当发现公关危机时公关经理如何回应，比如蒙牛榆林事件
危机事件分为三类：
一、不涉及到核心能力的危机事件；
二、企业顾客服务问题；
三、与企业核心能力直接相关的危机事件。
当企业出现问题时，必须向受害者道歉，这是不可动摇的原则。
承认自己的错误，而且第一时间公开道歉。在这一点上，问题奶粉事件中，
最早出现问题同时也是问题最严重的三鹿集团严重地违背了这一原则。
国家卫生部9 月11 日晚指出，由于近日出现的多例婴幼儿泌尿系统结石病例，
高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。
尽管当晚三鹿集团发布了产品召回声明，但是事实上三鹿以及一些媒体
早在之前就知道了事件的发生，但却一直迟迟没有采取措施，直到被曝光，
这将使公众更加愤怒，这种愤怒甚至可能导致品牌的覆灭。
其次，道歉的态度一定要正确。在承认错误时，尽量不要表现出过于自我保护，推脱责任
直接面对问题，承认并平息问题，并且考虑进行金钱补偿。
坦率地承认自己的错误，绝不推脱，而伊利则犯了愚蠢的错误。
再次，一定要做些事以补偿受害者。这是非常重要的，。
消费者是企业生存之根本，谁让他们受到了伤害，就必须要补偿，
最后，不要做广告，直到危机平息。对于一个企业而言，最愚蠢的错误
就是试图用广告来挽救公司的声誉。因为广告是缺乏信用的，
对于挽救消费者对企业的感情没有任何帮助；
而在危机期间的广告则只会提醒消费者你的问题所在，而不会改变他们的想法。
推荐你看王生升的课程大纲《危机公关与媒体应对》
河南分别是哪八个最大的水库？
普通蜂蜜和野生蜂蜜的区别主要从外观、形态、蜂源、成分等四个方面来区别。
1、外观不同
这是通过肉眼观察就可以看到的，野生的蜂蜜因为长在荒山野岭的多，所以在采集的时候难免会掺杂进去一些杂质，对比这一点，普通的蜂蜜就会好很多，看起来没有什么杂质，显得更加透明一点。
2、形态不同
野生蜂蜜因为比较浓稠，所以其形态往往是固体或者是半固体的。而普通蜂蜜因为是家养的原因，较为稀薄，往往是以液体的状态呈现。这一点，将野生的蜂蜜和普通的蜂蜜放在一起对比就会有明显的发现。
3、蜂源不同
野生蜂蜜的产体是野生的蜜蜂，这些蜜蜂大都生活在野外，野外生存能力强，吃的东西也不一样，采的花粉种类比较多，口感、营养也会不一样，因为所含花粉种类多，味道比较杂，有股中草药味。
而人工养殖的蜜蜂则是在人工的饲养和管理下产下蜂蜜，而人在饲养蜜蜂的过程中有时候会喂食蜜蜂白糖，所以产生的蜂蜜成分可能会有差别，味道也比较单一。
4、蜂蜜成分不同
野生的蜜蜂所食用的东西多是野外的，所以产下的蜂蜜也相较于普通蜂蜜成分更加多种多样。但是，并非野生的蜂蜜就一定要比普通蜂蜜好。野生蜂蜜中所含的肉毒杆菌，对于蜜蜂来说没有什么健康影响，而对于人体来说，长期食用会有很大的影响。
扩展资料：
1、缓解疲劳
蜂蜜水最显著的功效是缓解疲劳，源于蜂蜜水富含的葡萄糖和果糖可以不经消化而直接进入血液中，其中葡萄糖氧化反应放出的热量是人类生命活动所需能量的重要来源。
尤其是人体中枢神经系统几乎全部依赖葡萄糖作为能源，而果糖因为不受胰岛素的影响而比葡萄糖更容易被代谢，因此在工作强度大或熬夜加班时可以喝一杯蜂蜜水来缓解疲劳。
2、增强免疫
蜂蜜水能增强免疫是多方面协同的结果，源于蜂蜜水富含的酶类及活性物质能促进B淋巴细胞和T淋巴细胞的增殖。
其次蜂蜜水富含的矿物质如铁(参与免疫活动)、铜(免疫系统必须元素)、硒(增强免疫细胞的活性)、钙(免疫球蛋白的必要元素)等对维持机体免疫功能正常也有积极的作用，最后蜂蜜水富含的抗氧化物质能有效清除体内过多的自由基。
3、延年益寿
蜂蜜水在延年益寿方面也是不可小嘘的，源于蜂蜜水富含的抗氧化物质能有效清除体内过多的自由基(自由基是机体衰老的元凶)。
其次蜂蜜水中的某些成分能刺激松果体分泌褪黑激素(迄今为止最强的内源性自由基清除剂)，此外蜂蜜水富含的营养成分能增强机体对疾病的抵抗力而使人少生病，因此适量喝蜂蜜水能起到延缓衰老、延年益寿的效果。
4、润肠通便
蜂蜜水能润肠通便主要源于富含的酶类、有益菌、有机酸及维生素等成分，其中酶类能促进胃肠对食物的消化和吸收，有机酸能刺激胃酸分泌，有益菌能均衡胃肠内的菌群，维生素及矿物质能调整胃肠功能。
另外蜂蜜水还含有一定量的乙酰胆碱能作用于副交感神经而促进胃肠蠕动，因此消化不良或习惯性便秘的人可以适当喝些蜂蜜水来调理胃肠。
5、安神助眠
神经系统的唯一能量来源是血糖(血液中的葡萄糖)，假如血糖浓度过低时神经系统便会表现出紧张、焦躁等情绪，而蜂蜜水中富含的葡萄糖及果糖能快速为神经系统补充能量并能缓解神经紧张和舒缓情绪。
同时蜂蜜水中富含的维生素可以强化神经系统功能，另外蜂蜜水中富含的镁元素可以起到抑制神经兴奋、消除紧张情绪、减轻心理压力等作用。
百度百科-蜂蜜
今天本来想写一写河南十个最大的水库，但由于可查阅和参考的资料有限，只能根据个人实地考察和仅有的资料数据，大致的把河南一些具有较大水域面积的八个水库统计罗列出来，它们分别是:
（1）丹江口水库丹江口水库位于汉江中上游，位于和河南省南阳市淅川县和湖北省丹江口市之间，水域横跨豫、鄂两省，是亚洲第一大人工淡水湖，也是国家南水北调中线工程水源地、国家一级水源保护区、中国重要的湿地保护区。丹江口水库由汉江库区和丹江库区（河南南阳淅川县境内）组成。丹江口水库多年平均入库水量约为395亿立方米，水库多年平均面积约700多平方公里，2012年丹江口大坝加高，丹江口水库水域总面积达到约1000平方公里，蓄水量达290.5亿立方米，被誉为?亚洲天池?。
（2）小浪底水库
小浪底水库地跨洛阳、三门峡、济源三市，水域总面积296平方公里，全长175公里。由于该大坝位于洛阳市孟津县小浪底村,故而以小浪底命名了该工程。小浪底水库地跨黄河南北两岸，南岸为崤山的东北余支，西接汾、渭盆地，东临华北平原，北岸有太行山和王屋山。小浪底风景区融小浪底工程文化、山水文化和历史文化为一体。
（3）宿鸭湖水库
宿鸭湖水库始建于1958年，位于河南省驻马店市汝南县罗店镇东2公里处，北起玉皇庙，南至野猪岗，东临桂庄，西到别桥。该水库始蓄水面积达239平方公里，是中国人工修建的面积最大、堤坝最长的平原水库，是一座以防洪为主，结合灌溉、发电、养殖、旅游等多项目综合利用的大型水利枢纽工程，有?人造洞庭?之美誉。
（4）三门峡水库(暂无详细资料)
三门峡水库是黄河上的第一个大型水利枢纽工程，在地图册上查看，三门峡水库水域面积较大，应该也在河南八大水库之列，但由于资料不详，暂时放在这个位置吧。
（5）鸭河口水库
鸭河口水库是长江流域汉江支流唐白河水系白河上游的大型水库，上距南召县城35公里，下距南阳市区40公里，是南阳市的饮用水源地，是汉江支流白河上的主要防洪控制工程。 该水库总库容13.16亿立方米，库区水域面积约120平方公里，是一座以防洪、灌溉为主，兼顾发电、养殖、城市供水及旅游等综合利用的大型水利枢纽。是河南省最大的自然流灌区，全国十大灌区之一。
（6）南湾湖水库
南湾湖水库，位于河南省信阳市西南5公里，以南湾湖为中心，以山林、岛屿为风景内涵。 南湾湖水域面积75平方公里，61座岛屿错落分布，被称为?中原的千岛湖?。南湾湖四季景色各异，湖的上游是"信阳毛尖"主产地，湖中盛产南湾鱼。
（7）白龟山水库
白龟山水库又称白龟湖，位于平顶山市区西南部，拦沙河蓄水而成。1958年始建，1966年竣工，顺河坝像一条长城蜿蜒西行进入鲁山县境内，库容9.22亿立方米，面积约70平方公里，是一座以防洪为主，兼顾农业灌溉、工业和城市供水，环境效益综合利用的人工湖泊。
（8）故县水库
故县水库位于河南省洛宁县故县镇、黄河支流洛河中游，距洛阳市165km。工程以防洪为主，兼有灌溉、发电、工业供水和生产饮用水等综合效益。故县水库大坝高达125米，长达315米，水域面积达到35平方公里，总库容12亿立方米，库区狭长34公里，被众多网友们称为?豫西三峡，北国漓江?。
另外，我省平顶山舞钢石漫滩水库、驻马店泌阳板桥水库、确山薄山湖水库、洛阳嵩县陆浑水库、信阳商城鲇鱼山水库、光山泼河水库等，都是我省较大型的水库，由于可查阅的资料有限，在此不能一一详细罗列和排序，还请见谅。
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