怎么做好发廊的淡季生意
一、培养员工良好的职业习惯 发廊的生意要旺，员工对顾客的消费引导至关重要。而发型师的职业能力与习惯就直接影响了店的大单业绩。当顾客进店时助理师热情周到的接待给顾客留下好印象后，接下来发型师的沟通和引导在某种程度上决定了顾客最后的选择。所以发廊员工要养成的职业习惯是： （1）观察：顾客的年龄、肤色、气质、穿着、发色、发型、发质、刘海等重要的元素组成了顾客个性化的特制，也是发型设计的基础构想元素，发型师需要有一双慧眼才能创作出适合顾客的发型。（2）沟通：经由观察到的讯息，给顾客相应的建议。必要时，借助必要的辅助工具，让顾客更直观的看见自己的变化，从而接受你的建议。因为顾客往往需要发型师的专业建议，才知道如何彰显自己的气质和靓丽。（3）赞美：美丽是需要受到肯定与赞美的。美发事业是一个美的事业，需要受到心灵上的肯定，所以美发从事人员一定要做到“腰软嘴甜”。让顾客不但从外观上得到了美化，内心也要得到充分的肯定与自信。二、创意的集客酬宾促销活动 设计促销活动的要点有三：1、顾客是否能够接受到发廊所发出的讯息魅力；2、发廊自身的获利基点（客量、利润）；3、员工是否提升收入（利益是驱动力）。如今，打折促销，低价促销已经是“过时”的活动，打动不了顾客的心里。而促销活动能不能打动消费者的心里是关键因素，所以有主题与创意的促销活动才能打动消费心里。再此列举一例，仅供参考：主题：清除化学残留，确保发质健康。操作：将本店免费为您清除因染烫所残留的化学垃圾做成DM宣传单，在商圈里发放，让消费者接受到发廊在做促销活动的讯息。因为是免费清除化学垃圾，所以顾客在心里会产生反响，进而到店咨询有关“化学垃圾”的活动。这时发型师就需用专业知识告诉顾客清除化学垃圾的详细过程，并告知顾客要收取一定的费用。顾客可以接受的话，发廊就达到集客的目的。集客之后要用好的服务好打动顾客，这样业绩才会节节翻升。三、提升技术力，培养员工默契感 发型师与助理之间的关系是创造与制造。发型师会依顾客特有的气质、年龄、肤色、职业设计出所需要的发型，是一种创意的工作，而助理要能精确无误的制造出发型师所设计的发型。而助理和发型师的完美配合才会打造出完美的发型。所以提升整体员工的技术力并培养其工作中的默契是关键。在工作的职场中，工作默契的建立是透过店内的培训，所以发廊经营者要组织店内培训，鼓动士气，参与学习，才能带动全店员工的凝聚力。才能提升全店的技术水平，让顾客满意，业绩才能蒸蒸日上。 其实，发廊的致富要从根本思考，从员工的职业习惯培养到促销活动的设定到工作默契的培养，无不关系到发廊的生意成败。所以只有从最小的服务环节开始，让员工养成良好的职业习惯才能保证发廊的业绩大幅度提升
建议：客户引流、客户截流、做平台、免费办会员卡
1、扫二维码进群—客户引流
现在陌生客户很多，但是怎么把陌生人变成自己的客户，最后发展成为稳定客户。顾客扫二维码进群就是在做客户资源整合，让自己客户源不断扩大，不断流。理发店生存下来的重中重，有客源才有收入嘛。
2、推出两个活动—客户截流
推出两个活动让顾客自己选择适合自己的活动，给顾客选择权让顾客有参与感。这两个活动都能起到一个作用就是锁定顾客，使散客成为稳定客户。
3、寻求商业合作—做平台
发挥平台作用，做到资源最大化。前两步都是在做扩大客户资源和锁定客户资源，如果想让其它商家和合作，须拿出其它商家需要的东西，商家需要客户，就给商家客户资源。
4、免费办会员卡
只要是来店里消费的顾客就可以免费成为会员，会员卡可以充值，同时可以积分，会员卡充值500元以上本次消费免单，积分到期可以直接做相应的抵扣现金。第二个活动凡是到店消费任意金额，免费送1000元的现金卡，这个现金卡每次消费可以抵扣30％。
顾客在自己的群里发布了这个活动信息，在后面的一周里店里的顾客都是需要在群里预约的，不然店里还忙不过来。
5、总结
做生意改变传统的思维模式，进行改变创新一下，就会发现生意不难做。一定不要忽略了现在的互联网，做好线上线下销售，客户就会形成良性循环，就不用担心客源问题了，有客源自然就有生意了。
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