运营经理岗位职责

作者：业奇农业网 • 更新时间：2025-02-20 18:09:07

运营经理岗位职责

　在学习、工作、生活中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是我整理的运营经理岗位职责，欢迎阅读与收藏。

运营经理岗位职责1

　职责：

　1.全面负责公司项目在天猫平台的运营，负责店铺政策制定、架构规划、流量规划、商品规划、会员体系规划并落实执行;

　2.负责店铺版面，标题文案，产品管理，库存管理等以及关键运营指标如店铺点击率、浏览量、转化率;

　3.整理分析运营的各项数据，及时撰写店铺运营分析报告，并提出合理化解决方案;

　4.协调设计、推广、客服进行店铺内日常运营工作开展，管理平台营销预算;

　5.负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，对销售和利润目标负责。

　任职资格：

　1.大专以上学历，有5年以上的天猫及淘系运营实战经验，有成功运营单品类TOP10店铺经验更;

　2.熟悉淘宝营销规则和各种营销工具的使用，有淘宝网店铺、商城运营推广经验，有团队管理经验者优先;

　3.熟悉淘宝及天猫电商平台运营环境、交易规则、推广，站内广告资源;

　4.具有较强的数据分析能力，能分析各种店铺统计软件的数据;

　5.工作态度积极主动，责任心强，具备项目工作整体把控能力，以结果为导向，达成项目目标。

运营经理岗位职责2

　 岗位职责

　客户端开发总监

1、负责客户端产品线（IOS/Android/移动服务端）的技术研发管理工作（超过50人）；

　2、负责移动平台的架构分析、设计及核心研发，指导成员进行疑难问题的处理；

　3、带领技术团队完成移动产品前后端的开发工作；

　4、与平台Web端及服务端API的研发团队合作，共同搭建移动化的网站架构，满足PC和移动等多终端的业务需求，并且具有良好的维护性和扩展性；

　5、负责与产品设计团队沟通协调，负责招聘和培养移动开发工程师；

　6、了解app推广优化技巧；

　7、熟悉常见app性能优化方案；

　1、计算机相关专业，本科及以上学历，5年以上的互联网产品研发经验；

　2、3年以上的移动应用开发经验，熟悉Android/IOS的开发流程以及相关的技术架构和实践；

　3、至少精通一种移动平台（android/ios），有服务端经验者优先；

　4、总体上设计规划能力要强，对于移动产品的前后台都熟悉；

　5、对产品体验敏感，能够快速抓住用户需求，并针对性设计技术方案。

运营经理岗位职责3

　职责：

　1.新建、运营与维护公司自媒体平台(微信、微博、微淘、网站);

　2.自媒体平台内容的创意、编辑、推送、粉丝互动、话题制造、活动策划等;

　3.建立有效运营手段提升网友活跃度，增加粉丝数，提高关注度以及互动性;

　4.制定自媒体的运营策略与计划，执行自媒体营销线上活动，并进行跟踪与结果分析、评估与总结;

　5.搜集、挖掘、分析竞争对手的相关信息，为制定自媒体运营策略提供依据;

　任职资格：

　1.大专及以上学历，至少1年工作经验，网络推广及相关工作经验优先考虑，行业不限;

　2.心理素质良好，心态乐观，有客户服务意识;

　3.了解社会化媒体特点，熟悉自媒体运营的执行操作流程;

　4.做事讲求创新和突破、工作认真、诚实可靠、思维敏捷有条理;

　5.很好的执行力，有良好的学习能力和团队合作精神;

运营经理岗位职责4

　 职责：

　1、负责本公司产品所辖区域的招商推广工作，完成集团分配的任务指标，根据所辖区域市场情况，制定工作计划并实施;

　2、积极维护老客户关系，大力开发新客户，及时处理客户反馈意见，提高客户服务质量和水平;

　3、定期参加部门业务例会，分析总结问题，讨论销售政策，根据市场的实际情况，制定相应的营销策略;

　4、积极配合市场学术部产品专员医院科室会、学术年会、城市会等学术推广活动;

　5、定期向上级领导汇报日常工作情况;

　6、完成上级领导交办的其他项目性工作。

　 职位要求：

　1、大专及以上学历，有2年以上招商经验;

　2、有自主开展学术活动能力优先;

　3、熟悉呼吸、骨科、抗生素优先。

运营经理岗位职责5

　职责：

　1.负责搭建自媒体推广渠道，为公司的各自媒体帐号引流

　2.负责公司各自媒体帐号的运营工作，包括但不限于公众号，微博，头条号，百家号等

　3.负责搭建和运营用户社群，策划粉丝线上线下活动，提高用户质量和用户粘度

　4.收集和分析自媒体同类竞品情况，了解自媒体运营行业动向

　5.协助编辑完成自媒体平台内容产出

　6.能够独立完成一部分稿件，如新闻，软文等

　7.协助搜集和处理稿件的图文素材

　任职资格：

　1.学历，大专以上，文科优先

　2.自媒体，媒体从业经验2年以上，或互联网营销从业经验3年以上

　3.懂用户需求，能够第一时间发现用户所求，调整用户运营思路

　4.了解社群搭建，社群运营

　5.资深社区用户，长年混迹各大贴吧论坛QQ群等

　6.了解QQ营销，QQ群营销，微信营销

　7.有媒体编辑经验者优先

运营经理岗位职责6

　 岗位职责：

　1、熟悉互联网推广形式及渠道，定期策划营销活动，负责策划、执行；

　2、善于挖掘用户需求，组织符合市场需求的品类活动和营销活动；

　3、大事件、节假日营销活动策划、执行，并对结果负责；

　4、分析活动数据，推进促销产品和流程改进；

　 任职要求：

　1、有互联网行业活动运营经验，善于挖掘用户需求；

　2、思维清晰，分析能力学习能力强，具备快速响应热点的能力。

　3、脑洞大、有过大型活动策划作品有加分；

　4、具有数据分析能力，能够根据活动效果提出改进意见，不断优化运营活动。

运营经理岗位职责7

　岗位职责：

　1、负责公司微商体系、团队建设的整体规划及运营，完成公司微商渠道销售业绩指标；

　2、负责制定微商营销活动策划并执行线上营销活动及跟踪维护；

　3、负责渠道产品的选定、定价、销售、客服、售后等环节的衔接整合管理；

　4、负责销售数据的收集、整理、分析；

　5、监控并分析行业动态和竞争对手市场行为并针对性的进行市场分析及制定相应策略；

　6、分析目标用户群和潜在用户群，制定出切实可行的销售方案及执行计划，并组织实施；

　7、熟悉微信产品，对微信相关产品操作精通，熟悉微信及移动端营销，跟踪推广效果、分析数据并跟踪反馈及总结经验；

　8、负责建设及打造高素质的销售团队，对团队进行观察指导，提高团队技能，帮助其完成公司下达各项任务目标；

　9、负责微商招商工作的推进，指导公司旗下代理微商日常工作；

　10、及时完成上级安排的其他各项工作任务。

运营经理岗位职责8

　职责：

　1、负责运用多样化的方式、方法推广公司各个品牌、网站、公众号等自媒体，增加粉丝数，提高关注度;

　2、负责策划并制定自媒体线上活动方案及营销方案，策划并执行相关线上和线下的推广活动;

　3、负责了解粉丝需求,挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点，通过数据有效分析社会化媒体推广效果;

　4、负责自媒体公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，通过有效运营手段提升关注度，达成营销目标。

　5、负责与公司相关部门日常沟通协调。

　专业素质要求：

　1、营销、市场或传媒等相关专业本科以上学历;

　2、五年以上相关工作经验，具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;

　3、有独特的产品、用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，对移动互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意;

　4、热爱自媒体运营，有微博、微信或app推广方面工作经验, 广告公司策划经验优先;

　5、具有良好的理解、沟通能力，较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备，文字表达能力强。

运营经理岗位职责9

　岗位职责：

　1、负责实施对各项目运营管理，根据经营状况提出招商调整、策划推广活动、经营环境改善等提升计划，推行运营管理体系及服务准则。

　2、执行公司战略规划及日常营运相关的制度体系、业务流程。

　3、制定各部门的战略发展和业务计划，协调各部门工作，建设和发展优秀的运营队伍。

　4、负责推动销售体系制度、流程建设并持续优化，提高内部运营效率。

　岗位要求：

　1、本科及以上学历，具备五年以上招商投资运营管理经验。

　2、具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知招商投资基本方法；具有直接的线上、线下推广营销活动策划、组织及实施经验。

　3、具有敏锐的商业和市场意识，出色的业务分析能力和流程把控能力，优秀的领导力和统筹协调资源能力。

运营经理岗位职责10

　 工作职责:

　1、负责集团转型升级产业研究，为集团提供决策支持。

　2、组织集团公司转型升级关键产业链资源并购、投资，并协助所属企业获取优质产业链资源的并购工作。

　3、协助部门领导做好集团公司资本运作工作。

　4、负责与市国资委有关部室的对接联系工作，加强与上级部门的沟通和联系。

　 任职资格:

　1、具有财会专业、金融证券、法律及企业管理等相关专业知识。

　2、3年以上相关工作经验，熟悉资本市场、证券投资业务、银行信贷融资及企业经营运作。

　3、具有较强的专业水平和文字能力，能够独立起草各类相关文件。

　4、年龄不超过35岁。

　1、从事相关行业研究，理解行业发展趋势，梳理公司发展战略；

　2、开展集团附属企业的价值分析工作；

　3、参与或负责集团及附属企业的'重组、并购、IPO以及新投资项目进行可行性研究、论证，并办理报批手续；

　4、对资本市场服务中介机构出具的各种方案提出专业意见和建议；

　5、对具体股权投融资项目计划的实施和执行（包括参股、控股拟上市企业等），包括方案设计、可行性分析、风险评估与财务分析；

　6、跟踪研究资本市场监管政策，编制资本运作项目建议书。

运营经理岗位职责11

　职责

　1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营电商服务平台;

　2、协助制定电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效实施;

　3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动，并实施执行，完成销售目标;

　4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作;

　5、及时掌握电商的市场趋势和变化，快速研究竞争对手的情况，并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;

　6、结合电商的特性，并根据公司的现有服务程式与市场部门一起制订培训计划、规范和流程。

　任职资格

　1、3年以上同岗位工作经验;

　2、有快消品、药品、化妆品行业工作经验者优先;

　3、有独立操作经验，马上上手;

　4、很强的学习能力和求知欲，能敏锐捕捉电子商务市场的动向和最新资讯;

　5、协调和沟通能力强，有一定数据分析能力，能根据各种数据的变化监控和分析电子商务运营状态和问题;

　6、及时为技术开发团队、运营团队、商品分析团队和销售团队的决策调整提供依据和建议;

运营经理岗位职责12

　 工作职责 ：

　（1）负责公司整个客服团队管理及日常指导；

　（2）负责客服培训（商品知识、平台规则、公司政策、客服沟通技巧等）；

　（3）制定并执行客服流程、完善客户常见问题反馈、优化流程，提升优化客户服务质量，达成业务指标；

　（4）传递执行公司政策，各平台店铺活动等信息，确保各岗位能及时了解和响应；

　（5）负责处理公司重大投诉，保证服务质量，对消费者满意度进行跟踪及分析，提升平台客户满意度；

　 任职资格 ：

　（1）本科学历，电子商务、工商管理等相关专业，英语CET6；

　（2）有在线客服、电商客服或大型呼叫中心团队管理经验，跨境电商客服支持经验；

　（3）系统的客户中心管理理论知识支撑，岗位经验丰富；

　（4）责任心强，头脑灵活，性格乐观，抗压能力强。

　必备项：电商平台背景；

　加分项：一线互联网电商行业经验、跨境平台产品经验；

运营经理岗位职责13

　生产运营经理主要工作概要：

　全面负责工程、生产、质量及供应链管理，确保成本质量符合要求，成本在预算内推动实施erp上线工作

　主要工作职责：

　一，工程、生产、质量方面的主要工作

　1，管理工程部门，对工程人员的日常工作进行考核；

　2，帮助工程部门与总部对接，完善和优化项目实施过程中的各项流程，并监督实施之；

　3，协调工程和生产之间的各种问题，确保产品准时完成，质量符合要求；

　4，监督工程、生产和采购，确保成本符合预算要求

　5，推动erp实施

　二，供应链管理

　1，建立主要供应商的管理流程，明确品质、质保要求；

　2，根据年度预算，针对主要供应商确定ppv下降5%—10%目标；

　3，实施和优化供应商评审制度和新供应商认证和引进流程，强化国产化工作的落实

　4，切实降低库存，提高存货周转率

　任职资格：

　大学本科学历，主修工程类专业、热工、自动化、机电一体化

　至少10年以上制造业工程技术管理经验或生产管理经验

　优秀的领导力、沟通，协调能力；

　优秀的英文沟通能力

运营经理岗位职责14

　 职位描述:

　1、负责考拉会员体系的建立、维护和完善,围绕平台最需要鼓励的用户设计体系,设计不同层级的权益感知激励用户成长;

　2、负责会员分层、会员生命周期管理,了解用户分析用户需求,挖掘会员的价值最大化并沉淀;

　3、负责会员权益内容和机制建设,联合赞助商和平台类目的力量为用户成长提供有效权益支撑;

　4、会员主题营销活动策划,跟踪并推进营销活动执行,根据活动执行效果形成分析报告;

　 任职要求:

　1、思维清晰有条理,具备一定的数据分析和挖掘能力,对用户运营有一套自己的运营打法;

　2、有较强的商业sense和市场洞察能力,具有敏锐的用户需求捕捉能力;

　3、有一定的bd经验和行业/商家运营经验,并从事过相关会员运营/用户运营者优先;

运营经理岗位职责15

　 岗位职责

　 职责描述 :

　1. 主要负责万科新项目——泊时易无人停车场的商务拓展和客户关系维护;

　2.负责各种拓展项目的实地考察与调研、信息搜集、统计分析;

　3.开发新客户新市场,增加业务范围,并根据大客户需求进行方案撰写;

　4.负责大客户周度项目进展的汇总与统计工作;

　5.协助进行竟品项目的分析;

　 任职要求 :

　1. 2-3年工作经验,有智能停车行业工作经历的人优先考虑(安居宝/etcp/停简单/速停车);

　2. 有对拓展项目调研基础与经验者优先,熟练善于运用办公软件(尤其是PowerPoint);

　3. 较强的沟通协调能力、数据分析能力、抗压能力、主动学习能力

　4.认同万科的企业文化,具备团队精神

　项目拓展管理岗位

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问题一：运营经理是干什么的运营经理这个职位虽然带有运营两个字，但做的事情并不一定就是运营的事情。主要看下这个运营经理属于一个什么样的部门，在一个什么样子的公司。

单从字面上来理解:负责一个项目或者一个分公司的运营管理工作，主要包括市场推广、销售、后期服务等。

问题二：运营经理，运营人员是做什么工作的这个问题经历多了，你会发现，要试图去回答“什么是运营”“运营要做什么”这样的问题总是不太容易，如果你想回答清楚别人，估计也能说上一天。之前已经讲过运营的定义以及价值，那么接下来，我们了解，“运营要做什么？”

而围绕运营，或者运营人员的成长，就先要理解产品技术运营分别在一个互联网产品之中起到什么作用。

产品：把东西想出来

技术：把东西弄出来

运营：把东西用起来

问题三：营运总监和总经理有什么区别营运总监和总经理的区别：

1、营运总监是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员；是经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。

2、总经理是公司业务执行的最高负责人，例如在一般的中小企业，总经理通常就是整个组织里职务最高的管理者与负责人、统筹各业务部门的事务。而在规模较大的组织里，例如跨国企业，总经理的角色是其某个关系企业、事业体或分支机构的最高负责人。

问题四：运营主要是干什么的 10分一、什么是运营？

从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。所以某种程度上，我认为互联网产品公司只有3个业务部门：产品，技术，运营。产品运营这个概念就=运营，只不过可能你的公司或者产品是以产品为主，运营为辅，所以这时候没必要单拆一大堆人马出来做运营，所以就统称为产品运营。

细一点的我把运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。

市场运营：以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。多见于需要一定程度砸钱的产品，但砸钱和市场行为不是等同的，既有不花钱的市场行为，也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业，因为只有离钱近，有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。

用户运营：以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流，逗比，谈天，八卦，有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员，例如知乎就是这一种，周源，黄继新，成远，ourdearamy…。在一个产品早期，运营人员自己的主动使用和干预非常重要。

内容运营：这有两种进路，一种是在UGC社区，将用户产生的高质量内容，通过编辑，整合，优化等方式进行加工，配合其他手段进行传播。这跟用户运营往往相辅相成来做的，例如你在知乎回答一个问题，回答的很精彩，知乎的同学会把你的回答和别人的回答拿去整理好，然后通过微博，日报，周刊等手段传播，这就是以内容为中心的运营。

还有一种是在一些媒体产品，比如澎湃新闻，比如钛媒体，36kr这种，也是以优秀的内容为核心来运营，和前者不同的是自己采编，整理，撰写的成分较多，不一定来自于用户。(当然了，很多知乎回答问题的同学都很愤怒自己的文章被抄袭，不署名转载等等，但其实做内容运营的那些同学，抄袭就是工作之一，所以大可不必在意。我非常理解你们，所以本文欢迎抄袭，欢迎转载，不需署名，但经常更新，请记得转载全了)

社区运营：早些年我把社区运营和用户运营放到一起跟别人讲，但是后来发现这其实有点问题，因为，面向UGC用户的运营，和面向普通社区消费内容者的运营也是两个完全不同的工种。所以就单独拿出来说了。社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动，比如整站做个活动啊，抽奖啊。。投票啊，转载一些好文章到社区里引发讨论啊。。都算。这类的工作玩到极致就是不断的在社区里煽风点火，引发大家互喷，活跃整个社区。(有兴趣的同学可以去研究nga的“喷斗士竞技场”，这个模式近些年也被很多其他的论坛或者社区引用，效果相当不错。)

商务运营：这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。销售是直接卖产品，BD是更多是互惠互利的一些合作。这都是手段，目的都是为了弄来用户，然后留住他们。很多企业级产品都是以这种运营方式为主要手段的，例如BAT的云服务产品，或者拉商家入驻，拉企业团队来用自这种。

而围绕运营，或者运营人员的成长，就先要理解产品技术运营分别在一个互联网产品之中起到什么作用。

产品：把东西想出来

技术：把东西弄出来

运营：把东西用起来

严格意义上产品和运营也因为公司的不同而有不同的定位和边界，这就因人而异了。不同的产品，这三个领域的侧重不一样。例如拿BAT来说，百度重技术，腾讯重产品，阿里重运营，这都是大众心中的普遍概念，某种程度上都是和公司最开始的业务，最核心的业务是什么有关。当然公司大到一定程度，其他部分也很强，不会差到那里去......>>

问题五：市场运营经理主要干什么? 营运经理：计划、指导或协调公司或公共和私营机构的运营活动。职责包括制定政策、管理日常活动、对物资和人力资源使用进行计划。包括负责日常管理工作的小商业机构的业主或经理。

多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，营运经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。

企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位或者管理硕士学位（MBA），数学、商业、金融、工程、计算机、心理学、外语的课程也是对这一职位的很好的准备。

工作任务

监督与生产或提供服务有直接关系的活动。

指导、协调生产，定价，销售和/或产品分销的商业活动。

管理员工，准备工作日程，分配具体工作任务。

审核财务报表、销售和业务报告、以及其他经营数据，评估生产力和目标完成状况，然后决定削减成本区域和改进经营情况。

管理并调整组织的财务和预算情况，为经营筹集资金，实现投资最大化，提高生产效率。

制定并贯彻部门政策，宗旨，目标和流程，如有需要，需与董事会成员，高管和员工协商制定。

明确员工要求，负责面试，录用和培训新员工，或监督员工入职全过程。

根据对客户需求的预测，确定产品和服务方向，制定价格和付款条件。