠民。全年累放各项贷款200亿元，同比多投放20亿元，对全市29.13万户农户开展评级授信，年末在线贷款客户10余万户，金融普惠的广度不断增加，地方银行的形象日益提升。

过去一年，我们以创优服务便民惠农为重点，继续推广便民“三卡”，力推“三行一通”现代金融进村入户，取消或降低收费11项；完成永安、跃龙、荷花、溪江等网点装修建设，新增自助设备64台，总量已达158台，新设人民路、新月半岛等5个离行式自助银行，布放便民支付终端126台，基本实现基础金融服务“村村通”，全面创优客户体验环境，通过健全优质文明服务考核机制，适时巡检、通报、整改、奖罚，群众投诉明显减少，服务水平有效提升。

过去一年，我们以改革创新为动力，着力内强素质，外树形象。发起设立江西新余渝水和湖南安化、湘潭、冷水江四家村镇银行计划获中国银监会批准，“湘淮村镇银行”即将应运而生。完善“三品”、“三表”、“三评”机制，不良问责强力推进，风险管控能力不断增强。健全客户经理、中层正职管理办法，推进职业操守基金建设，全面激活人力资源。依托“浏阳农商银行爱心基金”，捐资近百万元，积极组织开展尊老爱幼、爱心助学、扶贫济困等公益活动。去年以来，国家六部委来浏调研座谈，接受中央九家主流媒体采访报道，全国多家省级农办、农委、信用联社前来考察指导，再次参加全国标杆银行联席会议，与国内一流银行交流分享改革经验，企业品牌不断靓化，公众形象有效提升。

金马扬蹄抒远志，玉羊接力领梦圆。2015年，我们仍将在追逐梦想中不断前行，在困难挑战中奋发作为。在新的一年里，我们将认真贯彻党的十八大精神，紧紧依靠省市联社的坚强领导和监管部门的有力指导，砥砺“自强不息、敢为人先”的昂扬斗志，坚定“提质增效、科学发展”的必胜信心，弘扬“踏石留印、抓铁有痕”的实干精神，推进改革战略，强化创新驱动，全面管控风险，推动人才兴行，服务广大客户，助推地方发展，朝着打造“金融百年老店”，铸就“三农特色银行”的宏伟目标历练前行。

大学生如何服务三农

12月28日，临汾市尧都区刘村镇沃口村两委干部向中国农业银行杜尧支行送上了一面“惠农e贷及时雨，铺就农村致富路”的锦旗，感谢农行对该村100多户村民特色养殖的信贷支持和贴心服务。临汾分公司各分店也有很多类似的横幅和赞。

自2018年中国农业银行“惠农e贷”产品问世以来，临汾分行已累计发放15户16.82亿元，惠及近7万农户。2021年信贷总额达13.83亿元，余额8.46亿元，当年净增5118户5.5亿元，居全省第一。同年，普惠贷款净增5.2亿元，其中“惠农e贷”2.8亿元，是其他国有商业银行的近5倍。它涵盖了种植和收获预防的多个阶段，种植，养殖和贸易的多个行业，农民，合作社和新型农业组织，并大力支持当地农村农民的生产和经营。

而荣誉数字的背后，凝聚着中国农业银行“面向三农、服务城乡”的责任，彰显着中国农业银行“培育美丽乡村”的责任，凝聚着全行全体干部员工对“三农”工作的辛勤付出和奉献。他们用自己的方式创造了“e贷惠农”的第一效应，总结银行的做法，主要包括以下几个方面：

一、建班子、带队伍，热爱三农“弄潮儿”。

“我们杜尧支行惠农E贷的组织模式是一拖八3354三农中心八个网点，三农中心一共八个人。加上8个网点的兼职客户经理，16人对接辖区124个自然村，组建了16支‘三农’金融服务队。在村支书的帮助下，通过建立微信群、线上线下访谈等方式，2021年发放“惠农e贷”8562笔，金额3.51亿元，累计授信2677户，授信总额2.68亿元。”说起“惠农e贷”的成绩，杜尧支行党委书记、行长杨元成如数家珍。

临汾分公司拥有一支顽强拼搏的“三农”铁军队伍。银行从“金穗惠农通”项目入手。辖内各支行与分片村委会对接，由村支书或村长担任联系人，成立三农金融业务团队。本行通过召开现场会、及时开展系统操作培训、实地考察、微信群沟通等方式，与村委会保持密切联系，加强对“三农”服务人员的培训和学习，提升“三农”服务人员的业务素质和专业水平，树立了“惠农通”项目的良好品牌形象。在此基础上，该行号召三农服务队深入乡村、社区、市场等领域，充分挖掘农村市场潜力，培育壮大县域高端客户群体，延伸农村金融服务半径，提高农村金融产品覆盖率，满足农民最基本、最基本的金融服务需求。

这家银行从事三农工作的人员，大多是信用社分立、乡镇网点合并前加入的老员工。他们入职时，大多在乡镇网点，农村资源丰富，农村情结浓厚。惠农e贷下沉网激发了老员工的积极性，让他们回到曾经工作过的地方，通过惠农e贷支持农民发展生产和乡村振兴，为曾经扎根的乡村做一些实事。这是一个农行最简单的财务初心。

行领导深入实地调研。

第二，找政府，圈客户，对接市场“赶潮流”

“由于去年秋天中国农业银行向我们的苹果种植者发放了5万元的‘苹果e贷’，我们的果农”

该行主动与当地农业部门对接，抓住上级行“贷款审批权限下沉、贷款授信额度提高”的机遇，聚焦农产品生产、加工、流通、销售全链条，发挥惠农e贷“新、快、准、诚、简、惠”的优势，根据辖内不同区域的特色产业，积极创新开发相应的“惠农e贷”特色产品。打造洪洞养殖e贷、蓟县苹果e贷、息县梨e贷、永和红枣e贷、襄汾药材e贷、曲沃蔬菜e贷、乡村振兴e贷等系列特色产品。特别是今年以来，该行努力减少疫情防控给农业生产经营带来的不利因素，优先发展以生猪为代表的“养殖e贷”，积极发展农村地区的“旅游e贷”。得到了地方政府和农民朋友的一致支持，进一步满足了农民的生产生活需求，增加了金融服务的覆盖面，提升了农行在县域发展中的影响力和竞争力。

第三，选村进，捏出，为民“至心”

“我们村的主要产业是中药材、小麦、生猪养殖，资金不足是制约发展的最大问题。自与农行合作以来，我们为农民争取了500多万贷款，50多户村民从中得到了实实在在的好处，特色产业逐步完善。”说起村里这几年的变化，襄汾县南加镇张村村长郭满脸喜悦。近年来，该行与当地政府、村委会紧密合作，按照“党建对接、农行成立、信贷开放、金融惠农”的思路，走出了一条金融助推乡村振兴的新路子。

临汾分行为进一步编织惠农贷款风险保障网，抓重点、定方向，守住了第一个重点，即村干部、村能人、致富带头人。在获得三级政府一致认可后，分行三农部客户经理直接与村委会对接，村委会与村委会紧密合作，向农行推荐信得过、有智慧、有干劲的农户。其次，抓住第二个重点，即客户经理和村干部一起走村串户，走访收集信息，进行第二次实地调查。这一方面加强了银行与政府的关系，另一方面也保证了对农户贷款发放的“四实四实”。在具体工作中，第三个重点是给发放的贷款加一把保险锁。村委会将是贷款的第一个检查员，村委会和相关的推荐人将被纳入贷款系统。如果发现一笔贷款有不良贷款预警，整村贷款拉响预警，直至整改解除。这种政企合作、资源共享的方式，不仅解决了农民生产生活资金的“渴”，也为当地农业产业发展注入了金融活水，为贷款发放和贷后管理提供了坚实保障，构建了一个

农户“想贷”与银行“敢贷”的良好格局，赢得了社会各界的广泛赞扬。

图为：该行授予合作村村委农业银行“信用村”称号。

四、加担保、涨额度，银客双赢“有干头”

家住吴村镇的胡小壮从事养殖业10多年，他一直想扩大养殖规模，购置几套自动化智能养猪设备，但手头资金不是很宽裕，申请贷款最多只有30万元。今年6月份，尧都支行客户经理审核了胡小壮的相关情况后，为他申请了“金穗农担贷”担保贷款，很快50万元专门用于种养殖业的“惠农e贷”款项就到账了。

“总对总”批量担保是银担合作的新方式、新路径、新渠道。自从省分行与省农担公司签订全面合作协议以来，临汾分行就快速响应、积极对接，采取“农行 农担 农民”新型贷款模式，有效缓解了农户“担保难、融资贵”的问题，不断满足优质客户信贷需求。在实际工作中，为更好地服务客户，改善客户体验，该行与农担公司密切配合，通过深入调研、论证，不断优化合作的范围、流程、风险分担方式、互通机制、合作条件和合作产品，建立了“常态化”的工作机制，在为客户提供便捷、高效服务的同时，又提高了客户的授信额度，降低了融资成本。2021年，该行通过与农担公司合作成功发放“惠农e贷-金穗农担贷”55笔，金额1510余万元。

五、追过程、盯进度，及早跟进“出日头”

“以前办贷款是脸难看、事难办，从来没想过在自家地里分分钟就能够把贷款办好，农行工作人员还手把手教我们使用手机银行打鸡苗款，这服务态度真是没话说！”一位洪洞秦壁村的肉鸡养殖户高兴地竖起了大拇指。

该行始终坚持“分片包干，责任到人”的工作准则。在全行范围内实行市分行党委班子包支行、支行三农专职团队包乡镇、网点兼职三农客户经理包乡村的包干服务制度，明确工作职责、制定包干计划、加大工作督导，在服务点摸底排查的基础上，围绕县域发展趋向，筛选出信用环境好、产业聚集特色显著、村两委凝聚力强的区域，以“扎根一个村、深耕一个村、投放一个村”的模式，按照“围绕特色材、面上全覆盖、点上重点推”的思路,挖掘出效益好、信用高的经营农户,做实农户信息建档和综合授信出贷，确保分片包干取得明显成效。

图为：该行深入农户种植园采集“惠农e贷”数据信息。

“我们就是要探索形成一种独具三农服务特色的省、市、县、网点、惠农通服务点多级联动的“三农”营销服务新模式，打通一条支农、惠农畅通无阻的高速路！”临汾分行分管“三农”业务的副行长刘贵荣如是说。在业务发展中，省分行多次优化建档流程和授信模型，遇到问题耐心指导，倾力帮扶。市分行更是多次在基层遇到实际困难时与支行一起学经验、搞座谈、做培训，深入支行实际调研、深入乡村实战演练，真正实现了从课堂到操场，从操场到战场的全流程服务。经过年初的实战培训，支行学会了方法，熟悉了流程，一批批白名单上报到市分行。市分行审查人员更是放弃休息时间，高质量把关、高效率审查、高水平指导，真正做到“前台不隔夜，后台不过天”。

谈到今后临汾分行“三农”工作的发展路径，临汾分行党委书记、行长冯栋信心满满。他表示，服务“三农”、乡村振兴是农业银行的历史使命和光荣职责，我们将继续坚守初心，深耕县域“三农”沃土，把“惠农e贷”送到千家万户，用一笔笔贷款精准浇灌一个个乡村产业，为乡村产业铺路架桥，为乡村建设添砖加瓦，倾心倾力打造服务乡村振兴的领军银行。(吴云峰 杜坤)

谈大学生如何服务“三农”

自古以来，我国就是一个农业大国，但农业工业化发展缓慢，严重制约着我国现代化建设的进程。改革开放以来在党的正确领导下，我国的农村取得了翻天覆地的变化，农业生产进入蓬勃发展的大好时机，农民生活得到前所未有的提高；但和城市仍然有一定的差距，并且差距在不断的拉大从而促使三农问题的生产。

而我想，作为我们新一代的大学生，也许，不，不是也许，而是肯定有着很大一部分的人还不知道什么是“三农”，什么又是“三农问题”。

“三农”指农村、农业和农民；而“三农问题”则特指中国大陆的农村问题、农业问题和农民问题从而产生的社会问题，包括贫富悬殊及流动人口等。“三农”作为一个概念则由经济学家温铁军博士于1996年正式提出，自此渐渐被媒体和官方广泛引用； 2001年三农问题的提法写入文件，正式成为大陆理论界和官方决策层引用的术语；中共中央于2003年正式将“三农”问题写入工作报告。

三农问题的内容：

农民问题：是“三农问题”中的核心问题，表现为农民收入低，增收难，城乡居民贫富差距大，实质表现为农民权利得不到保障。

农村问题：集中表现为农村面貌落后，经济不发达。形象比喻为中国的城市像欧洲，农村像非洲。

农业问题：集中表现为农民种田不赚钱，产业化程度低。

为何三农问题会变的越来越严峻呢？由于政策的偏向使城镇和乡村的发展差异使贫富悬殊差距扩大。在城市的发展过程中，亦同时加剧了土地兼并问题，一些失去工作或土地的农民转化成流动人口到城镇谋生，从而将问题亦带到城镇。在恶性循环下，三农问题不断扩大成为全国性的社会现象。“三农”问题不解决，长期来看，不利于社会稳定；从短期来看，不利于国民经济的持续稳定发展。

解决三农问题实质是要解决农民增收、农业增长、农村稳定。这是一个关系十三亿人口大国的，经济社会国计民生的大问题。

“三农”问题是全社会的问题，农民的利益并未切实保障，农民的困难依旧存在，发展农村，提高农民的水平，仍是一项长期而艰巨的任务，需要国家、政府及人民齐心协力共同解决，更是需要几代甚至几十代人的不懈奋斗。只有“三农”问题得以解决，祖国的现代化建设才有可能尽快实现。

作为国家未来主人的当代大学生 ，“三农”问题既是我们的人生机遇，也是我们的历史使命。

第一：大学生要抓住“三农”问题所提供给你们的人生机遇。毛泽东曾说“农村是一个广阔的天地，在那里是大有可为的。一方面，农村、农业迫切需要需要有现代知识的青年，用高新技术改造传统农村和农业，提高农村、农业的科技水平，提升农产品的科技含量，提升农村、农业的管理水平。另一方面大学生就业难长期困扰着国家，其主要原因还是从农村走出的大学生不愿再回到那个环境待遇不是太理想但可以让他们学以致用实现人生价值的农村，绝大部分大学毕业生宁愿呆在城市做一些不能让他们发展潜能而且为别人服务的事情，或者说没有自己到农村开辟自己事业的意识，大学生就业问题在一定程度上就反映了他们就业观念。现代大学生要转变就业择业观念，更要有创新创业观念。我们要转变就业观念---到农村去，到祖国最需要的地方去。不论是学习农业还是工业，学习理工还是人文，什么专业在农村都大有用武之地，这是历史给我们的发展机遇，不要错过。

第二：我们大学生要担当起解决“三农”问题的社会历史责任。“三农”问题是全党、全国、全社会共同面对的重大课题。大学生应该从思想上、行动上促进、加快“三农”问题的解决。早日实现“中华民族振兴”，早日实现现代化的历史责任。每一个历史时期都会有每一个历史时期的重大社会问题，需要有责任心的年轻人去担当，现代“三农”问题的历史责任需要我们现代大学生去担当。作为国家未来主人的当代大学生也正在积极组织、参与一些相关的学习调研，为解决“三农”问题而不断努力着。

如今，大部分大学生对三农问题的默然视之，甚至有些人都不知何为三农问题，这是一个严峻的问题。我们大学生中可以来说百分之八十的来自农村。作为农民的后代，我们有责任有义务去改变三农的现状。可事实却是大部分同学却选择了抛弃农业、远离农村、脱离农民，产生这种现象的原因有以下几个方面：

首先：错误的引导，我们从小到达就被灌输了走出黄土地的思想，因而长大后总想脱离农村。其实这种想法是错误的，“民以食为天”即农民才是粮食的创造者。我们需要改变这种观点对人们的束缚。

其次：错误的观念，大部分人总是把体力劳动与农业联系在一起，认为搞三农就是卖劳力，其实不然随着科学的发展农业在很多方面都实现了机械化及其自动化。就拿发展最快的国家美国来说，很大部分有钱人却是农民。我们国家现在的目标就是将最新的研究成果应用到农业上。

再次：错误的世界观价值观，很多人把农村人和城市人划分了严格的界限，甚至在某些人潜意识里对其贴上了三六九等的标签，这是中国几千年来流传下来的思想糟粕，需要我们这一代人去努力改变，但改变并非易事，需要我们慢慢去引导去启发争取用比较短的时间去实现这种思想质的飞跃。

基于以上三点，我社将引导启发，培养正确的人生观世界观作为又一个宗旨，希望通过一些交流讨论活动来开阔同学们的视野，通过一些名师讲座来改变一些错误的观念，通过下乡社会实践深入了解三农，从而唤起大学生支援三农的热情。