怎样做电子产品的外贸?
一、货源的选择
新手的话主要是选择适合做外贸的产品,不论是从市场前景、目标客户的熟悉度,利润,是否适合国际包裹运输等寻找货源。
老的嘛,公司和所处的行业已经给出了答案,不必再寻找。
二、建站
一般都是初期选择外贸平台,阿里巴巴,ebay,敦煌啥的,具体选择哪一个,自己好好考察一番,尤其是初做者,需要考虑各个平台的年费,毕竟相比来说,这是一笔不小的开支。
做的久的不满足于平台的束缚和局限性可以自己单做平台了,自己做独立的网站,因为,独立的外贸电子商务平台,不仅有利于公司品牌形象的宣传,同时也增加产品销售的渠道从域名的选择,网页的设计,购买流程的设计和开发,支付工具的选择等,耗时一点点完成,这完成后才是真正的开始,就像以前是在大市场里租个摊位,现在是自己买地盖楼建大超市,建好后关键是如何把人流量吸引来,人吸引来了才能够产生交易。这就需要去推广。
三、推广
做一个成功的电子商务网站并不仅仅是把产品摆到网站上就行了,还得宣传,并且有专业的技术人员去维护,网站程序员、SEO、编辑等一系列与网站有关的人员来共同维护网站的安全及信息的及时更新,不论是哪个行业都希望自己的网站拥有自己的特色,并且可以吸引顾客再次浏览自己的网站。
但是一提到推广很多人想到的是seo,其实推广不只是seo,seo搜索引擎优化需要专业的人一点点去做。
除此之外利用目标客户的国外的论坛,msn,博客等宣传。这是个长期的坚持去做才能够看到效益的,有时候需要耐得住最初的一点点寂寞。
推广都是一点点做的,是和单子一点点增长起来的。
利用博客、论坛、邮箱、QQ群等一些免费的资源推广也是很不错的,不过推广的效果要取决于推广人员手段的高低了。现在做网络推广的人越来越多,竞争也愈加激烈,不像前几年那么好做了,但是还是不泛有一些网络推广高手把这些免费的资源运用的淋漓尽致、带来很好的效果。
另外软文推广的效果也是非常不错的,如果能利用百度知道、百度空间、贴吧等一些具有排名优先优势的平台
+seo关键字优化+软文、结合起来推广的话对的销售时非常有帮助的。
四、收款
收款有信用卡paypal
等
paypal基本都是有的,楼主就是paypal的顾问,主要是指导paypal的注册以及使用。实话实说,个人也觉得paypal优势劣势都有。paypal在国外客户群体中接受度
较高,客户也比较信任paypal,劣势是paypal有很多规则,使用中要不能违反规则。账户有时候会被限制。
其他的西联啥的那就是大宗交易使用的了。
五、英语
外贸英语基本不要担心,客户一般不会给你电话,不要担心你的口语。越洋电话的花费那不是一般的贵,不到万不得已谁打电话啊,要是你在美国网站买东西你也不
会打电话啊。只要客户在线咨询就可以了,客户不会拉着你和你扯东扯西,买东西询价啥的也就那几句话,再说万一不懂对方意思不是有谷歌啥的翻译么。
但是业余也可以好好学一些英语,活到老学到老嘛
六、物流
和国内的快递有点不同
1、外贸当然是走国际物流了,国际上主要的物流有下面几个,具体要看经验了,慢慢摸索。
2、UPS(united
parcelserice)
联合包裹服务,美国公司,世界最大的快递公司。主要是按公布价打折的,在按重量的基础上按公布价打折。
3、FEDEX(Federal
Express)联邦快递,美国公司。主要是按公布价打折的,和UPS差不多一样。
4、TNT
敦豪快递,欧洲荷兰邮政,欧洲最大的快递公司,在欧洲市场占有率65%,按首重与续重计费的。
5、DHL欧洲公司
德国公司,在欧洲仅次于TNT。按首重与续重计费的。
6、EMS
在中国占有很大的比例。其中的诟病咱暂且不提。
例如中国出发,FEDEX和UPS的强项在美洲线路,日本线路,TNT在欧洲和西亚、中东有绝对优势,DHL则是去日本、东南亚、澳洲有优势。
七、其他零零碎碎
1、注意防止被欺骗,和客户要充分交流和选择好的支付收款通道都对预防欺骗有很大的作用。
2、及时检查店铺产品,是否有错漏,并及时更正。
多去论坛做宣传。
3、我们有句老话生意不成人意在,如何让你的客人成为你的朋友,也成为你的回头客,注意口碑营销很有效的。
4、客户关系维护,对于经常购买的客户要保持联系,节假日发个卡片或者电子贺卡。
5、和客户交流专业、热情、细心。让买家都能用心体会出来,这基本上会决定一件商品能否成交,提高成交率。这一点非常有效。
6、外贸业务知识,从与客户的业务谈判、接单、安排生产到安排出货、联系货代、联系相关外贸代理公司、联系银行、安排结汇,以及这期间若出现什么问题,如何跟客户、工厂及有关各方联系解决。
7、良好的心态,做外贸不是一蹴而就的事情,需要良好的耐心,不断去注册和更新平台。哪怕没有任何效果也不要丧失信心。只要不放弃,也许明天就会有机会。
八、总结
总结下吧,电子商务营销是一个系统工程,并非企业想象中就是“建一个网站卖东西”那么简单。也不是做一个阿里巴巴ebay平台就可以拉.
企业发展电子商务要有系
统的解决方案,要把电子商务和市场营销结合起来.只有把专业的产品,优秀的业务员和充满活力的网络有机的结合在一起才能充分发挥电子商务的威力!每个企业
实际情况不同,采取的策略也会不同。
1、前期在没有任何优势资源的情况下,要学会吸引会员和留住会员将是关键。
2、要规划网购平台,网站的构架对于网站的建设很重要,是整个网站设计,建设和运营的基础,因此在设计的时候要想的远,想的细,为以后的扩充留有余地,少走弯路。
3、明确目标客户及销售的商品。要清楚自己卖给谁,卖什么。
4、必须给网购平台一个清晰的定调。
如何做好电子商务推广:
1、目标客户定位。
我们做电商的基本都是从几个属性去定位客户,年龄、层次、消费水平、地域。按照你的产品的属性把目标定位好,然后进行媒介的选择,到底是门户好、还是社区好、或者是框架传媒好。选定了范围我们才能开始下一步的工作,有的放矢,有迹可循。
2、推广渠道选择。
目前的网络推广渠道到底有多少种,细细的列一下。八大网络渠道中又可以列出很多种的网络推广方式,不是所有的推广渠道一起上,要完全看企业目前发展的状态,以及资金的拥有程度。基本策略是只选择最合适的,不是最贵的。以BD为主导,然后开展其他的推广。
3、核定推广预算。
很多企业和网络推广的领导在做网络推广计划的时候不知道该要多少钱。而且在这个问题上老板一贯的态度是,你先报你的预算。问题就在这里,我要的是效果,我也不知道哪个东西该花多少钱。
如果你是中途开始接手这个工作,可以先调取以前所有的推广总结,从支出到收录,算每个环节的转化率、从流量到购物车的转化率、从流量到订单的转化率、还有多种媒介的转化率,从中得出平均的转化均值。
然后,根据我们所需要的销售量来倒推,大体需要的流量是多少、每个推广渠道占用的推广费用多少、推广渠道带来的流量比。如果你是接受一个新成立的电商,在这个时候应该问公司对于阶段的投资是多少,预计在推广上投资多少钱,然后先拿一点钱去尝试渠道,不要每个渠道一起上。先做一个,得出一个渠道的数据。
也就1到3个月的时间,然后把整体的思路盘活,就能开始做总体的预算规划了。每分钱都应该精打细算,高举高打的方式只适合成型的、已经脱离生死线的电商。
4、效果监控。
数据监测和分析是网络推广中的一个重要工作,如果技术能跟进,最好是每个推广渠道都应该挂代码,要把每个渠道的推广数据分析到各个节点,每种推广方式各带来多少流量,流量的各种转化率是多少。
中国电子商务营销网指出:应该形成一个制度,日数据、周数据、月数据、促销总结、季度总结。把这些数据全部进行分析和整合,然后把推广的相关结果反馈到运营部,由运营部开始制定内部优化的工作。
如果说,从流量到购物车的转化率和高,而从流量到订单的转化率很低,那就应该要考虑购物车站内优化的事情了。推广更多的考虑应该是如何引进优质、精准的流量,应该与运营、设计部门进行强力的沟通。从网站内部运营、页面体验上多做改进,就算基本流量不变,而站内优化、页面体验进行了提升也完全能带动整体订单的转化率。
5、推广优化。
最后一个部分我说一说推广优化的事情,我们不管是做免费的推广还是付费的推广,每项工作都应该有记录和分析。一是为了分析渠道的可用性,二是为了分析渠道的持续发展能力。尤其在付费的渠道上更加应该注重渠道优化的工作。
推广优化的其他一个重要工作是数据优化,对于我们通过推广引进的数据,比如会员、访客,这也需要有详细的分析渠道。分析会员的行为,更加有助于下一步推广的指导。
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