手机质保是什么意思
手机质保是指手机厂商或销售商为消费者提供的售后服务保障，即在购买手机后一定时间内，如果手机出现非人为损坏的故障或性能问题，消费者可以享受免费维修或更换新机等服务。手机质保是保障消费者权益的重要手段之一，也是手机厂商和销售商为了提升品牌形象和顾客满意度而采取的一种营销策略。
手机质保通常包括以下几个方面：
保修期限：
手机质保期限通常为一年，但高端机型可能延长至两年或三年。
质保范围：
一般包括硬件和软件问题，但不包括人为损坏、水淹、摔坏、自行拆卸等非正常使用情况。
质保种类：
分为厂家质保和商家质保，后者可能由零售商提供，与厂家质保相辅相成。
额外服务：
部分手机品牌可能提供意外保服务，即在正常使用过程中发生的意外情况导致的硬件故障也在服务范围内。
手机质保有助于确保消费者在购买手机后能够放心使用，避免因产品质量问题而带来的经济损失
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