永辉超市官方网站
永辉超市的管网顾客建议投诉根本发不起！去买东西受了委屈，想说说都没地方。真心难受！只能在此说说我的遭遇。
12月20买菜同时买了2个隔热垫，回家用其中一个不平，想想用来不爽，放着又没用，走路到永辉就几分钟，21号日下午3点过拿去换，从楼上鞋区入口进，打包时我刻意跟打包的工作人员（以下简称她）说了我拿来换的，她给我说找服务台。我想就3.9元/个小东西，走到楼下出口服务台觉得麻烦。就直接找到挂隔热垫区的销售人员，由于我没带小票，他们经过商量给我换了个，然后由一位销售人员带我到出口打包处，给她说了此事，她不同意说喊我去找楼下服务台。我说进来时我给你说了我来换的，你给我打了包，现在就几分钟，并且由销售人员带来给你说明我是换了一个，换的我拿在手里，先拿来那个打好包的在销售人员手里，足以证明我非偷盗和没付钱的产品拿出去。我说非得让我去找服务台吗？她说是规定。我生气的说我就这样拿出去你要怎样，于是我走了出去，她跑出来拽着我叫我把东西留下，我说我的东西摔了也不给你，于是我摔了我换的垫子，她拽着我向围观人群喊道我拿走了没付钱的东西还摔坏了，这种偷盗行为她要报警，我说我偷东西了吗你说话注意点，她又喊什么部门的人上来，（一大堆人看着我以为我怎么了似的，这你们都懂）然后先给我换东西区域的一位销售人员来了，我准备走，他说让我等2分钟他们谁要来了解一下情况，我说难道你们还拦着我不让走吗？因为它有拦着不让我走的意思，马上另一位来了，他也知道了整个过程，这两位销售人员也没说什么，他们给我说把那个垫子给我，我说不要，我心情好了再来买一个。于是我走了。在此想小说明一点，由于感冒我说话很吃力很小声，她明明看到我说话那么吃力，这么点小事她非得这样，还跟我吼啊拉扯的，我想来非常委屈，就转回骂了她2句，我说我说你为什么这么讨厌呢？有点权力就一定要用吗？人家供应商的销售人员都同意我直接拿走不用去找服务台，你非得让我去，显示你的权威吗？她说公司规定，我说公司有制度你该执行，但是也要看情况啊，就是法律也有容情的时候啊，因为我看不惯她对那2位销售人员用指头指着吼他们的那种不礼貌的态度，我想发泄情绪，我说你不是要报警吗？你抱啊？你真的很恶心很SB 。事此结束我走了。我想客观公正的说：她没有骂我，但是她拽住我的感觉像捉贼，还在众人面前说了偷盗用词和我没付钱把东西拿出来，她明明知道不是这样的，她歪曲事实故意污蔑我。她明明知道我是去换的，她这样对我的处理方式，对吗？我不想说我常去永辉购物消费了多少，我不想说我有次买的猪肉，炒的西兰花臭得连西兰花都不能吃，有次买的精品菜里面烂了5分之1.我只想说，今天去换个小东西差点把我气哭这个事情，我和我的亲人好朋友，都不会再进永辉的任何一家店购物。我知道永辉做得很成功，不缺我一个顾客。这都没有关系。
提起永辉超市，相信已经是成为不少人买菜购物的首选。永辉超市之所以能有今天，主要是因为有以下几大优势。
1. 生鲜
永辉有三大业务板块，分别为生鲜、日用品和粉饰，其中，生鲜已经是成为永辉超市非常主要的收入来源，是永辉的王牌。
十年前，市道上有许多大型超市，包含沃尔玛、华润万家、大润发、家乐福在内的国外企业进军中国，诚然声势浩大，但它们都有一个缺点，那就是在生鲜产品经营上力不从心，本土化不足。
抓住了大型超市的这个缺点，永辉以农改超的形式诞生，把生鲜农产品搬进当代超市,突出生鲜农产品主业,进行连锁化和专业化发展。一般的大型超市有1000个生鲜品类，而永辉的生鲜品类抵达4000~6000个，每家门店中生鲜面积都抵达40~50％，品类完好成为它的优势之一。
除此以外，永辉的购买方式也范例特别，采取天下统采、区域直采、提供商购买三种形式。大批量、易保存的基础商品天下统采，不易长时间保存的商品区域直采，有的地方还聘请了购买代劳，负责对零星田舍的产品进行收购和集散，而提供商购买主要是将片面小田舍密集为联盟社，培育成提供商。
2. 门店覆盖
作为零售商，较高的覆盖率也是必不行少的。2017年，永辉超市新开店多达332家，是2015年的5倍之多，2018年开设了400多家门店，休止2018年8月，永辉超市的天下门店数量已经是突破了1000家。
除此以外，永辉还很是注重门店的晋级和体验。永辉超市正在一线城市中将原有的通俗红标超市，晋级成绿标Bravo精致超市。永辉超市方面表示，凭证所处地段和消费须要，晋级调整商品结构、运营造筑、服务等，连续进行“红改绿”。
晋级的门店的同时，永辉还对标阿里旗下盒马生鲜，新开了主推全球优质食材（三文鱼、波士顿龙虾、澳洲牛肉等）的“超级物种”，旧年永辉超市新开100家超级物种。
3.新零售
永辉也发展了不少新业务，包孕对标天猫超市的配送业务。当前，永辉满18元可以不收费配送，平居环境下1个小时能到，相比之下天猫超市须要88元才免邮费，且配送时间也范例长。
另外，在门店消费场景打造上，永辉还在少许主要门店应用了非常新的聪明互动屏，楼梯转角LED大屏幕、立柱液晶条形屏、服务台大屏幕等，科技感和沉浸感突出。
因此，在永辉超市买蔬菜是性价比非常高的。
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