茶叶品牌究竟应该如何塑造
如今的茶叶市场中，茶企竞争越来越激烈。茶叶店开的越来越多，经营者要承受着巨大的压力，寻找出路。经营好茶叶连锁店已不能只靠单纯的某个方面，而要从硬实力和软实力各个方面入手。厦门立伦营销策划机构表示，赢得一个良好的口碑是茶叶连锁店取得盈利，提高整体竞争力的良好保证。
首先，要密切关注每一个细节，累积顾客好感，赢得好口碑。细节决定成败，做好细节工作，往往能够给消费者良好的印象。比如说，茶叶加盟店要塑造一个舒心的消费环境，用茶字画、舒缓的音乐，干净整洁营造一个好气氛；产品的陈列有技巧，突出主打产品，让客户很快的就能够找到所需的茶叶；不定时举办一些促销活动和优惠活动，赠送一些小礼物回馈消费者，培养忠诚客户。
其次，是要丰富产品线，以质高价优的产品赢得良好口碑。现在的茶叶店多如牛毛，消费者面对琳琅满目的茶叶产品肯定会货比三家的。顾客对于产品选择要考虑的标准更多是在于产品质量和产品价格。在产品线上，茶叶加盟店做到人无我有，人有我新，人新我优，人优我廉，优先想到顾客的需求，并做到最好，就能掌握主动权。茶叶性价比高，顾客自然懂得选择。
最后，提供快捷周到的服务，用全心全意也是赢得良好口碑的方式之一。商品经济发展到今天，已然逐渐成为“服务至上”的时代，抓住消费者心理，让专业和优质的服务成为业内制胜的王牌。在销售服务上，从进店到完成销售，店员都要周到、务实、贴心，做到不浮夸、不谄媚，热情和真诚对待消费者。店员要懂得倾听消费者诉求，善于用简单生动的语言引导消费。在产品服务上，要做好售后服务，面对客户的投诉，要给予快速而合理的解决方式，用耐心和同理心赢得消费者的信任。
品牌建设的主要举措 近几年，公司开展的品牌创建活动，对内加强宣传学习，提高认识；加强制度建设，规范创建行为；严格过程管理，保证创建质量；加大奖励力度，鼓励创建先进。对外加强宣传，扩大影响；加强营销，扩大份额。具体措施：
一是搞好学习培训。公司除组织安排学习《商标法》等法律法规知识外，还不定期邀请法律顾问和有关专家到公司举行专题讲座，树立员工以品牌促竞争的良好意识，品牌创建活动的自主性和积极性不断提高。
二是搞好基础工作。针对公司自主品牌的使用情况，确定了“LUCKY BIRD”和“迎客松”两个重点创建品牌，其中“LUCKY BIRD”以出口绿茶为主，“迎客松”以出口红茶和特种茶为主。其次，及时做好品牌的国内外注册、年审和续展等工作，并向海关申请备案，要求予以监管保护。
三是抓好制度建设。通过制订《商标管理办法》、《进出口业务过程控制细则》《自有品牌产品创建奖励办法》等规章制度，抓好品牌使用的管理和控制，规范行为，落实创建措施，加大奖励力度，积极鼓励各业务部实施好品牌战略。
四是抓好对外宣传和营销。通过各种形式的媒体突出品牌宣传；积极参加国内外展洽会推销品牌产品；通过设立驻外代表处、建立国外合资企业以及派员长期在外驻点等多种形式，培养经销商和代理商，努力建立稳定的出口渠道和营销网络。
五是抓好质量控制。为保证品牌产品的质量符合国际国内标准要求，严格按照ISO9001质量管理体系的要求实施质量管理和控制，保证品牌产品完全按照标准要求进行生产加工和出口。如公司生产经营的品牌有机茶产品，就通过了IMO国际认证。
通过积极有效的品牌创建活动，目前公司的“LUCKY BIRD”和“迎客松”两个品牌在国际国内市场均享有良好声誉，有了一定的知名度，尤其在国际市场，应该说是客户满意、消费者喜爱的中国茶叶品牌之一。以上两品牌2004年和2005年产品销售额分别是3480/8793万元；利税297/340万元；创汇465/1100万美元。
“LUCKY BIRD”和“迎客松”品牌，先后被省商务厅列为“安徽名牌出口商品”，被省农委列为省优质农产品，被全国供销合作总社评为全国供销社系统名牌产品，被国家“三绿”工程办公室推荐为中国茶叶放心品牌
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