汽车美容店怎么处理划痕
左师傅:维修师傅必须通过厂家考核认证后才能上岗。此外,行业内还有工作评估。车主进入维修大厅时,一般都能看到一份维修人员名单,上面有所有师傅的姓名、职务、职称,便于监督。
师傅:是的,整个行业都有一定的标准来考核服务技师的水平。比如想进丰田4S店,就要通过丰田自己的培训考核体系。而且,这个证书是开放的。按照丰田标准,每个人通过丰田考试认证后,都会颁发相应的证书,要求各门店张贴。我还会送一个臂章戴在左肩的侧面,这样我就能清楚的看到是什么级别了。
焦点:如何定义如何把车放在4S店维修&ldquo交付时间&rdquo协议?会不会因为故障很难修车,所以只能一直把车放在4S店,把车开走&ldquo在可预见的未来。?
师傅:很多车主都想把故障车开进修理厂,很快就能修好,这是不可能的。有时我们不能按时交付汽车,例如,我们不能准确地告诉车主我们可以在十天内的3:00为您修车。一般来说,我们需要店主和4S店一起协商确定一个大概的时间。例如,对于重大事故的维修,我们会给出一个大概的时间,并且会有书面协议说明&ldquo预计交付时间&rdquo。
焦点:新车车主总是迷茫,车头总是锁着?有的时候,就在停车拉手刹之后,一旦发动机熄火,下一次车头就不动了,用钥匙也发动不起来。这是什么情况?
师傅:在我们店里,很多新手客户会打电话问,如果你关掉发动机,拔出钥匙,然后把钥匙插进去,就发动不了车了。为什么这个方向盘不起作用?其实在设计车辆的时候,方向盘本身就有防盗系统。当你停在斜坡上时,拔出钥匙后方向盘会受到一点力,这只是使锁很紧,所以当你再次插入钥匙时,它不会打开。解决方法很简单。只需插入钥匙并左右移动方向盘。
左师傅:一般停车的时候,方向要保持直线,不要倾斜,车头不会锁死。如果钥匙稍微倾斜,很容易被锁住。
&ldquo外科手术。专家:润色笔作用不大。
重点:如果车身只是轻微刮伤,没有外露铁件,那种只卖几十块&ldquo身体修饰笔&rdquo效果如何?
师傅:这个效果肯定一般。用润色笔总会看到车身上的划痕。如果是彩色的油漆,比如黑色或者白色,也许可以用这支笔覆盖,但是金属漆不行,因为外面有一层清漆,润色笔也帮不了这种情况。
重点:有车主听说牙膏也可以修复车身划痕。如果车身刮伤后没有显示底漆的划痕,可以用牙膏涂抹划痕,划痕我们自己处理?
左师傅:一般来说牙膏里面有很小的颗粒,类似于车身用的蜡,看当时划痕的深度。
车身本身的油漆很薄,肉眼看很浅,但实际上可能会很痛。
轻微的划痕可以用牙膏稍微处理一下,但建议在修理厂经过专业打磨后再进行修复。就像润色笔一样,这只是一种暂时的方法。
焦点:为什么小车身划痕的修复总是要花很长时间?
师傅:一般小划痕两个小时就能修复。目前,许多4S商店都有小型喷漆室和快速维修系统,通常需要很短的时间来快速维修。现在一天大概有十几辆有轻微划痕的车,几个班组轮流工作。
焦点:如何避免自己的车&ldquo油漆&rdquo损坏?
师傅:日晒雨淋,不及时修复的小划痕也可能损坏车身漆面,因为雨水会经过这些&ldquo伤口&rdquo潜入其中。如果车经常停在树下,落叶要及时清理。油漆成分中也有树脂,一些滴下来的树也是类似树脂的东西。如果它们粘在车漆上不及时清洗,就会像胶水一样残留在车漆上。还有鸟粪,对腐蚀性油漆更为严重。如果车停在雨棚下面,里面装的是镀锌的东西,下雨天长时间停放,酸性的东西会随着雨水滴入车内。即使你的车经常打蜡,也会腐蚀油漆。
&ldquo内科&rdquo专家:保护剂或清洁剂,如&ldquo滋补品&rdquo
焦点:有车主反映去4S店保养时,师傅会建议加发动机保护剂或清洗剂。这些东西有用吗?会损坏发动机吗?
师傅:在汽车保养中加入一些添加剂,就像一些中药一样,具有滋补的性质,这样可以更好的保持汽车的性能,尤其是长期使用之后。发动机清洗或油路清洗剂有利于保护油路。然而,市场上有许多假冒产品。比如车主去加油站或者美容店,也会卖类似的产品。2008年4月,我们遇到了一批车,因为一个加油站加了所谓的保护剂或者燃油清洁剂,导致车没开多远就死了,只因为这些车加的添加剂不是合格产品。车主对这些产品的一般辨别能力会比较差,但是4S店铺一般都是使用比较大的正规品牌,只有知名的汽车维修产品才能进入4S店铺。
焦点:车主反映他的凯美瑞2.0已经开了1.5万公里。加速时,发动机会听到零星的咔嗒声,似乎是从气门发出的。是不是加错燃料造成的?
师傅:凯美瑞2.0的压缩比比2.4高,而对汽油的要求比2.4高。在设计上,为了保证2.0的动力性能像2.4一样,需要增加压缩比,所以对汽油的品质要求更高。凯美瑞2.0在保养手册中建议车主使用95号汽油,但是国内没有95号汽油,所以只能加97号汽油。但是,中国的石油产品大多没有生产日期,没有出厂合格证,也没有生产厂家。如果你不小心,它会被添加到过期的油中。过期汽油长时间留在空气体中,会被氧化,硫化物增多。当它燃烧时,会产生大量的机器烧伤,因此不会排出。此时黑色胶带会异常燃烧,会像主人说的那样咔哒一声。2.4凯美瑞可以增加93。
师傅:我再举一个加油的例子。有一辆老别克GL8(参数配置图库)带客户。有一次加了97号汽油后不太顺利,加了93号汽油后就顺利了。这和车辆的压缩比有关,因为GL8比较小,所以盲目认为加了行走动力的高档汽油会更好是不对的。比如燃烧时,我们需要汽车爆炸燃烧。此时,我们需要一个高压缩比。如果压缩比低,加汽油,燃烧温度很低。这个时候不适合汽油快速燃烧,会导致动力下降。车型的汽油标签、用户手册和维护手册都有明确说明。
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