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建行卡被盗刷怎么办

如果您的建设银行信用卡被盗刷,您应该立即采取以下措施:

建行卡被盗刷怎么办

报警并挂失信用卡

拨打银行客服电话(如建行为95533)进行挂失,以阻止进一步的未授权交易。

立即拨打110报警,并提供盗刷的详细信息,如金额、时间、地点和交易对方的账户信息。根据警方的要求,您可能需要到银行打印信用卡流水明细,并携带银行卡和身份证到公安机关办理报案手续。

保留证据

尽可能保留所有与盗刷相关的证据,例如收到的短信、信用卡交易记录、ATM机操作记录等,这些证据将有助于您在后续的调查和索赔过程中证明自己的清白。

银行申诉

在与银行联系时,说明情况并申请撤销非本人操作的交易。银行可能会要求您提供一些证明文件,例如在发现盗刷后您立即进行的操作记录。

了解法律责任

根据《刑法》第二百六十六条,诈骗公私财物数额较大或有其他严重情节的,将受到刑事处罚。同时,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,银行在未及时挂失给持卡人造成的损失范围内承担责任。

正常还款

即使您的信用卡被盗刷,您仍需要按照与银行签订的协议偿还欠款。建议您在案件未侦破前正常还款,以避免影响个人征信记录。

通过以上步骤,您可以最大限度地减少信用卡被盗刷带来的损失,并保护自己的合法权益。

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