快递破损拒收怎么处理
当您遇到快递破损拒收的情况时，可以按照以下步骤进行处理：
确认破损情况
在签收快递前，仔细检查外包装是否完好无损。
如果外包装完好无损，但内部物品破损，您有权选择拒收该包裹，此时所有责任由寄送方承担，赔偿货品的一般价值。
如果外包装已经损坏，且内部物品也受到损害，您同样可以选择拒收，此时派送方需承担全额赔偿责任，包括货品价值。
联系快递公司
拒收后，您应立即联系快递公司，说明情况并要求赔偿。提供破损快递的照片或视频证据，以便快递公司确认破损情况。
您也可以联系寄件方（商家）说明情况，要求商家与快递公司协商赔偿事宜。
提出赔偿要求
根据《快递暂行条例》，快递公司应当在接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。您有权要求快递公司按照法律规定进行赔偿，赔偿金额应包括货品的全额价值。
如果快递公司未能在规定时间内处理您的赔偿要求，您可以进一步向消费者协会或相关监管部门投诉。
保留证据
在整个处理过程中，务必保留好所有相关证据，包括快递单据、破损照片、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
注意时效
赔偿工作通常会在一周左右时间内完成，因此请耐心等待快递公司的处理结果，并及时跟进赔偿进度。
通过以上步骤，您可以有效地处理快递破损拒收的问题，维护自己的合法权益。
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