vivo手机锁屏打不开怎么办
忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（网页链接）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；
若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（网页链接）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份、视频）。
2、若没有“忘记密码”选项，
（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码。（此方法无法清除请查看下面内容）
（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（网页链接）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份、视频）；
FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
情况三：若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择当前所在省市进行查询；或进入此链接查询：网页链接；
忘记vivo手机账号密码，可参考以下方式操作：
1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用，可进入vivo官网的帐号登陆界面网页链接，点击“忘记密码”按照提示进行找回密码；
2、若不能自助找回vivo账号密码，可通过帐号申诉重置密码。请点击链接网页链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉帐号。
3、点击链接寻找在线客服帮助网页链接。
手机锁屏密码输入是对的，为什么还打不开屏幕？
1、首先手机上面遇到无法自动锁屏的可能是手机系统BUG所至，请使用以下方法：
2、尝试把手机关机重启，多是由于手机系统BUG的问题，然后关机重启之后应该会即可恢复正常。
3、若上述操作后，手机仍不能正常锁定屏幕，建议您依次打开手机的设置中的还原所有设置，设置一下。
4、或直接打开手机的设置中的系统更新，软件更新，将手机系统更新至最新版本解决此问题。
5、此外，假如用户的手机长时间不能锁定屏幕查看一下，手机设置上面是否因为不小心勾选了“永不”锁定导致，请勾选一下锁定时间重新在设置可以解决问题。
打开方式不对。
可能修改了密码。
程序不稳定。
用数据线连接电脑，把手机格式化。再重启手机。
过一会再输入，要不恢复出厂设置，关机状态下，同时点下开机键和音量下键直到进入系统再松开。
进入Recovery模式（恢复模式）。
一般安卓手机关机后，长按住音量“-”加电源键，同时按住3秒，即可进入 Recovery模式，
进入Recovery模式后，执行“Wipe data/factory reset”和“Wipe cache partiton”，将之前系统一些配置、缓存清除。在此界面是通过音量键进行上下移动，电源键为确定。
选择“Reboot System Now”重启手机。
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