大学职业礼仪考点
大学职业礼仪的考点主要包括以下几个方面:
着装的基本原则
根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等选择合适的着装,以扬美显善、避短藏拙。
着装要合乎规范,注意搭配。
在不同场合选择合适的服装,如公务场合要传统保守,社交场合要时尚漂亮,休闲场合要舒适自然。
问路礼仪
向别人问路时,要热情、有礼貌,并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。
当对方告知应走的路线后,要表示感谢。如果对方不能回答,也要表示感谢。
饮酒礼仪
客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒、喝多少,主随客意。
主人敬酒不劝酒,更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。
公共场所礼仪
在影剧院、体育场、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车、火车、轮船上、飞机等公共场所,要注意文明礼貌,遵守相关规定。
迎送礼仪
客人来访时,应主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或公共接待区,并为其送上饮料。
在自己的座位上交谈时,注意声音不要过大,以免影响周围同事。
始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。
接名片时也要用双手,并认真看一遍上面的内容。
如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体,原则是将级别低的介绍给级别高的,将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手礼仪
握手是坚定有力,体现信心和热情,但不宜太用力且时间不宜过长,几秒钟即可。
女士应主动与对方握手,同时不要戴手套握手。
避免在嚼口香糖的情况下与别人握手。
电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来便利的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。应注意邮件和传真的格式和发送时间,保持专业性和礼貌性。
面试礼仪
敲门:进入考场前先敲门,轻敲两下,听到“请进”后,再进入房间。
关门:面对考官,侧手轻轻关上门。
进入:抬头挺胸、精神饱满地走到适合问好的位置。
问好:“各位考官上午/下午好,我是xx号考生”。
鞠躬:角度在30°左右,停顿一秒,双手放在腿的两侧,不要摇摆。
答题:按要求回答考官提出的问题。
站姿、步态和表情
站姿:抬头、双目向前平视、面带微笑、双臂自然下垂或相搭放置腹前、身体重心在两腿中间、两腿直立、挺胸、收腹、不弯腰。
步态:双目平视、面带微笑、跨步均匀、上身挺直、步伐稳健有节奏感、双膝靠近、两腿的内侧落地时轨迹近于一条直线。
表情:微笑是加分项,眼神交流也很重要。
其他礼仪
遵守法律、循礼守约、自律、避免噪音和干扰、餐桌礼仪、不将个人坏习惯和下意识的动作带到职场上。
这些考点涵盖了大学生在职场中需要掌握的基本礼仪规范,有助于他们在未来的职业生涯中树立良好的形象和专业素养。
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