手机突然黑屏怎么办？
若使用vivo手机出现显示黑屏情况，可以参考以下方式操作：
一、先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住；
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上；
二、若重启恢复后再次出现，请按照以下方法排查：
1、可以在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch ? OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；
2、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；
三、若重启不能恢复或按照以上方式操作均没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。 注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间等情况。
1、手机电池问题。如果手机没电，那自然是自动黑屏关机，但除了没电外，也可能是电池直接出问题了，比如电池老化，电压不足。一般新手机是不会出现这个问题的，往往都是老手机才会常常出现，毕竟电池用久了，寿命快到了。要解决的办法，就只能换电池了。此外，平常也要养成科学充电的好习惯，不要一整晚插着充电线充一晚上。
2、内存问题引起。虽然现在手机内存很多是6G或者8G，甚至更高，但是如果同时运行多个大型手机软件，加上手机长久使用，垃圾文件或者手机病毒的存在，那么手机死机的几率还是挺高的。现在手机都带有手机管家的应用程序，是不是清理一些垃圾，检查下有没有手机病毒等，都是能有效减少手机死机的几率。如果手机管家还不怎么见效，可以考虑恢复出厂。
3、硬件问题。如果屏幕和主板之间的接线松动，出现了接触不良的问题，那么就会直接导致手机黑屏，这种情况只有请专业的手机维修人士拆机检查一下。如果问题严重，就必须更换整块屏幕。
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