手机返回键为什么失灵？
如果经常这样，建议楼主刷一下最新的系统，然后重启一下手机。如果是偶尔，可能是自己没有触摸到或者软件不兼容导致触摸失常。
手机返回键失灵，是手机使用当中一种常见的现象。失灵后，打开软件无法进行返回或者后退功能。
先看看引起这种故障现象的主要原因：
1.手机系统卡顿，导致返回键失灵。
2.返回键（按键或者按键位置）触摸损坏导致无法返回。
3.因为安装了一些软件，导致系统卡顿，暂时先失灵。
4.有时候在运行程序的时候会突然发现返回键失效了，无法再继续使用返回按键。遇到这种情况，可以先对手机进行重启或者恢复出厂设置，看是否是由于系统暂时性失灵造成。
乐视一直希望构建一个从上游内容生产，到平台式集纳，到CDN传输，再到终端设备覆盖和外部应用输入的完整生态，即所谓“内容+平台+终端+应用”的乐视生态。审视乐视的布局，已经有乐视网、云视频平台、乐视影业、超级电视及乐视盒子、智能电视操作系统LetvUI，智能电视应用市场LeTVStore等各种布阵，唯独还缺少手机终端。
乐视手机希望通过隐秘研发减低人们对乐视手机的关注，继续加码生态系统。同时通过引进有经验的管理层和基层研发人员，力图少走些弯路，提高自己的成功几率。
可按以下方法排查处理：
1、若屏幕上有脏污，建议使用无尘布蘸取少许水或清洁剂，轻轻地将屏幕擦拭干净。
2、若贴了较厚的钢化膜，或屏幕与贴膜起泡，必要时可将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。
3、重启手机再操作试试。
4、可进入卡片后台界面，点击“X”清除后台软件，再操作看看；
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原；
注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
6、若是摔损或进液后导致此现象，或以上方法未能解决，请携带机器前往vivo客户服务中心检测。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
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