华为手机屏幕黑色怎么回事
如果手机屏幕变成黑白,建议通过以下方法进行排查:
一、检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间/停用时间
如果设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间,到达限定时间后,不可用的应用图标会变成灰色。
关闭方法:进入设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间,检查开关是否开启。开启这个设置项后,当手机到达设定的睡眠时间/停用时间,屏幕会变成黑白色。
二、如果上述排查未解决问题,尝试将手机还原所有设置。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
进入 设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原所有设置,根据屏幕提示还原。
三、若问题依然存在,建议前往服务中心进行检测处理。
找到预置应用-我的华为APP/服务APP,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店维修,即可查询附近的服务中心。建议去服务中心前,提前备份手机中的数据(QQ和微信等第三方应用单独备份),提前电话联系服务中心,确定一下时间,以免耽误您的时间~
若使用的是vivo手机,可参考以下方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
若重启恢复后再次出现,请按照以下方法排查。
2、升级系统版本
可进入设置--系统升级,检测升级;
部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本,检测升级。
3、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,建议操作前备份数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、服务中心检测
若重启或强制重启无效,或者以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****;建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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