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留学渠道助理要做什么

留学渠道助理的主要职责包括:

留学渠道助理要做什么

客户接待与资料整理:

负责收集和筛选意向客户,进行资料整理、准备和接待工作。

客户需求沟通与咨询:

与客户进行沟通,了解客户需求,并提供专业的咨询与服务。

协助顾问工作:

协助主管和留学顾问做好客户的服务工作,包括学业规划、申请流程、客户服务等方面。

市场推广支持:

为留学顾问提供市场推广的支持,制作宣传资料,参与市场活动,并跟进客户接待和签单工作。

数据分析与报告:

进行市场数据的收集、分析和汇总,制作留学项目的各种报告和分析结果,为决策提供依据。

渠道维护与管理:

开发及维护留学圈内渠道方,维护渠道中的重点客户并订立合作方案,积极推广公司产品及营销方案。

项目管理与协调:

管理留学项目,与合作学校和机构保持良好的合作关系,指导留学生完成入学申请,协调和安排留学生的住宿和交通等。

紧急事务处理:

协助处理留学生的紧急事务,如医疗、安全等。

后续跟进服务:

在客户申请被接受后,协助客户办理签证、购买机票等相关事宜,并提供及时、专业的支持和帮助。

建议留学渠道助理在履行职责时,要注重细节和客户服务,同时积极学习市场动态,提高自己的专业能力和市场敏感度,以便更好地支持留学顾问和客户。

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