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如何挑选月子中心?

在“二孩”时代,母婴市场被催热,广州月子中心进入快速增长阶段,且逐步进入成熟发展期。

如何挑选月子中心?

“刚需”推动月子中心发展

“选择到月子中心来坐月子的新妈妈中,二孩妈妈约占一半。她们通常更关注产后的健康投入,希望拥有更专业的恢复指导和更具私密性的恢复环境。”台湾敦南真爱月子会所营销总监陈丹萍称,可以说二孩妈妈某种程度上存在的“月子刚需”,使得月子中心越开越多,且床位紧俏。据了解,广州市场上提供产后恢复服务的机构已增至近200家,其中月子中心的住客中过半是二孩妈妈,而收费则普遍在3万至8万元之间,更有甚者收费高达几十万。

陈丹萍分析称,在家里坐月子,主要优势在于产妇对所处环境熟悉,且便于家中长辈随时照顾。“这样往往是长辈比较开心,因为长辈能够时刻看到孩子。”而相较而言,在家里坐月子往往在产妇的康复以及宝宝的照料上不如月子会所成体系。“首先表现在餐食方面,营养搭配不好,常见的是有产妇营养补充过剩的问题。”她指出,不乏新妈妈出月子时长胖了一二十斤的情况出现。其次是宝宝的照顾方面,由于家里长辈不同的喂养观点,使得小宝宝比较难养成一个良好的作息习惯,而在月子中心,护士们会有意地帮助宝宝养成良好的作息,以便今后新妈妈照顾起来更加有条理。

《中国保健服务产业发展蓝皮书》指出,有意向选择到专业的母婴护理机构“坐月子”者约占全部分娩孕妇的5%。根据公开资料,在一线城市,月子中心的渗透率为5%?8%,其他区域的只有不到3%的渗透率。尽管如此,《2017-2022年中国月子中心行业市场需求与投资规划分析报告》数据显示,2016年我国月子中心市场规模约82.6亿元,2010?2016年复合增长率达41.6%,行业增速较高。

广东省妇幼保健协会母婴专业委员会常务委员廖兵在接受采访时表示,月子中心是母婴健康管理的一环,2016年母婴健康管理已经进入起步期,经过5年左右将进入成熟期,而现在月子中心正处于快速增长阶段,二孩政策的放开是主要推动力之一,消费者需求的增长将会带来外资资本和连锁品牌入驻,促使行业更规范化,随之服务理念和价格都有可能经历洗牌。

挑选时更应留意“软件”

据调查,目前广州市场上的月子中心主要包括酒店服务式、医院附属式和社区家庭式三种运营模式。酒店服务式的月子中心大多是连锁的大型月子中心,强调居住环境的舒适性;医院附属式的月子中心通常更强调医疗技术优势;社区家庭式月子中心则通常以社区为辐射范围,床位不多,同时提供月嫂外派上门、月子餐配送等便民服务。

“消费者选择月子中心通常最关心的是环境是否舒适,住的房间是否宽敞,硬件设施是否齐备等,其实看不见的东西也需了解清楚。”陈丹萍称,在专业人士看来,挑选月子中心需要关注几点:第一,人员动线设计是否合理,要能够最大程度减少意外风险;第二,是否符合感染控制和隔离标准,比如单独隔离室的建立,以及访客规范的严格执行;第三,安全细节是否设计到位,如防滑、防摔、紧急呼叫等等。此外,还应多与工作人员交流,例如月子中心有什么机制可以观察到新妈妈的状况,有什么样的案例记录并且应对方法是怎样的。“这些看不见的东西其实才是最重要的,很可能住进去后才会体会到。”她指出,例如房间隔多久清洁一次、多久消毒一次,宝宝沐浴抚触游泳时护士怎么做,每天给宝宝的评估有没有记录,以及对于妈妈的照顾又是如何做的,最终是凭借什么标准来交接等细节,都建议提前了解清楚。

除此之外,“月子餐”也是产妇关注的焦点。一般而言,月子餐并没有独立的价格,是包含在套餐里。“其实月子餐业并没有大家想的那么神秘,我们搭配月子餐的原则是‘发奶不发福’,餐饮中高蛋白低脂肪,少油少盐,要清淡,希望妈妈出月子能不‘发福’。”陈丹萍称,目前月子餐主要以高蛋白低脂肪的肉类以及比较温和的蔬菜为主,但是量的搭配十分讲究。她称,除了月子餐以外,每天还个性化搭配“泌乳茶”、“生化汤”、“润肠茶”、“养肝茶”等养生茶,也是调理新妈妈身体的重要手段。

配送方法: 1、配送质量标准: 配送蔬菜质量的控制主要采取如下措施:

(1)在与客户签订《蔬菜配送合作协议》中,由客户和我们共同拟订《蔬菜配送质量标准书》; (2)我公司接到客户配送定单后,将组织的蔬菜由分拣人员按《蔬菜配送质量标准书》分拣包装入筐,我公司具体负责配送各单位的配送主管检验合格后才送往客户; (3)我们配送的蔬菜经由客户的质量监督员验收。 2、配送价格构成及报价说明书:配送价格包含蔬菜的收购价格、分拣运输的损耗和搬运费、运输费、国家法律规定的税费和行业交易费和我们企业的毛利等方面。在制定配送价格的过程中,根据蔬菜行业的各种特殊性,我们主要采取随行就市的原则主要采取由供应商定期(周报、旬报、月报)报价、采购方核价的方式进行(当有分歧的意见时,双方议价协商解决)。 四、配送安排: 1、时间安排:准时拣货、发货。 2、运输安排:安排货车进行夜间配送,避免交通的堵塞,选择最短的路径的并根据蔬菜不能的碰撞的特点,选择路况最好的运输路线。 3、保鲜 方案总体设计思想:诺福消毒剂产品是随水流走的,在整个分装过程中,凡是用水的地方,都可以应用诺福消毒剂,同时,诺福消毒剂严格控制人员、器具,其他物体表面的细菌数目,从源头上减少细菌污染程度。

五、用水问题: 按照下面的方式进行:将平时要使用的水,从水管中接到一个容器中,比如大桶,大水槽,然后按照250-300ppm的浓度 即:1:3300-1:4000的浓度,将诺福产品加如水中,充分搅拌均匀。尽量确保所有配送中心加工区域的用水都使用处理过的水。在运输中,间隔2小时定时对蔬菜浇水保鲜,同时对蔬菜的状况进行检查。 六、付费方式: 长期订购有机蔬菜,可提前预付费,每次分发菜扣取相应的金额,扣完再预付再配送,如此循环。 七、服务流程: 签订合同→ 确认价格→ 下订单→ 组织货源→ 品质检测→ 配送→ 验收→ 服务反馈结算

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