农商银行这个单位怎么样？好不好混？

农商行全称农村商业银行，系由农村信用社改制而成，属于城商行序列。作为集体性质的金融机构，农商行以前由人民银行代管，现在全部划归各省人民政府托管，省市县三级农商行垂直管理，接受银保监部门监管。

农商行作为地方性银行，有优点也有缺点。优点是政策灵活，在吸储、放贷以及从事相关金融产品时，有一定的弹性，操作空间比较大，同时又受益于地方政府的保护，经营任务和压力相对国有几大银行略小。缺点是，风险防控做得不是很好，容易产生不良贷款形成坏账，滋生腐败行为，最关键的是，大量关系户的植入，人际关系比较复杂。

至于工资收入，农商行有高有低。业务拓展好的，收入远远高于国有几大银行，业务拓展一般的，收入相对会低，但整体水平比一般企事业单位要高，地区间的差异比较大。小公这里有一个县的农商行，因为该县的经济状况比较好，业务做得非常好，前几年人均收入20万+，到中层一般都30万以上，支行长年薪百万完全不是问题，很多市级国行的在职人员都争着跳槽到该行，风光一时无两。而另外几个县的农商行，很多远远不及前面的，人均收入多数也就10万+，比上不足比下有余。不过，这几年因为地方经济普遍不景气，农商行经营压力普遍比以前要难，员工平均收入待遇也呈下降趋势，但业务能力强的，收入照样很高。

总的来说，农商行还是不错的，可以考虑去，至于好不好混，很大程度取决于个人能力和关系，不能一概而论。

我是一名银行人，从业10年了，对于这个问题，我来回答一下吧。

以前在乡镇和县城里，最常见的金融机构就是信用社了，而且老百姓对信用社特别得信任。随着金融市场的发展，原有信用社体系已经不能满足经营需要了，必须进行改革了，为此很多信用社改头换面变成农村商业银行，简称农商行，细心的朋友可能会发现农商行股东很多，有些达到100-200个，甚至更多。

在改制之前，信用社基本就办理吸收存款，发放贷款这两件事情，业务非常单一，改制后农商行开始走向市场化道路，业务范围也逐步扩大，部分农商行开始做信用卡、ETC等业务，但是与国有银行、股份制银行相比，业务还是比较单一的，因此工作压力也相对小一些。

以前政策不允许跨地区经营，农商行一般经营范围是围绕一个市或者一个县域开展业务，后来政策放松了，一些规模比较大的农商行开始拜托行政区域限制，走向周边区域，像我们这边的江阴农商行就属于这类情况，虽然总部在江苏，但是在安徽这边也设置了部分网点，扩大了经营范围。

农商行作用一级法人机构，往往待遇比大部分银行要好一点，毕竟地方性银行得到政府的保护。近年来，随着宏观经济调整，经济不景气，加强农商行自身风控体系较弱，部分农商行经营面临很大的压力，不良贷款飙升，监管指标逼近红线，经营情况难言乐观。

农商行待遇还是不错的，比一般企业好太多了，至于好不好混，要看自己的能耐了，毕竟地方性银行走关系的太多了，人员关系也相对复杂一点，不管怎样，有机会去里面上班还是不错的。

农信社，农商行遇到了一些问题，惹众议。我觉得应该客观地对待。农信社，农商行是离我们最近的商业银行，老百姓创业起步时，多是从这些接地气的金融单位得到了资金支持，有了业绩，大银行抢走，破产了有农商行背上不良。我是业外人士，不懂有关金融业务。真该批评的是中国农业银行，农行不姓农！

农商银行这个单位总的说职工收入还是可以，能有稳定的收入，养家糊口是没有问题的，真正发财的就是信贷科的人，一个信贷科的科长能跟个县长有钱，吃回扣这是一个公开的秘密，不送礼不拿回扣贷款是下不来的，就是一个乡镇所的贷款科科长，向外代出1万元就有200元的回扣或者是送理收入不菲啊还要请一到二次客要不就说批不来找各和原因下不来钱拿不手的，农商行黑啊。

只要有个亲戚在银监，进农商行轻而易举

农商银行早已变成了私人企业的钱袋子。有进帐还贷款，没有能想买设备扩建都是农商银行办理。所以民众的存款很危险，如果企业倒闭了。存款人跟着倒霉。

你这问题问的，有几分天真，还有几分单纯，好不好混，混 社会 ，那个单位好混的？我们走过了七十年，在今天，各阶层己趋固化，一个 社会 小白，没有基础人脉，肯定不好混！

农商行，就是以前的农信社，最早的地区是五一年建立的，发展经济，保障供给，当时为刚建国后农村农业农民的经济恢复，起到了巨大的作用！老农信人是吃苦的一代，清白的一代，他们一个包，一把算盘，书写他们的一生清白和忠实！我曾经看到一个老农信人，为了错账五分钱，熬灯熬夜，终出找了出来！有时翻翻五几年六九年，那些发黄的借据，有一元的，有三元五的，最大的一张十二元，——这见证了 历史 ，既说明那时的经济情况，又印记了农信发展的印痕！

为什么说这些？我们从彭博举报的济南农商行，也很大一部分反映出农商行高层的现状！前山东农村信用社理事长宋文瑄，他是从政府口调入的，政府很多时候的随意行为，让这样的人管理几千万亿业务单位，你认为会怎样？一0以前，农信社的中高层总体是清洁，也就逢年过节，吃点喝点，以后发展到基层的主任，贪职工的考核工资，这所里员工共同努力的结果，他搂入自已的口袋，你找也没用！上头纵容不管，一时形成大势，没几年，这些人便有了几套房子什么的！如果仅仅是物质的形式也好，这种风气大盛，农信的环境便有了奴才奴隶奴隶主，信仰坍塌！曾听一个朋友，干基层支行长抱怨，开会被理事长操娘日妈地骂过，转脖子汗都下来了，——不是汗不敢出，而是出汗出浆！我说不干好了，他不言语了，为什么？高收入才能养什么了！

农商行经过六十八年的发展，有过风，也有过雨，到今天大约有这几大集团，一是 历史 派

这些员工基本上是本地的，人熟地熟人脉熟，还有的一家人都干了三代了，他们实力不容小觑！主要存款来源亲戚明友，存款时间悠长！

二是委托派

这些人员复杂，有人民银行的，银监会的，政府的，他们一般处在高层，象彭博，以前是银监会的，宋是政府过来的，这些人关糸硬扎，路子较广，拉对公存款有实力水平！这里面包括兼并后城市信用社的人！

三新进的人员

主要大学生，研究生，有知识，有能力，适应新的业务，但根底尚浅，是以后的希望！

农商行这单位怎样，业务指标网上有，给你分析了 历史 和人员构成，你进的活打好干五年柜员的准备，除非有别的关糸，也不一定，——这是好汉子不稀干，懒汉子干不了的活！监控制度培训重复开会，你一定会突然之间怀疑人生的！

你说，你有信心混三十年吗？哈哈！

我来回答吧，我就是农商行出来的。农商行是每个县为单位的。效益差别非常大。有的县信用社效益好柜员都可以拿到30000一个月支行长什么的都是百万年薪的。有的县效益差，支行连底薪2000都没钱发，员工还要贴钱在网点上班所以农商行好不好不能一概而论你要问具体哪个市或者县的农商行好不好。记住银行也是企业，员工待遇肯定和企业的经营和员工的能力有关系。

在这个单位当领导还可以，挺不错的！年薪很高，还有许多美女员工相伴，如果你是一个普通员工，那你就要有思想准备，为了前途，奉献精神一定要有，不管奉献什么你都要意无反顾！或者你有不错的人脉和亲戚关系，再者就是甘为平庸，一辈子都不用鸟这些人渣领导。

银行工作单位不错，工资稳定，待遇好，虽然没以前那么好，但是现在还是不错的职业选择。

时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作同时也不断更新迭代，该好好计划一下接下来的工作了! 工作计划 的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧，下面我给大家整理的2020年运营工作计划 范文 五篇，希望大家喜欢!

运营工作计划 篇1

新的一年，新的起点，运营管理部将紧紧围绕旅客吞吐量550万、货邮行吞吐量10.5万吨的工作目标，认清形势，理清思路，落实责任，扎实推进各项运行保障工作。

针对运管部的部门职能、资源配置实际，今年部门将把“三思三创”活动融入并贯穿于我部的日常工作中，在“理念”、“意识”、“能力”、“成效”四个方面下功夫，力争圆满完成机场布置的各项任务。

一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识

运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。重点在于板块内外的沟通协调，关键在于板块各部门的运行顺畅、有序，进而促进板块运行效率和服务质量的提升。要做好这些工作，就要在梳理好层层关系的基础上，进行“抽丝剥茧”，将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与 其它 单位之间串连、协调起来，运用“穿针引线”的理念，以全局视角，统筹协调促进各项运营保障工作。

一是要牢固树立全局意识。从全局看问题，从大局想问题，服务全局，服从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合，事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想，加强沟通协调，密切配合，积极主动，全力抓好运营保障，为机场战略实现和长远发展出谋划策。

二是要树立真情服务意识。就是在充分调研的基础上，争取做好领导的参谋助手，替领导担当、为领导分忧，认真履行领导下达的任务。其次，为板块内各单位、板块全员服务，首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质服务的标准，要求领导干部以身作则，注重员工培训，关心员工日常生活，制定合理的奖惩 措施 等五方面逐步培养树立良好的服务意识，努力提升整体的服务层次和水平;其次，通过走访、调研、撰文等途径和 方法 ，寻找容易被忽视的问题，探索相应的解决办法;第三引入督办制度，及时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实情况或未能落实的原因，并建立跟踪抽查机制，督促整改责任落实到位，使板块的安全保障有实实在在的效果。

二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个能力

今年，我部将在 总结 以往 经验 的基础上，以绩效考核为抓手，不断提高干部员工的工作效能和工作标准，增强全员风险意识和责任意识，转被动管理为自动自发，在提升干部员工的三个能力(系统思维能力、挖掘并解决问题能力、指挥协调能力)上下功夫。

在绩效考核方面:

一是科学合理设置考核指标。考核的各类指标必须紧密结合实际，细化量化到日常工作流程和工作标准中，突出工作重点，合理分配考核权重;

二是树立危机管理意识，逐步将危机管理理念和工具导入日常工作保障中，全面动员和解释绩效考核的意义，统一思想，避免员工的抵触情绪;

三是建立绩效信息的定期发布和分析制度，及时收集、定期分析发布绩效考核信息，树立全体人员的绩效理念，巩固和加强工作基础;

四是严格考核兑现，通过年度绩效考核评估，把评估结果与干部员工管理规定对接，兑现并保持考核的严肃性、持续性。

以绩效考核为抓手，着重推进三个能力建设:

一是系统思维能力，即坚持立足整体、统筹全局、把握规律，对板块的决策、监督、执行系统进行优化整合，跳出板块看板块，建立健全制度体系，力争使板块运行呈现出最佳态势;

二是挖掘并解决问题能力，即按照“三思三创”主题实践活动，以“五找八问”为载体，对照标准查不足，深入发掘板块安全服务和运行保障上所存在的问题，从机场与板块的实际情况出发，充分利用板块内外各种资源，制定解决问题的 实施方案 。同时，要善于收集板块各单位对实施方案的反馈，针对反馈的信息对相关板块运行制度加以修改和完善，使之更有效地为机场和板块服务，此外，要积极探索部门在服务板块建设、板块发展中存在的难点，收集机场职能部门与板块内各单位对安全服务保障方面的诉求，然后综合两方面，寻求体制机制上解决的途径，形成部门日常运作管理机制;

三是指挥协调能力，即在总结以往经验的基础上，统筹兼顾做好各项协调指挥工作，做好安全关口前移，做到风险预警、风险防范，防止临阵磨枪，使协调指挥工作的流程和程序更为合理。

三、细化流程、注重培训实现四个进步

指导实践的基础工作是规章、程序和制度，作为薄弱环节的基础建设仍是我部20__年的工作重心:

一是要继续修订完善规程，以9000年审为契机，以流程、程序再造或改进为突破口，对涉及的制度、工作规程、操作流程进行优化和量化，做到将安全责任和目标管理细化到日常工作的各个环节，并定期开展规章体系的符合性修编，以适应不断变化的突发情况和不断完善的保障体系，实现安全工作的闭环管理;

二是注重培训，强化日常管理和监督，重点突出细节管理和全过程的有效监督，规范培训和考核机制，在关键业绩上、主要任务上突出量化，逐步实现考核的全面化、常态化和规范化。

以务实、精细化管理为主旨，以安全顺畅优质为目标，力促四个成效:一是运营管理有突破;二是安全保障有进步;三是统筹兼顾有成效;四是办事效率有提高。

四、扎实抓好党建和思想政治工作。

充分利用我部人员的结构优势，发挥虚职人员资历老、经验丰、党员覆盖面广的特点，开展党建和思想政治工作。紧紧围绕本部中心任务，通过责任和制度并重，努力消除老同志的“短期思想”;通过谈心检查兼下，努力促使老同志的观念转变;通过落实党建责任制，规范支部各项工作，严格党员 教育 管理;通过精细帮扶，进一步做好入党积极分子培养考察工作，努力为党组织输送新鲜血液;通过德建先行，制度配套，努力保持党员干部的廉政防线。

运营工作计划 篇2

根据公司在__年底的工作会议决议，历经3年我们已经和__自治区的 文化 厅、__市文化局、__自治区的电信部门建立了深厚的关系。

__年中将逐步派遣精英前往省会城市__开展网吧行业运营、托管、培训、产品销售等业务……

第一个时期工作重点：

1、在全国网吧行业各媒体打 广告 招聘足够的有意从事网吧工作的同仁，前往__市参加工作，这也是在进一步的做市场摸底工作;

2、去的人，必须第一个月做网管，拿网管工资，住集体宿舍，不管吃;

3、每个月有个员工评选，的确优秀，会给你值班店长待遇和职务;

4、每个季度有个店长评选，的确优秀，会给你1家门店做店长，配套相对应的待遇;

5、每半年有个总店长评选，的确优秀，会给你5家门店做总店长，配套相对应的待遇;

6、所有店铺由__绿色动力的老总石小刚先生给予提供和分配;

第二个时期工作重点：

1、原西北大区总负责的张__同志和原公司总负责敖__先生一同前往__驻扎;

2、张__同志的主要工作为分公司的建立以及__模式团队的建立;

3、敖__同志的主要工作为继续和自治区文化厅领导、__市文化局领导以及__电信方面网吧相关部门领导保持关系;

4、根据本时期的工作进展，适时考虑是否在__建立技术团队，还是与本地技术团队建立战略合作伙伴关系;

5、持之以恒的以标准使用__产品，为企业托管工作的质量保证，发生意外后将逐级问责，请各级别已入本公司的职员先搞清楚本企业为什么能跨省执行好网吧行业工作，求利润的同时首先要尊重的就是我们的“本”到底是什么。

运营工作计划 篇3

根据公司在__年底的工作会议决议，历经3年我们已经和__自治区的文化厅、__市文化局、__自治区的电信部门建立了深厚的关系。

__年中将逐步派遣精英前往省会城市__开展网吧行业运营、托管、培训、产品销售等业务……

第一个时期工作重点：

1、在全国网吧行业各媒体打广告招聘足够的有意从事网吧工作的同仁，前往__市参加工作，这也是在进一步的做市场摸底工作;

2、去的人，必须第一个月做网管，拿网管工资，住集体宿舍，不管吃;

3、每个月有个员工评选，的确优秀，会给你值班店长待遇和职务;

4、每个季度有个店长评选，的确优秀，会给你1家门店做店长，配套相对应的待遇;

5、每半年有个总店长评选，的确优秀，会给你5家门店做总店长，配套相对应的待遇;

6、所有店铺由__绿色动力的老总石小刚先生给予提供和分配;

第二个时期工作重点：

1、原西北大区总负责的张__同志和原公司总负责敖__先生一同前往__驻扎;

2、张__同志的主要工作为分公司的建立以及__模式团队的建立;

3、敖__同志的主要工作为继续和自治区文化厅领导、__市文化局领导以及__电信方面网吧相关部门领导保持关系;

4、根据本时期的工作进展，适时考虑是否在__建立技术团队，还是与本地技术团队建立战略合作伙伴关系;

5、持之以恒的以标准使用蚁巢产品，为企业托管工作的质量保证，发生意外后将逐级问责，请各级别已入本公司的职员先搞清楚本企业为什么能跨省执行好网吧行业工作，求利润的同时首先要尊重的就是我们的“本”到底是什么。

运营工作计划 篇4

为提高农商银行全行会计核算质量，切实有效地发挥运营部各项职能作用，依据部门职责，特制定如下年度重点工作。

一、制度建设

(1) 绘制重要岗位工作流程图和特殊业务操作手册

1月末之前由会计督导员针对重要岗位(会计主管、授权人员、事后勾挑)的日常工作职责和管理半径绘制出每日业务操作流程图，并配以文字说明，图文并茂清晰明了地反映各重要岗位日常工作流程，关键在于突出各环节应归避的'风险点和采取的防控措施。

对特殊业务、账户业务和新兴业务等易出现差错的业务种类制定相应的操作手册，此项工作分解到各会计督导，采取系统截图与操作流程相结合的形式，更为直观便于理解，在培训时进行专项指导，做为柜员日常操作的参照依据，以减少发生操作差错的次数和频率。

(2) 梳理流程银行制度风险点

1月末之前依据现行业务操作流程和风险管控点对流程银行的11项制度(运营基本制度、金库管理办法、会计档案管理办法及上门收款操作规程等)进行修改和完善，主要以增加各风险点的人为二次管控步骤为主，修改与现阶段业务不匹配的流程和节点。

(3) 完善负分制考核细则

3月末之前由各会计督导继续完善运营条线负面积分考核细则，以上年度检查中发现的问题为切入点，对现有的负面积分考核细则进行折分或归并，使存在的问题与负面积分考核细则相匹配，做到突出重点问题，力争使负面积分真正能起到正向激励的作用。

二、员工培训

全年计划举办专项培训7次，为检测培训效果，专项培训结束后均进行闭卷考试，不合格者一律补考，直至合格为止。会计督导在检查时针对各营业机构存在的个性与共性问题，直接进行现场辅导。

1月下旬对会计督导和会计主管进行专项培训，聘请胡监事并由运营部相关人员配合，培训内容为会计督导工作技巧和会计主管业务操作流程，通过培训强化会计督导和会计主管的履职能力，提升业务操作各环节风险点的识别水平。

2月上旬进行远程授权业务培训，以远程业务柜面操作为培训内容，使柜员掌握柜面远程集中授权的操作步骤，为试行远程集中授权业务做好基础工作。

4月上旬分别对柜员、库管员、勾挑员、远程授权人员按批次进行专项培训，培训内容以检查中履查履犯的问题为主，结合各岗位业务操作规范和相关管理办法，以提升各层面员工对风险点的识别与控制能力。

三、条线例会

全年计划召开条线例会4次，分别于3月初、7月初、10月初和12月初，由总行及各县联社主管领导、运营部长及会计督导员参加，主要对前期工作进行归纳和总结，指出存在的不足，布置下步工作(包括对变更制度的讲解)，对年度重点工作进行推进，对工作中存在的困难进行集中反馈。

4、 人员梯队建设

农商行各机构实行培养业务骨干制度，要求2月末之前由各机构对所属一线柜员进行筛选，把德才兼备的资深柜员指定为业务骨干，并经运营部审查同意，协助会计主管做好会议精神的传达、贯彻落实，并指导、监督其它柜员在业务操作层面遇到的疑难和执行情况。实行梯队建设不仅储备业务人才，更是做为会计主管的替补，确保在人员变动时机构各项会计结算工作连续有序。

五、督导与检查

全年计划进行专项自查2次，县间交叉检查2次，问题整改“回头看”3次，突击性检查10次，并坚持检查有通报，通报附处罚的原则。

2月下旬至3月下旬，进行第一次县间交叉检查，检查人员由农商行及各县联社内审和会计督导共同组成，检查以授权管理、现金和重空管理、重要物品管理、印章管理、柜员卡及权限管理、岗位制约和柜面特殊业务操作为主要内容。

4月末至6月上旬，由农商行会计督导进行第一次行内自查，并对第一次县间交叉检查中存在的问题进行整改“回头看”，行内自查以帐户管理、核算管理(存贷款业务柜面操作、支付业务及汇划往来、同城交换和代理业务)、核算中心内部业务操作为主要内容。

7月中旬至8月中旬，进行第二次县间交叉检查，检查人员由农商行及各县联社内审和会计督导共同组成，检查内容以金库管理、岗位交接、对帐管理、档案管理、监督管理为主要内容。

9月初到9月下旬，由农商行会计督导对行内第一次自查中存在的问题进行整改“回头看”，并对重点问题进行整改推进。

10月中旬至12月初，组织农商行会计督导进行第二次行内自查，自查内容以会计主管履职情况、包含县级联社和各直属支行在内的条线经营目标考核为主要内容，同时对第二次县间交叉检查中存在的问题整改进行“回头看”。

采取不同的检查方式，分别在 春节 、五一或十一长假期间，对营业机构进行突击性专项抽查，以现金、重要物品管理、人员到岗情况、交接等为主要内容。

六、经验交流

计划于8月中旬在农商行及各县联社间选取会计核算质量较高的机构做为经验推广单位，采取“现场观摩”或召开“现场会”的方式，将好的经验和做法全辖推广，能够快速地缩短机构间会计核算质量存在的差异。

七、中心建设

(一)核算管理中心

1、小面额残损币回收与上缴工作

自3月初至9月末，按照人行指令性回收计划，将回收任务层层分解给每个支行和每名员工，采取定期考核的形式，周周通报并落实推进责任人，同时将小面额残损币回收任务纳入等级行考核项目，用来确保指令性计划按时完成。

2、 人民币冠字号查询与追踪

计划在3月末前，按照人行和省联社要求，做好ATM和柜台取款冠字号检索与查询的上线测试和正式运行工作。对各机构柜员进行操作培训，中心库对离行式ATM加钞时一律使用具有存储信息功能的清分机，各机构柜台付现，必须使用A类专用点钞机清点，并及时将冠字号信息导入人民币信息查询系统中，以实现资源共享。

(2) 远程授权中心

1、准备工作

按省联社远程授权业务整体推进要求，计划在3月末前完成远程授权业务的各项前期准备工作，包括各机构高拍仪及终端的调试与更换、授权中心人员配备、授权内控制度建设及岗位制约等。在岗位制约方面，做到授权员(中台)与复核员(后台)完全分离，实现中、后台相互制约。

2、 试点运行

在试行远程授权业务时，考虑到系统的兼容性，为确保远程授权业务平稳推进，在上收过程中采取按窗口、按机构逐步上收的形式，先对农商行各分理处进行试点，对各分理处指定窗口实行远程授权，后对农商行所有分理处、支行部分窗口及所有支行实行远程授权，具体上收时间以省联社推进通知为准。

(3) 事后监督中心

根据省联社要求，计划3月末前组织会计督导员以其它国有专业银行成型的事后监督管理体系为参照，拟定适合我行的事后监督系统业务需求书，明确业务种类、监督方式、数据检索依据、回传时间、核对要素项目、介质保管等内容，为省联社在我市实行事后监督试点做好基础数据的准备工作。

八、员工素质提升

(一)定期组织考试

为快速提升条线人员业务知识水平，对前台柜员和会计主管均按季进行业务考试。前期由运营部制定并下发考试题库，内容涵盖柜面各项业务操作风险点、条线新规等应知应会的常识，每季更新一次。每季度下旬对条线人员分批次进行闭卷考试，不同批次的考试试题内容也不同，以确保考试的严肃性，考试结果全辖通报，对于不及格的人员一律待岗学习补考，直到考试合格为止。

(二)技能比赛

强化一线柜员技能训练，各机构会计主管做为柜员技能训练的主要责任人，进行日常技能辅导。会计督导每季对各支行柜员进行技能考核，不合格者进行补考，考核成绩做为等级行评定的一部分，让各机构重视柜员技能训练，也能够提升我们的工作效率，同时运营部计划于7至8月份期间举办农商行第二届业务技能比赛，内容涵盖点钞、数字录入、计算器、电脑门柜等业务为主，目的是在一线柜员间形成良好的向上学习氛围。

运营工作计划 篇5

为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用，确保能激活各个部门，在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容，明确部门和个人的工作目标，经讨论，制定__年 下半年工作计划 。

一、工作措施：

1、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;

2、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;

3、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;

4、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;

5、核心团队建设，加强 职业规划 、建立晋升机制;

6、加强企业员工培训，提升员工素养与能力 ;

7、 企业文化 建设，实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;

8、明确各岗位责、权、利，建立科学合理的激励机制。

二、目标分解：

(一)六月份目标：

1、协助人力资源部明确 岗位职责 ，制定岗位 说明书 ;

2、跟踪新流程的实施进展;

3、加强与赛普咨询公司的沟通，解决遇到的困难,建立计划管理体系;

(二)第三季度目标：

1、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估，修订各部门经营指标的考评值，使其与公司整体经营保持同步。同时将不合理、不可控的现象进行修订;

2、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定，与赛普沟通，建立固定模版;

工作计划 工作计划格式 工作计划写作 周工作计划 月工作计划 季度工作计划

3、按计划推进《组织管理手册》、《组织权责管理手册》的实施，并对各部门推行过程进行跟踪与监督;

4、在制度建设与流程优化方面，对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通，解决流程中存在的交叉、盲区等问题;

5、提升公司网络信息服务水平，强化监督功能;

6、企业信息安全建设，以统一规划、统一设计、统一投资、统一管理为原则，建立起符合公司实际需求的网络安全架构体系。保障erp系统与未来oa系统的数据安全与资源共享。

(三)第四季度目标：

1、10月份开始协助 财务管理 中心进行集团资源盘点，包括对行政管理费用、各分公司运营费用等进行盘点、评估;

2、构建制定运营中心年度经营管理预算方案;

3、完成集团公司__ 年度工作计划 的制定;

4、组织制定集团公司__年整体发展规划;

5、依据__年各分公司绩效指标、财务成本核算，组织各分公司签订经营目标 责任书 ;

6、依据投资担保公司已签订的__年《投资担保公司总经理目标责任书》制定对应的考评指标，做出公平、公正的考核、评价;

7、oa协同办公管理系统的建设，软件供应商的选择、系统的实施与完成。建立以人为本、以流程为导航、以事找人的工作方式，从提高工作效率的角度，解决组织机构在办文、办事、沟通、写作、共享的管理需求。

运营管理中心的工作刚刚开展还不够全面，业务渗透力还需 在下半年大力加强，这就需要我们在加强自身学习的同时，随时总结工作的得与失，通过实际工作的历练，促进个人业务能力的提升，共同推动部门工作的不断进步，为公司下半年经营业绩的突破做出应有的贡献!

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