淘宝生意参谋里的数据是这样的解读的
做店铺,首先就要看数据,今天就一起和大家来看一看数据。
一、实时概况
我们可以很容易的在实时指标看到今天和昨天实时数据的对比。我们可以针对实时的流量变化,最快速度的发现问题。点击右上角的?实时直播?,可以进入?实时?,查看店铺更详细的数据。在右侧可以看到我们现在的店铺层级及店铺层级走势,这个可以很明显的看到我们店铺在类目里是向好还是向坏。也可以看到我们店铺实时访客榜。点击?实时榜单?一样可以进入?实时?。
二、运营视窗
发现这块的数据比以前丰富了很多,现在包括运营视窗、服务市场、管理视窗三部分。而且提供与同行对比数据,数据又分为图表和表格两种形式。这样我们看数据及对数据进行对比就很直观了。
运营视窗包括如下数据
我们一支付金额举例,可以看到,每个指标会有如上的三根曲线,曲线分别是:我的、同行同层平均、同行同层优秀。那么这个指标有什么用呢?
第一、大家都知道趋势决定一切,如果你的核心指标中大部分数据持续提高,也就是曲线稳定上升,淘宝就会认为你是潜力股,淘宝会给你更大的流量扶持;反之,如果你的趋势持续下降,那么淘宝就会降低给你的扶持,尤其是新品,这个一定要制定一个表格,然后关注数据变化。
3、管理视窗
管理视窗的数据是我们制定相应的月度计划,实时的数据和预期之间的数据差距。
三、流量看板
这个版块左侧的数据是跳失率、人均浏览量及平均停留时间等数据。我们从曲线里可以很明显的发现数据的变化。那么跳失率在什么范围里算是合理的呢?大家可以参照如下的数据:天猫店不要高于50%;皇冠以上不要高于60%;皇冠以下的不要高于70%。如果跳失率的指标异常怎么办?作如下关联销售优化:
1、大流量、高跳失率、转化低的宝贝,一定要关联转化率高的宝贝,这样能尽可能的把握住每一个流量,提高店铺转化率,和爆款链接的销量及排名;
2、关联的主推款一定要有优势,一定要配合促销活动;
3、关联销售的人群画像一定要一致,不然会严重的影响效果。
版块右侧是二级流量来源及搜索词排名,点击?选词助手?,可以进?流量?的一个版块,这块的数据对于我们的标题优化有很大作用,讲到流量板块我们在详谈,这里就先不说了。
四、转化看板
认为转化看板的主要数据是?访客-收藏转化率?、?访客-加购转化率?、?访客支付转化率?。我们从数据里可以很清晰的看到收藏人数、收藏次数、加购人数、加购件数、支付买家数、支付件数等数据,也可以看到访客榜、收藏加购榜、支付榜等数据。
五、客单看板
这里的数据有买家构成及客单分布,我们从中可以很明确的看出不同的价格段的产品的销售比例占比,这样我们就可以比较清晰的认清我们店铺的人群,然后优化自己的产品和服务,进而进一步提高转化和产出。
这里有一个数据时连带率,连带率是指销售的件数和交易的次数相除后的数值,反映的是顾客平局单次消费的产品件数。所以这个数据是越大越好的。这个数据太小,就说明我们的产品品类需要优化。
生意参谋流量纵横有什么作用
淘宝生意参谋看直通车转化数据的方法如下:
1、以女装店铺分析为例:
主营类目:韩版甜美风格的女装,
目标客户人群:最受20-30岁女性喜爱的风格
店铺现状:店铺整体信誉较高,有一定的老客户人群,但11月份店铺运营不当导致整体销量过低,最高单品销量只有几百件,同时在同层级店铺中排名较低。
上面是最近一个月店铺成交的数据,可以看出在12月初的流量和转化率较低,1月的流量和成交量上升较多(排除双12数据),浏览量从每日72318上升至每日177961,支付宝金额从每日5854增加至每日41937。
2、直通车数据如何提升
上图所截是直直通车12月初至1月初的14天对比数据,可以看出数据提升还是比较大的,花费增加的较小,流量增加较大,PPC从0.61下降到0.32,投入产出比从1.32上升至3.08。那么中间如何优化,通过对每个推广阶段具体分析下:
1)分析期
推广了一周后分析一下失败的原因。总共4款宝贝在推,两款宝贝点击率太差和一款宝贝流量大转化太差所以都暂停了,只有主推宝贝在推,推广一周后发现效果还是不行,所以对主推宝贝做了下具体分析,加词精准,各个流量来源都开启,但转化不太好没有达到预期的效果,进入生意参谋查看宝贝。
这是七天的数据,转化率较低,成交较少。进一步点击宝贝温度计和效果详情查看PC端和无线端的数据发现都较差,离开店铺占比较大,直接转化偏低,判断这款宝贝不适于打造爆款,果断放弃。在新款还没选好的同时,只能降低消耗,重新选款。
2)选择期
选款还是利用生意参谋中的专题工具和经营分析两个功能。专题工具里有个行业排行这块可以看到同行店铺交易指数TOP100名店铺和交易涨幅TOP100名的店铺。这里可以不断的关注同行大卖家的一个店铺运营情况,比如说近期的上新款的销量、热卖宝贝的类目和属性,以及一些营销手段,对于中小卖家还是有必要的学习和借鉴。这里的热卖宝贝不是说跟风,而是可以多看几家店铺热卖宝贝的属性的共性,可以从自己店铺中选择热搜索属性进行推广测试这只是其中的一种方法,如果选择同行同款宝贝进行测试那么推广方法和营销手段又是不一样的。中小卖家想要快速的脱颖而出这里还要强调一点提高货品的识别率,打造差异化营销,在如今竞争非常大的淘宝上,这应该也是未来的方向之一。
接下去利用经营分析-商品分析中的宝贝效果工具来查看宝贝的各个参数进行分析选择,首先查看商品的流量指标、间接转化能力、直接转化能力,选择高转化、低跳失宝贝作为测试宝贝。
3)推广期
a、关键词—添加计划进行新款测试,测款前期以长尾词为主来做高质量得分,中期再添加精准词来进一步提高流量和转化率,后期添加广泛词加大流量(当然也要看店铺的消耗)。
这里的选词工具除了常用的TOP词表、系统推荐词、淘宝下拉框、数据魔方外,还有生意参谋里的选词助手工具中的引流搜索词,分为店外搜索关键词和店内搜索关键词,同时可以根据当天和过去7天数据来查看PC端和无线端的优质关键词,由于限定只能选取5个指标,所以重点选择的指标是带来的访客数、带来的浏览量、引导下单买家数、引导下单转化率和全网商品数5个指标。从中选择全网商品数少也就是竞争度小但转化率高的关键词,这类是前期要直通车要添加的关键词,同时把这类词也可以放到宝贝标题中这样进一步提升自然搜索转化率。
这里的行业相关搜索词TOP100和搜索涨幅TOP100也是很好用的选词工具,后期直通车推广要进一步做选择,结合几项指标选一些适合自己推广宝贝的相关属性词进行添加。(中期推广强调了引流,所以这个时候可以选些转化率和搜索热度平衡的关键词进行添加。)
b、搜索人群—针对店铺精准客户进行关键词的溢价,提高精准客户的流量,最终带来转化的提高。所以必须重视起来。这一功能主要包括3部分:核心客户,潜在客户,自定义人群。
核心客户和潜在客户前期溢价可以高些。采用增幅或者降幅的形式进行出价。由于这两部分投放的人群都是潜在买家所以转化率比较高。
自定义人群流量会很大,特别对于点击率比较高的宝贝投放比例要谨慎,前期可以以5%-10%的比例进行投放,重点是对维度的选择。受众维度包括了用户性别、年龄、买家消费额度。这里可以通过淘宝指数结合生意参谋中的访客分析来进行筛选。
效果展示
c、引流入口—分为站内、站外、定向、无线端。这些可以根据直通车数据来调整投放比例。无线端前期投放可以参考生意参谋中的成交构成来选择投放比例。
4)成长期
前面工作做好,潜力宝贝很快就会跳出来,接下来是加大力度推广。首先是关键词方面横向和纵向引流。其次各个流量入口可以适当的加大比例特别是无线端。最后推广一周左右进行整合,提高投入产出比。
这同时不断的通过生意参谋的首页来查看店铺的时时流量、成交金额、店铺层级、退款金额、低评分买家等等较之前做对比,发现问题解决问题。
5)稳定期
每款宝贝都有他的生命周期,所以当宝贝销量处于高峰期时如何才能延长高峰时段,这需要我们作一番努力。这期间要和运营沟通好,做好营销推广。比如参加活动、好评返现、搭配套餐或者从手机端入手提高销量增涨幅度。
生意参谋流量纵横是专门为淘宝卖家量身打造一款实时监控系统,可以帮助卖家总结所有渠道流量价值、渠道流量波动、峰值计算、新客户、关注店铺买家数等等,这些一定程度上让卖家对自己的店铺做了一个系统的了解。
一、生意参谋流量纵横有什么作用?
生意参谋流量纵横是专门为淘宝卖家量身打造一款实时监控系统,可以帮助卖家总结所有渠道流量价值、渠道流量波动、峰值计算、新客户、关注店铺买家数等等,这些一定程度上让卖家对自己的店铺做了一个系统的了解。
二、生意参谋流量纵横是怎么实现流量监控的?
1、制定计划
我们可以清楚的了解到淘宝天猫的大小型活动和重要节日的时间节点。
根据事件中心,我们可以快速确定店铺一整年营销重点,提前制定店铺一整年计划,快速策划好每个月的营销活动,更清晰地把握好店铺一整年运营节奏。
通过事件中心明确店铺一整年的营销重点之后,我们可以通过计划中心快速生成年度计划。
首先选择计划指标,指标一般选择访客、新访客、老访客、支付转化率、客单价和UV价值,除此之外,也可以选择推荐指标,推荐指标包含所有终端、PC端、无线端等方面数据。
接着选择是否参考数据,参考数据来源于上一年店铺实际数据,最后填写计划增长幅度即可生成年度计划。
2、流量监控
根据事件中心和计划中心即可快速了解店铺接下来一年的运营节奏和营销重点,快速制度年度计划,而根据流量监控我们则可以实时监控店铺数据,快速找出店铺问题点,及时调整店铺。
3、决胜千里
生意参谋流量纵横,一方面可以帮助你快速制定年度计划,确定年度营销重点,另一方面,又可以帮助你实时监控数据。
三、生意参谋流量纵横有什么版本?
生意参谋流量纵横是分为基础版、标准版、专业版三个版本。
基础版是免费使用的,可以直接看到流量的总概况、年度计划监控,访客分析、对比,引流收藏词和行业搜索词等等。
标准版是在基础版本上,新增实时指标、三级细分来源详情、商品引导效果、商品来源详情、趋势等等。
专业版是在基础版本、标准版的基础上增加了新增实时的指标、新增离线指标、渠道人群透视效果、渠道四象限分享、CRM人群融合跟踪监测等等。
流量纵横的工具能够查看流量来源、流量组成等功能,是推广数据分析的实用的工具,能够通过此工具,快速的监控流量情况和及时优化店铺,是运营的必备工具。
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